臘八到， 年來到。 今天是臘八， 遠方的朋友， 你們的心是不是已經因為期盼回家過年而躁動不安了呢？
說到過年回家， 大家第一個想到的詞， 必然是“春運”了， 至於對春運的印象感受， 就冷暖自知了。
昨日， 新疆鐵路2018年春運方案出臺， 2018年春節為2月16日， 自2月1日起至3月12日止， 節前15天、節後25天， 為期40天的鐵路春運即將登場。
為各位疆絲兒供應春運資訊大餐， 就是小疆的臘八節任務！
春運期間， 新疆鐵路預計發送旅客404萬人次， 日均10.1萬人次。 其中出疆列車發送100萬人次， 疆內旅客發送量為304萬人次。 因為今年春節較去年推後，
當然， 新疆鐵路也使出了很多舉措來保障2018年春運， 為你回家的路途護航。 下面， 就來看看在各項措施中咱們能得到什麼樣的體驗！
體驗一：回家的路更暢通
今年春運圖定列車日均能力達到9.8萬個席位， 其中：出疆3.1萬個席位， 疆內6.7萬個席位。
加開熱門線路烏魯木齊至上海、成都方向直通出疆客車。
針對節後進疆務工客流， 加開上海、漢口等方向進疆務工客車， 同時， 2月25日至3月20日間適時的加開吐魯番至喀什客車， 運送進疆吐魯番中轉南疆務工客流。
對春運節前、節後， 春節假日熱門方向， 還將在圖定客車上加掛車輛， 滿足旅客乘車需求。
體驗二：購票選擇更多樣
增加一次購票張數。 將春運售票視窗限售張數由原來每人只能購票3張增加到每人每次可購票10張， 滿足旅客基本購票需求。
春運在全疆範圍開足開滿售票視窗。
車站售票視窗、列車售票實施微信掃碼支付功能， 擴展自動售票機發售跨局異地售票功能， 實施互聯網購票接續換乘服務， 動車選座服務等。
保障重點群體旅客購票。 烏魯木齊站設置務工人員專窗， 利用預留專用票額， 滿足務工團體需求。 學生票預留票額， 提前預售， 烏魯木齊、伊寧、奎屯、石河子、哈密、庫爾勒、阿克蘇、喀什、和田9個車站增設學生團體視窗， 辦理學生團體票。
體驗三：旅客進站更便捷
對13個車站安檢和驗證驗票通道進行改造。 對疆內較大車站， 增加17條進站安檢通道， 擴充通道能力。
增設綠色通道和無行李通道， 確保重點旅客、應急旅客和無行李旅客等快速進站， 提供個性化、人性化服務。
優化進站流線， 提高實名制驗證和危險品查驗速度， 快查快進， 減少旅客排隊等候時間。
體驗四：保障措施更完善
進一步完善重點旅客服務資訊鏈， 實現線上預約和線下服務全流程閉環管理，
體驗五：基礎服務更到位
做好車站和列車的衛生保潔。 旅客候車場所、列車做到乾淨整潔、窗明地淨、衛生達標。 做好車站和列車供水、列車供餐。 確保車站和列車上飲用水供應充足， 列車餐食衛生達標、質價相符、品種多樣。
體驗六：資訊獲取更及時
堅持通過12306客服電話自動語音、人工服務， 12306郵箱， 車站售票視窗和售票廳、候車廳服務台， 為旅客提供春運資訊諮詢服務。 推出“鐵路12306”微信小程式， 為旅客提供余票查詢、停靠站資訊及本人行程管理等便捷資訊服務；推出二維碼查詢服務， 旅客通過掃描車站張貼的“餘票查詢”二維碼，即可查詢即時餘票等資訊，進一步拓展旅客獲取余票資訊的管道。
體驗七：回家之路更溫馨
開展“春運微笑、問候服務”，全疆各車站、列車上的客運工作人員、志願者以良好的精神面貌，面對服務旅客時，保持微笑服務，拉近與旅客之間的心理距離。車站、列車客運工作人員、志願者在與旅客交流時，要切實落實好服務規範十字文明用語“請、您好、謝謝、對不起、再見”，在春節假日期間要向服務旅客問候“新年好”。
體驗八：旅途體驗更美好
在烏魯木齊、烏魯木齊南、奎屯、石河子、伊寧、哈密、吐魯番、吐魯番北、阿克蘇、庫爾勒、喀什11個較大車站組織志願者服務，在進出站口、候車廳、服務台、自動售取票機等處，對旅客進行引導諮詢和幫扶服務。其他車站根據客流情況，組織志願者服務。同時，在車站和列車上營造喜迎春節氛圍。通過宣傳標識，懸掛燈籠、中國結，民族歌舞表演、貼對聯、貼福字、遊藝活動等，豐富旅客旅途生活，讓旅客有提前到家般的溫暖感受。
鐵路方便，路路通，鐵路部門在想盡一切辦法，提供便捷服務，提升服務品質，讓百姓回家的路不再漫長，冬日裡，有沒有被鐵路部門的“天龍八部”暖到？反正小疆的心是暖暖的，願你回家的路暖意融融，一路平安。總有人在默默地愛著你，即便節假日，他們仍舊堅守崗位，比如鐵路部門、員警……當然還有小疆。
旅客通過掃描車站張貼的“餘票查詢”二維碼，即可查詢即時餘票等資訊，進一步拓展旅客獲取余票資訊的管道。體驗七：回家之路更溫馨
開展“春運微笑、問候服務”，全疆各車站、列車上的客運工作人員、志願者以良好的精神面貌，面對服務旅客時，保持微笑服務，拉近與旅客之間的心理距離。車站、列車客運工作人員、志願者在與旅客交流時，要切實落實好服務規範十字文明用語“請、您好、謝謝、對不起、再見”，在春節假日期間要向服務旅客問候“新年好”。
體驗八：旅途體驗更美好
在烏魯木齊、烏魯木齊南、奎屯、石河子、伊寧、哈密、吐魯番、吐魯番北、阿克蘇、庫爾勒、喀什11個較大車站組織志願者服務，在進出站口、候車廳、服務台、自動售取票機等處，對旅客進行引導諮詢和幫扶服務。其他車站根據客流情況，組織志願者服務。同時，在車站和列車上營造喜迎春節氛圍。通過宣傳標識，懸掛燈籠、中國結，民族歌舞表演、貼對聯、貼福字、遊藝活動等，豐富旅客旅途生活，讓旅客有提前到家般的溫暖感受。
鐵路方便，路路通，鐵路部門在想盡一切辦法，提供便捷服務，提升服務品質，讓百姓回家的路不再漫長，冬日裡，有沒有被鐵路部門的“天龍八部”暖到？反正小疆的心是暖暖的，願你回家的路暖意融融，一路平安。總有人在默默地愛著你，即便節假日，他們仍舊堅守崗位，比如鐵路部門、員警……當然還有小疆。