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實習生要懂得哪些潛規則?

馬上就要放寒假了, 不少同學就要去做寒假實習, 而第一次踏入職場, 該如何和同事、領導相處, 如何提升自己讓自己有所收穫?

知乎用戶空格的回答或許能讓你有所收穫。

同事篇

1. 稱呼

快速記住別人的稱呼方式是職場上的第一禮貌。

2. 介紹自己

切記要主動去認識別人, 而不是等著別人來認識你。

有效方式:

a. 微笑。 老話說“伸手不打笑臉人”, 真誠一點總不是壞事。

b. “小恩小惠”的相處之道。

總結的一些經驗, 男同事適宜遞口香糖(如果你是男的最好遞煙), 女同事適宜遞話梅等零食, 洗好的水果和特產性食物一般不會有人拒絕。

需要注意的是時間和度, 食物越小越好, 別人忙的時候輕輕放一邊就好了。 (如果分發東西一定要平均到位, 否則一不小心反而會得罪別人, 切記!)

和同事一起吃飯, 最好記得帶上紙巾。 包裡和辦公室裡隨時放幾張創可貼、衛生棉和風油精, 總有一天你會慶倖自己的提前準備。

以上方法和細節只是打破陌生, 與人交流的一些促進手段, 絕對不意味著你就能因此得到什麼東西, 因為這些東西對別人來講都是可有可無的, 而你本身在沒有價值之前都只是一個小透明。

所以遇到貼冷屁股的情況也很正常, 正好能讓你初步區分這些同事的相處難易度。

3. 學會聊天

水至清則無魚, 人至察則無徒。

在混到眼熟後,

積極參與同事間的話題。 即便他們的八卦內容, 你完全沒有興趣, 也要學會巧妙地保持中立, 適當地附和幾句, 類似於“真的呀?原來是這樣…”對於沒有弄清楚的事情千萬不要發表明確的意見, 參與但不要亂參合。

自己發起的聊天, 要根據物件, 篩選聊天話題。

比如年輕的同事可以從娛樂、運動、美容等話題開展, 中年的同事可以從小孩、教育等話題開展, 對於年紀較大的同事最好的話題就是憶苦思甜, 而對於所有人都好開展的話題是新聞實事。

多傾聽別人的觀點, 要有眼神交流, 人都有傾訴欲和表演欲, 一定要記得忍住你的傾訴欲, 表現出你對他人的認可!(後一點知道容易, 做到自然不容易)

4. 控制距離

聯繫方式從微信開始, 沒有必要的情況下不要問別人手機號碼。 不要談及一些私密話題, 會不小心觸碰別人的雷區, 也不要透露太多個人隱私。

同事和朋友是有區別的!(以前隨意慣了, 但是直爽在職場上是要適當作減法的, 有過教訓

5. 學會提問

不知道的問題要多問, 但多問絕對不是讓你遇到一個問題就問。 即便同事再熱心, 也不可能隨時有精力解決你的問題, 所以:

a. 用好網路工具。 不會的先百度或者穀歌。

b. 提高效率。 這裡提高的是別人回答你問題的效率, 心理上要想著儘量為別人節約時間, 久而久之別人也會為你節約時間。

可以積累數個問題後再請教別人。 (除非這個問題不解決, 你就無法進入下一步)

c. 掌握好時機。 請教別人的時候一定要懂事, 不要讓別人忙的團團轉的時候還要騰出時間來教你。

最好在同事列印資料、玩手機、吃飯等零碎時間請教別人。 (所以與越多的同事相處好, 你能利用到的別人的有效零碎時間就越多, 其實真正的工作中, 大多數的同事們都很願意分享知識的。 )

6. 理性助人

不要太主動的幫同事解決問題, 除非他(或她)對你有這個暗示或明示, 在你不忙或者能力之內的舉手之勞則沒有關係, 比如幫忙拿下快遞或者帶個飯之類的。

樂於助人要理性, 幫了就千萬不要抱怨。

7. NO Judging!!

對於公司裡的人事關係一定要謹言慎行。

8. 隨緣

對於大多數人而言,尊重都是相互的,但需要明白的是即便抱著最大的善意、謙虛和誠懇也未必都會有人買你的帳,對於這種氣場不合的人,就是做好自己的事,隨緣。

領導篇

對於領導,或許真正要做好的就是兩點:

1. 尊敬

一個真正好的領導需要的尊敬不是奉承,而是認可和禮貌。

認可體現在工作上,就是一句嚼爛了的話,少給領導做問答題,多讓領導做選擇題。你要認同你的領導(或者上司)是一個決策者的身份。對於一個任務,盡可能的多方案備選,優缺點備註,選項部分的大量繁瑣工作是你能做的,而把最後的決定權交出去。

禮貌體現在工作上,就是一些細節上的教養。

比如,進出門的時候讓別人先走,有客戶來談事的時候視情況給別人倒一杯水後再走,還有合適的運用敬語,好比“謝謝你”就比“謝謝”要更真誠,等等很多細節。

“度”的把握尤其重要,見過同事為了給上司拎包而讓上司尷尬不已,過度的表現就像一個畸形的小丑讓人苦笑。禮貌是一種建立在同理心上的自然表達,應該讓彼此都舒服。

2. 踏實

a. 安排的工作一定要按時完成並且及時回饋,才能得到更多的指點。努力訓練自己有提前完成的能力。

初入社會,工作上不會的東西太多,就像打遊戲一樣,你解鎖的速度越快,遇到的Boss越強,說明你的能力也在增長。而這更大的挑戰都需要自身更強的實力去爭取。

b.不要在領導面前說職業抱負,不要談過多自己的經驗,少說判斷句,少用形容詞。說的越多,往往會給人不務實的負面印象。這個世界上少有人真的關心你的理想和未來,一個人仰望星空,在所有人面前腳踏實地。

自我修煉篇

年輕最難的就是沉不住氣。職場上的不公平,熱臉貼冷屁股,努力很久的方案被否決,付出和回報不成正比,甚至有可能被惡意的攻擊等等都考驗著我們這樣初入職場的新人。一些經驗總結:

1. 定位

很多人都會告訴你,作為一個實習生一定要注意放低姿態。然後你會發現幾乎每個實習生姿態都很低,這沒有錯。

作為實習生,主要定位就是來學習的。試過在兩家公司實習,第一次實習,每天加班,走得很晚,第二次實習,按時上下班。在工作上同樣的品質完成度,但是別人的回饋是:

A公司:這個姑娘態度很認真

B公司:這個姑娘能力還不錯

所以我想說的是,努力是好事,但是過度表現努力可能反而會弱化你的能力,因為你需要更多的負荷去完成。

所以電視劇電影裡的職場勵志雞湯真的沒有意義,不要一味的放低自己,努力不是你的特點,每個人都會,只有能力才是一個人立足的底氣。

2. 效率

安排好時間,分好事件優先順序!

真正工作的時候,雜事很多,往往是多工共進的情況。用好便利貼,我每天來到辦公室的第一件事就是設置好當天的任務量,做起事來有個隱形的壓力,卻反而能不慌不忙,條理清晰。

資料要整理!資料要整理!資料要整理!(血淚史~)

電腦上的資料要養成分好目錄的習慣,在工作量越來越大的時候,能大大提高效率。

一個任務不要光求完成,有精力的情況下,一定要問自己有沒有更好的方法,能不能完成得更快。

比如說各種軟體裡很多快速鍵的整理和記憶,前期繁瑣,但長期來看卻是區別於別人的最優解。(這是我後期實習才有的體會,效率二字太重要。)

3. 觀察反思

用心的觀察同事或者上司的工作內容、工作方式和與人的交流技巧,你會發現別人身上的很多可取之處。

多揣摩別人的弦外之音、姿態表情,尤其是眼神,一個領導為什麼能成為領導?你為什麼就是顯得很嫩?別人的氣場是如何形成的?

工作能力可以靠時間經驗累積,這些東西也許只能靠自己琢磨了。

很多情況下真的不是過度解讀而往往是我們的功力太淺,達不到那種自然的老練與簡潔,這都需要練習。

除了與人交流的技巧,還有工作經驗上的學習,工作風格上的借鑒,總之學會成為一塊海綿。我會把我觀察到的東西快速的記錄在手機上,回家後再整理在筆記本上,然後不斷反思自己和別人的差距。

4. 責任感

如果一個人對任何事情只想有成就感,而沒有責任感,走不長遠。或許成長的第一步就是開始明白,作為一個成年人從此以後都得為自己的言行負責,體現在工作上就是嚴謹。

可以有嘻嘻哈哈的狀態,但是不能再有學生時代的馬虎。不管公司氛圍如何,努力讓自己成為一個靠譜的人。

5. 合理規劃

眼光要放長,但步子是一步步邁,就說這句話吧。

END

thanks

8. 隨緣

對於大多數人而言,尊重都是相互的,但需要明白的是即便抱著最大的善意、謙虛和誠懇也未必都會有人買你的帳,對於這種氣場不合的人,就是做好自己的事,隨緣。

領導篇

對於領導,或許真正要做好的就是兩點:

1. 尊敬

一個真正好的領導需要的尊敬不是奉承,而是認可和禮貌。

認可體現在工作上,就是一句嚼爛了的話,少給領導做問答題,多讓領導做選擇題。你要認同你的領導(或者上司)是一個決策者的身份。對於一個任務,盡可能的多方案備選,優缺點備註,選項部分的大量繁瑣工作是你能做的,而把最後的決定權交出去。

禮貌體現在工作上,就是一些細節上的教養。

比如,進出門的時候讓別人先走,有客戶來談事的時候視情況給別人倒一杯水後再走,還有合適的運用敬語,好比“謝謝你”就比“謝謝”要更真誠,等等很多細節。

“度”的把握尤其重要,見過同事為了給上司拎包而讓上司尷尬不已,過度的表現就像一個畸形的小丑讓人苦笑。禮貌是一種建立在同理心上的自然表達,應該讓彼此都舒服。

2. 踏實

a. 安排的工作一定要按時完成並且及時回饋,才能得到更多的指點。努力訓練自己有提前完成的能力。

初入社會,工作上不會的東西太多,就像打遊戲一樣,你解鎖的速度越快,遇到的Boss越強,說明你的能力也在增長。而這更大的挑戰都需要自身更強的實力去爭取。

b.不要在領導面前說職業抱負,不要談過多自己的經驗,少說判斷句,少用形容詞。說的越多,往往會給人不務實的負面印象。這個世界上少有人真的關心你的理想和未來,一個人仰望星空,在所有人面前腳踏實地。

自我修煉篇

年輕最難的就是沉不住氣。職場上的不公平,熱臉貼冷屁股,努力很久的方案被否決,付出和回報不成正比,甚至有可能被惡意的攻擊等等都考驗著我們這樣初入職場的新人。一些經驗總結:

1. 定位

很多人都會告訴你,作為一個實習生一定要注意放低姿態。然後你會發現幾乎每個實習生姿態都很低,這沒有錯。

作為實習生,主要定位就是來學習的。試過在兩家公司實習,第一次實習,每天加班,走得很晚,第二次實習,按時上下班。在工作上同樣的品質完成度,但是別人的回饋是:

A公司:這個姑娘態度很認真

B公司:這個姑娘能力還不錯

所以我想說的是,努力是好事,但是過度表現努力可能反而會弱化你的能力,因為你需要更多的負荷去完成。

所以電視劇電影裡的職場勵志雞湯真的沒有意義,不要一味的放低自己,努力不是你的特點,每個人都會,只有能力才是一個人立足的底氣。

2. 效率

安排好時間,分好事件優先順序!

真正工作的時候,雜事很多,往往是多工共進的情況。用好便利貼,我每天來到辦公室的第一件事就是設置好當天的任務量,做起事來有個隱形的壓力,卻反而能不慌不忙,條理清晰。

資料要整理!資料要整理!資料要整理!(血淚史~)

電腦上的資料要養成分好目錄的習慣,在工作量越來越大的時候,能大大提高效率。

一個任務不要光求完成,有精力的情況下,一定要問自己有沒有更好的方法,能不能完成得更快。

比如說各種軟體裡很多快速鍵的整理和記憶,前期繁瑣,但長期來看卻是區別於別人的最優解。(這是我後期實習才有的體會,效率二字太重要。)

3. 觀察反思

用心的觀察同事或者上司的工作內容、工作方式和與人的交流技巧,你會發現別人身上的很多可取之處。

多揣摩別人的弦外之音、姿態表情,尤其是眼神,一個領導為什麼能成為領導?你為什麼就是顯得很嫩?別人的氣場是如何形成的?

工作能力可以靠時間經驗累積,這些東西也許只能靠自己琢磨了。

很多情況下真的不是過度解讀而往往是我們的功力太淺,達不到那種自然的老練與簡潔,這都需要練習。

除了與人交流的技巧,還有工作經驗上的學習,工作風格上的借鑒,總之學會成為一塊海綿。我會把我觀察到的東西快速的記錄在手機上,回家後再整理在筆記本上,然後不斷反思自己和別人的差距。

4. 責任感

如果一個人對任何事情只想有成就感,而沒有責任感,走不長遠。或許成長的第一步就是開始明白,作為一個成年人從此以後都得為自己的言行負責,體現在工作上就是嚴謹。

可以有嘻嘻哈哈的狀態,但是不能再有學生時代的馬虎。不管公司氛圍如何,努力讓自己成為一個靠譜的人。

5. 合理規劃

眼光要放長,但步子是一步步邁,就說這句話吧。

END

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