接下來持續雨雪天， 對杭城市民的工作生活會造成一定影響， 各個部門都準備起來了。 杭小微為您打聽好了這些服務資訊， 收好哦~
城管1.3萬人待命
目前市城區抗雪防凍指揮部已建有完備的、可行的應急保障工作預案， 360多支共13000多人抗雪防凍應急隊伍隨時待命。 這幾年引進了山貓、凱斯、JCB等專業清雪機械、設備， 這一輛清雪車可抵上500名環衛工人的清雪量。
應急演練現場
杭州城區還儲備了鐵鍬2.2萬多把， 掃把2.3萬多把， 草包麻袋約63萬多隻。 此外， 市區1627座分類保潔公廁也儲備了近8000塊的室內、室外防滑墊。
市城管委表示， 一旦冰雪天氣來臨， 僅靠專業隊伍的力量是遠遠不夠的。 因此， 市城管委呼籲， 希望全市各級機關和企（事）業單位、社會團體帶頭掃雪， 沿街單位和商戶“各掃門前雪”， 市民志願者主動清雪， 形成專業力量為主、社會力量共同參與的全民抗雪防凍的良好局面。
遇到大面積路面結冰或者其他困難， 求助電話：12345。
用水已做好防凍措施
冰凍天氣， 杭州水務已經通過水錶填沙的方式為全市水錶做好防凍措施，
夜間溫度達到-3℃， 可以將常用水龍頭稍稍打開， 保持滴水成線， 避免水不流通導致冰凍；
家中沒人居住， 建議關閉水錶總閥， 打開水龍頭， 放空管道的水；
水管被凍住時， 可以用溫水化開， 切記不可用火烤或是燙水澆蓋。
如有遇到麻煩不能解決， 第一時間撥打24小時杭水熱線967050。
用氣保證供氣、監測“袋水現象”
目前日均供氣量450萬方， 預計低溫天氣突破500萬方， 市燃氣集團將密切關注氣量變化， 確保氣源穩定滿足供應。 燃氣管道在冬季因“熱脹冷縮”極易發生介面洩漏， 而杭州市地下水位元比較高， 介面洩漏後地下水會通過介面洩漏點倒灌進燃氣管道， 最終在管道的低點聚集形成袋水現象，
為此， 分公司對之江誠品、寶嘉譽峰、綠城運河宸園、求是村等區域的管線袋水情況開展動態監測， 安排搶修人員及時抽排水。 同時， 分公司加強“三分鐘出車、三十分鐘到達”情況的監督和考核， 各搶修班組加強搶修車輛、設備的維護保養及備品備件的檢查、準備工作。
遇到問題，求助電話：967266；搶修電話：85356666。
用電預計創新高
杭州電網負荷可能在接下來幾天接連創下冬季歷史新高。國網杭州供電公司啟動應對雨雪天氣應急預案，全面檢查設備健康狀況，全體電力搶修人員做好突發狀況下的應急搶修準備。
如廣大市民遇到用電問題，請撥打24小時服務熱線95598，杭州供電公司將第一時間安排電力檢查和搶修服務。
鐵路16趟列車停運
截至昨晚20:30，受北方雨雪天氣影響，1月24日至1月26日，杭州站出發開往安徽阜陽、亳州、宿松，河南鄭州、洛陽，陝西西安，山西太原、大同，河北石家莊，杭州東站出發開往成都、重慶等地的16趟列車停運。
鐵路部門提醒：已在網上購票上述停運車次車票尚未取票的旅客可在網上直接辦理退票，如已取票或人工視窗購票的旅客可到杭州站、杭州東站售票處辦理退票。
火車查詢：12306。
飛機各航班均未受到影響
目前各航班均未受到影響。杭州蕭山國際機場共有應急救援備勤力量610人，各類清雪物資、數百台（輛）清雪機械車輛就位，能夠滿足春運防雪抗凍應急保障需求。另外，機場進一步落實完善了大面積航班延誤情況下的滯留旅客場地安置、機票簽轉、食宿安排、地面運輸、資訊發佈等服務保障細節。
大家出發前，可先打電話諮詢：0571-96299。
長運目前發班正常
杭州長運集團將通過告示牌、廣播、顯示幕等不間斷地將相關情況告知旅客，隨時通報班車通行情況；開足候車室空調，保證熱水供應，為旅客提供溫暖的候車環境。並加強流動服務，主動説明有需要的旅客； 夜間為滯留旅客開闢專用候車區，妥善安排滯留旅客過夜。如果出現滯留旅客較多的情況，將及時與政府部門聯繫，請求支援。
目前，杭州長運五大汽車站發班正常，廣大旅客請放心前往購票、乘車。
地鐵目前沒有加班和延遲
目前沒有地鐵加班和延遲的消息。
市地鐵集團面對即將到來的持續低溫雨雪天氣，杭州地鐵緊急行動，嚴陣以待，落實地鐵運營方面的保安全、保暢通、保民生工作。
諮詢電話：26311111。
公交確保市區 兼顧郊區
目前公交線路未作出調整。
市公交集團將做好預警信號的及時啟動，營運、安全資訊的定期發佈，公交線路臨時調整指令的下達，公交巡視網巡查區域的調整，公車輛應急支援和人員疏散等工作，確保公交營運。
在冰雪特別嚴重的情況下，確保市區，兼顧郊區，確保大運量公交線路，確保大運量公車，把冰雪對公交營運造成的負面影響降到最低。
市公交集團諮詢電話：85191122 。
高速公路注意易結冰積雪路段
杭州高速交警經過摸排，以下路段易結冰積雪，請過往駕駛員謹慎駕駛！
杭金衢高速2處：西小江大橋和浦陽江大橋
滬杭甬高速6處：德勝互通、彭埠互通、錢江二橋、紅墾樞紐各匝道、錢江通道、高架路段。
杭新景高速8處：富陽周浦港大橋、富春江大橋高架橋路段（2340k至2344k）、桐廬富春江大橋、桐廬互通匝道、杭州南互通匝道、外源隧道（30k至31k）、新安江大橋（49k至50k）、千島湖支線金竹排大橋。
杭徽高速3處：木竹灣大橋、陽幹大橋、白果至昱嶺關。
杭長高速2處：0k至14k公里的高架橋路段，主線36k至40k處。
公路1000多人組成搶險突擊隊
杭州交通公路部門已經做好了全力抗擊雨雪冰凍天氣準備。1000多人組成杭州公路搶險救災突擊隊已準備就緒。各類應急物資也做好儲備。
對山區三級以下公路夜間（20：00—06：00）禁止通行大中客車禁令標誌進行了檢查和維護，確保行車安全。
港航及時發佈預警資訊
杭州交通港航部門及時清理上下客點和船舶上的冰凍，並在人員上下客處鋪設草包或麻袋等防滑物資。儲備麻袋草墊8000餘隻、鐵鍬500餘把、掃把150把等除雪防滑物資作為應急用。港航部門還將第一時間通過GPS和短信等平臺發佈預警資訊，及時為廣大船戶提供天氣情況與安全須知。
千島湖景區港航部門抽調淳安航運有限公司15艘旅遊船1480客位作為普通客運運輸的應急運力。
西溪濕地景區、水上公交巴士在能見度不良時將實施停航措施。
大家可以通過微信公眾號：運河水上巴士 查詢水上巴士的相關情況。也可以撥打電話：88024618諮詢求助。
醫院加強值班力量
市屬醫院已加強骨科、外科、急診值班力量，確保因雨雪天氣受傷市民得到及時治療。
遇到困難，求助：120
民政臨時避寒點啟用
全市各臨時避寒點從2018年1月24日（週三）14:00起啟用。啟用期間各地將加大街面巡查力度，勸導街面流浪乞討人員和露宿人員前往臨時避寒點接受救助。需要救助的流浪乞討人員也可自行前往臨時避寒點求助。詳情點擊這裡。
林水加固設施，做好防護
昨天，市林水局發出通知，要求各地林水部門做好雨雪冰凍防禦工作。
林業部門要切實做好林木尤其是竹林的防雪、防壓、抗凍工作，加固花卉苗木培育大棚、智慧溫室等林業設施，全力降低雨雪冰凍災害損失。水利部門要做好工程的防凍保護，特別是在建工程的施工防凍和施工品質控制，做好高邊坡、深基坑等安全防護。
學校根據預警等級等確定是否停課
省教育廳發佈最新通知，要求各地各校做好低溫雨雪天氣下的學校安全工作。
通知指出，各地各校要根據《關於建立應對極端天氣應急聯動機制的意見》要求及時與地方氣象部門溝通，根據當地氣象災害特點和教育系統實際制定極端天氣學校安全防範實施細則，科學應對災害天氣。
各地要根據本地氣象預警等級和災害影響情況，在地方應急部門的指導下，報經地方政府同意，確定是否停課或複課並報上級教育部門備案。
資料/市城管委、市水務集團、市林水局、市燃氣集團、市長運集團、市交通運輸局、市衛計委、市民政局、蕭山國際機場、鐵路杭州站、國網杭州供電公司、市公交集團等
各搶修班組加強搶修車輛、設備的維護保養及備品備件的檢查、準備工作。遇到問題，求助電話：967266；搶修電話：85356666。
用電預計創新高
杭州電網負荷可能在接下來幾天接連創下冬季歷史新高。國網杭州供電公司啟動應對雨雪天氣應急預案，全面檢查設備健康狀況，全體電力搶修人員做好突發狀況下的應急搶修準備。
如廣大市民遇到用電問題，請撥打24小時服務熱線95598，杭州供電公司將第一時間安排電力檢查和搶修服務。
鐵路16趟列車停運
截至昨晚20:30，受北方雨雪天氣影響，1月24日至1月26日，杭州站出發開往安徽阜陽、亳州、宿松，河南鄭州、洛陽，陝西西安，山西太原、大同，河北石家莊，杭州東站出發開往成都、重慶等地的16趟列車停運。
鐵路部門提醒：已在網上購票上述停運車次車票尚未取票的旅客可在網上直接辦理退票，如已取票或人工視窗購票的旅客可到杭州站、杭州東站售票處辦理退票。
火車查詢：12306。
飛機各航班均未受到影響
目前各航班均未受到影響。杭州蕭山國際機場共有應急救援備勤力量610人，各類清雪物資、數百台（輛）清雪機械車輛就位，能夠滿足春運防雪抗凍應急保障需求。另外，機場進一步落實完善了大面積航班延誤情況下的滯留旅客場地安置、機票簽轉、食宿安排、地面運輸、資訊發佈等服務保障細節。
大家出發前，可先打電話諮詢：0571-96299。
長運目前發班正常
杭州長運集團將通過告示牌、廣播、顯示幕等不間斷地將相關情況告知旅客，隨時通報班車通行情況；開足候車室空調，保證熱水供應，為旅客提供溫暖的候車環境。並加強流動服務，主動説明有需要的旅客； 夜間為滯留旅客開闢專用候車區，妥善安排滯留旅客過夜。如果出現滯留旅客較多的情況，將及時與政府部門聯繫，請求支援。
目前，杭州長運五大汽車站發班正常，廣大旅客請放心前往購票、乘車。
地鐵目前沒有加班和延遲
目前沒有地鐵加班和延遲的消息。
市地鐵集團面對即將到來的持續低溫雨雪天氣，杭州地鐵緊急行動，嚴陣以待，落實地鐵運營方面的保安全、保暢通、保民生工作。
諮詢電話：26311111。
公交確保市區 兼顧郊區
目前公交線路未作出調整。
市公交集團將做好預警信號的及時啟動，營運、安全資訊的定期發佈，公交線路臨時調整指令的下達，公交巡視網巡查區域的調整，公車輛應急支援和人員疏散等工作，確保公交營運。
在冰雪特別嚴重的情況下，確保市區，兼顧郊區，確保大運量公交線路，確保大運量公車，把冰雪對公交營運造成的負面影響降到最低。
市公交集團諮詢電話：85191122 。
高速公路注意易結冰積雪路段
杭州高速交警經過摸排，以下路段易結冰積雪，請過往駕駛員謹慎駕駛！
杭金衢高速2處：西小江大橋和浦陽江大橋
滬杭甬高速6處：德勝互通、彭埠互通、錢江二橋、紅墾樞紐各匝道、錢江通道、高架路段。
杭新景高速8處：富陽周浦港大橋、富春江大橋高架橋路段（2340k至2344k）、桐廬富春江大橋、桐廬互通匝道、杭州南互通匝道、外源隧道（30k至31k）、新安江大橋（49k至50k）、千島湖支線金竹排大橋。
杭徽高速3處：木竹灣大橋、陽幹大橋、白果至昱嶺關。
杭長高速2處：0k至14k公里的高架橋路段，主線36k至40k處。
公路1000多人組成搶險突擊隊
杭州交通公路部門已經做好了全力抗擊雨雪冰凍天氣準備。1000多人組成杭州公路搶險救災突擊隊已準備就緒。各類應急物資也做好儲備。
對山區三級以下公路夜間（20：00—06：00）禁止通行大中客車禁令標誌進行了檢查和維護，確保行車安全。
港航及時發佈預警資訊
杭州交通港航部門及時清理上下客點和船舶上的冰凍，並在人員上下客處鋪設草包或麻袋等防滑物資。儲備麻袋草墊8000餘隻、鐵鍬500餘把、掃把150把等除雪防滑物資作為應急用。港航部門還將第一時間通過GPS和短信等平臺發佈預警資訊，及時為廣大船戶提供天氣情況與安全須知。
千島湖景區港航部門抽調淳安航運有限公司15艘旅遊船1480客位作為普通客運運輸的應急運力。
西溪濕地景區、水上公交巴士在能見度不良時將實施停航措施。
大家可以通過微信公眾號：運河水上巴士 查詢水上巴士的相關情況。也可以撥打電話：88024618諮詢求助。
醫院加強值班力量
市屬醫院已加強骨科、外科、急診值班力量，確保因雨雪天氣受傷市民得到及時治療。
遇到困難，求助：120
民政臨時避寒點啟用
全市各臨時避寒點從2018年1月24日（週三）14:00起啟用。啟用期間各地將加大街面巡查力度，勸導街面流浪乞討人員和露宿人員前往臨時避寒點接受救助。需要救助的流浪乞討人員也可自行前往臨時避寒點求助。詳情點擊這裡。
林水加固設施，做好防護
昨天，市林水局發出通知，要求各地林水部門做好雨雪冰凍防禦工作。
林業部門要切實做好林木尤其是竹林的防雪、防壓、抗凍工作，加固花卉苗木培育大棚、智慧溫室等林業設施，全力降低雨雪冰凍災害損失。水利部門要做好工程的防凍保護，特別是在建工程的施工防凍和施工品質控制，做好高邊坡、深基坑等安全防護。
學校根據預警等級等確定是否停課
省教育廳發佈最新通知，要求各地各校做好低溫雨雪天氣下的學校安全工作。
通知指出，各地各校要根據《關於建立應對極端天氣應急聯動機制的意見》要求及時與地方氣象部門溝通，根據當地氣象災害特點和教育系統實際制定極端天氣學校安全防範實施細則，科學應對災害天氣。
各地要根據本地氣象預警等級和災害影響情況，在地方應急部門的指導下，報經地方政府同意，確定是否停課或複課並報上級教育部門備案。
資料/市城管委、市水務集團、市林水局、市燃氣集團、市長運集團、市交通運輸局、市衛計委、市民政局、蕭山國際機場、鐵路杭州站、國網杭州供電公司、市公交集團等