臨近春節， 想給爸媽添置件家電， 上飛機、坐火車前在京東下單， 人還沒到， 你買的家電就已經到家了。
近日， 京東物流將“極速達”服務拓展至大件商品， 消費者在京東購物時選擇該項服務， 下單3小時內即可收到貨。 目前大件“極速達”已覆蓋全國50多個核心城市以及約200個“京東幫”服務店所在行政區縣。
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1小時9分送達 “極速達”配送獲用戶好評
“10:31收到訂單， 11:40用戶簽收， 1小時9分鐘極速送達”， “用戶下單後， 我們迅速對接用戶的安裝需求， 指派優秀工程師與配送團隊匯合， 送裝一體一次完成”……京東物流大件商品“極速達”服務開通後，
▲ 江蘇省南通大件“極速達”首單， 用戶“五星”點贊
“家裡裝修， 平時上班沒時間， 大件商品只能週末收貨。 看到有極速達服務就試了下， 沒想到這麼快， 更驚喜的是配送小哥說我是南充第一個享受極速達服務的客戶， 還收到了精緻的小禮品， 為京東的細心周到點贊， ”四川省南充市第一單享受大件“極速達”的用戶李先生說。
▲ 四川省南充大件“極速達”首單， 用戶“五星”點贊
這是京東物流繼2013年推出中小件商品“極速達”服務， 2015年升級為2小時內送達後， 將這一個性化增值服務拓展至以大家電為代表的大件商品， 進一步滿足消費者對配送時效、精准等的需求 。
未來， 隨著這項服務的不斷成熟， 大件商品“極速達”配送時效將會進一步提高， 區域也將進一步擴大。
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大件網路擴能 解消費者網購大家電之憂
3小時“極速達”之外， 京東大件物流此前已推出“大件閃取閃退”、“送裝一體”、“2小時極速京裝”等多項個性化服務， 解決消費者網購大件商品時安裝、售後等後顧之憂。
去京東購物車結算， 支持“極速達”的位址會出現這一選項
京東大件物流網路自2010年開始搭建， 為給消費者提供最優的大件商品配送、安裝、售後全鏈條一體化服務， 京東大件物流不斷擴建物流網路， 全力縮小偏遠地區與發達地區消費者所享受的服務差別；同時， 不斷創新和優化服務產品， 讓消費者在京東網購大件商品時真正享受到“放心、安心、省心”。
目前， 京東物流大件網路已實現中國大陸所有行政區縣100%覆蓋， 以及近60萬行政村全覆蓋， 八成以上訂單實現了當日達或次日達， 運營近萬家京東幫和家電專賣店為農村消費者提供以大家電為主的大件商品“行銷、配送、安裝、售後”一站式服務。
▲ 廣州大件“極速達”首單， 從接單到送達用時1小時9分鐘
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3小時“極速達”背後的“智慧大腦”
物流早已不是一些人印象裡“傻大黑粗”的運作方式， 它正變得更短鏈、更智慧。 為了讓消費者體驗到更快的物流服務， 京東物流不斷擴充和完善物流網路，
近年來， 物流企業紛紛角逐末端配送市場， 通過提高時效、改善體驗來捕獲消費者“芳心”， 而末端配送比拼的是整個物流體系的能力。 大件商品3小時“極速達”的背後， 是京東物流預測、庫存、倉儲、運輸、配送全鏈路智慧化的新一代物流體系。