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圍繞“一降、兩升”提升供熱品質

本報訊 昨日, 由西崗區城建局、大連供暖集團有限責任公司三分公司、西崗區供熱辦及相關街道社區等有關負責人組成的檢查組, 對位於西崗區白雲街道的居民進行入戶走訪, 瞭解百姓家中供暖情況。

家住迎春社區南石巷52號樓的居民郭玉鳳, 26日晚通過電話投訴家中供熱溫度不達標, 27日便有工作人員上門查看。 郭玉鳳告訴記者:“我們住的這個樓建於1982年, 牆體和窗戶透寒比較嚴重。 暖房子工程讓室內溫度提升了至少2℃, 但由於我們家是整棟樓的東邊, 比其他住戶多了兩扇窗, 溫度多少受到影響,

我們就想看看有沒有什麼解決辦法。 ”“供暖公司給我們的解決方案是多加一組暖器, 並且當天就可解決。 他們對問題的回復速度和結果我們都特別滿意, 光是這種積極的態度我們就感覺很欣慰!”

針對我市近日持續寒潮天氣, 西崗區委、區政府高度重視轄區供暖工作。 26日下午, 區委書記和區長帶隊檢查轄區供熱網站、區365行政服務中心, 提出要把供暖工作作為當前重點民生工程抓好、抓實。 27日上午, 西崗區召集相關部門召開供暖專題工作會議, 傳達26日副市長駱東升在全市供熱工作拉練檢查中提出的十條具體要求, 並要求各相關單位認真落實市委、市政府確定的供暖工作“一降、兩升”的指示精神, 按照“馬上就辦、辦就辦好”的工作原則,

千方百計採取有效措施提升供熱品質, 以人民群眾的滿意度作為評價供暖工作的新標準。

此外, 西崗區所有街道社區幹部迅速行動起來, 於20日起深入居民家中瞭解供暖情況。 每天下午社區將走訪結果報給區供熱辦, 區供熱辦將有供熱問題的居民位址轉給轄區供熱單位, 並責令供熱單位在24小時內解決完畢。 同時, 西崗區83658365供暖熱線加派人員值守, 24小時線上接聽供暖投訴。

記者杜楊楠

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