近日, 亞馬遜首個自動零售店Amazon Go終於開業了。 在Amazon Go之前, 阿裡和京東已經先後線上下開設了無人超市。 這些電商正利用技術力量將觸角延伸至線下,
在無界零售時代, 線上管道和線下管道的界限將變得越來越模糊, 家電管道商和家電廠商將被推入一個大浪淘沙的新環境。 經過洗牌之後, 弱者將慘遭淘汰, 適者將繼續存活, 屆時, 家電管道將達到一個新的平衡點。
在新的平衡點到來之前, 不同家電管道該如何適應無界零售時代呢?
蘇寧美國需彌補三、四線城市不足
對於蘇甯、國美來說, 目前它們零售店主要集中在一、二線城市, 三、四線城市被地方零售店盤踞, 之前它們嘗試過向三、四線城市拓展, 但是最終證明成本過高, 不太可行。 這幾年它們轉而通過收購了的方式來開拓三、四線城市,
除了線下管道擴張之外, 蘇甯和國美這幾年還線上上拓展, 建立了蘇甯易購和國美線上, 對自己原有的線下管道形成一定的補充。 但是蘇甯和國美用戶群體和線上管道用戶群體又是衝突的, 這幾年京東和阿裡都在搶佔了一些蘇甯和國美原有的用戶。 彭顯東指出, 蘇甯、國美如果要進一步彌補線上市場的不足,
電商管道下沉需破解成本難題
三、四線城市、城鎮、農村是蘇甯、國美的軟肋, 阿裡通過村淘, 京東通過京東幫、京東專賣店, 瞄準的正好是這一塊市場。 但是線下市場和線上市場的訴求點、推進過程與線上市場不同, 區域差異非常大。 京東雲副總裁劉子豪指出, 在國家級貧困村體驗生活之後發現, 農村電商處境與一二線城市市場大為不同, 它們交互的樞紐是小賣鋪。 彭顯東認為, 線下管道管理、門店設置、消費者行為習慣把握、線上和線下管道結合是電商最大的挑戰。
其實, 互聯網家電品牌和電商管道有點類似,
但是不管是阿裡、京東, 還是線上家電品牌, 它們從線上到線下開拓的時候, 運營成本會增加,
傳統家電廠商該整合零散管道
Gfk分析師衛琦認為, 現在傳統家電廠商線上和線下做差異化產品, 互聯網家電品牌線上和線下同價同產品, 這是一個互相博弈的過程。 手機行業管道現狀值得家電企業反思,像OPPO、vivo專注做線下,因為它們知道,如果做線上,代理商的利益無法保證,所以線上市場不是它們的重點。華為採用子品牌的方式開闢另外一條路,但是現在也在管道下沉,開設線下門店。
新的平衡如何建立
線上線下融合的無界零售模式,滿足了消費者對於家電產品購物體驗、服務體驗等的高要求。家電企業將掌握大量的使用者資料,能提供個性化的服務。同時,創維RBG電子商務部總監程萬軍指出,在京東和天貓市場份額不斷擴張的過程中,傳統家電廠商如果跟得緊,有可能帶來市場份額的放大。
對大部分零售商來說,無界零售可以擴展它們的銷售規模,像京東本來局限於線上市場,未來通過開拓線下管道,將線上和線下結合,可以壓縮成本,提高利潤,能夠為用戶提供更加精准的服務。
不管是家電企業,還是零售商,都在一個完整的生態當中,這個生態當中一定會存在競爭,例如,縣級市場可能會同時出現京東專賣店、傳統零售店以及國美、蘇寧零售店等多業態並存的局面。程萬軍指出,在相互競爭的過程中,就會產生洗牌和淘汰,但是最終被淘汰的是誰還無法確定。從長遠來看,管道未來的競爭力主要來源於兩個要素——“低成本”和“高效率”,在管道下沉的過程中,現有格局將被打破,或許未來三年內,新的平衡即將建立。
說了那麼多,
我們就是想找個機會坐下來,
跟你好好聊聊呀!
手機行業管道現狀值得家電企業反思,像OPPO、vivo專注做線下,因為它們知道,如果做線上,代理商的利益無法保證,所以線上市場不是它們的重點。華為採用子品牌的方式開闢另外一條路,但是現在也在管道下沉,開設線下門店。新的平衡如何建立
線上線下融合的無界零售模式,滿足了消費者對於家電產品購物體驗、服務體驗等的高要求。家電企業將掌握大量的使用者資料,能提供個性化的服務。同時,創維RBG電子商務部總監程萬軍指出,在京東和天貓市場份額不斷擴張的過程中,傳統家電廠商如果跟得緊,有可能帶來市場份額的放大。
對大部分零售商來說,無界零售可以擴展它們的銷售規模,像京東本來局限於線上市場,未來通過開拓線下管道,將線上和線下結合,可以壓縮成本,提高利潤,能夠為用戶提供更加精准的服務。
不管是家電企業,還是零售商,都在一個完整的生態當中,這個生態當中一定會存在競爭,例如,縣級市場可能會同時出現京東專賣店、傳統零售店以及國美、蘇寧零售店等多業態並存的局面。程萬軍指出,在相互競爭的過程中,就會產生洗牌和淘汰,但是最終被淘汰的是誰還無法確定。從長遠來看,管道未來的競爭力主要來源於兩個要素——“低成本”和“高效率”,在管道下沉的過程中,現有格局將被打破,或許未來三年內,新的平衡即將建立。
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