“杭州景區檢票不再驗票，
旅遊進入刷臉新時代了，
宋城景區刷臉進門0.82秒搞定。
”據《2017杭州旅遊年度大資料包告》（以下簡稱《公報》）顯示，
“2017年杭州市累計接待中外遊客16286.63萬人次，
10月3日是杭州遊客人數最多的一天”。
科技助力 互聯網+旅遊潛力無限
《公報》資料顯示， 全市累計接待中外遊客16286.63萬人次， 實現旅遊總收入3041.34億元， 分別比上年增長15.84%和18.26%。
2017年全年， 到杭州遊覽的遊客高峰期集中于春節前後、小長假期間， 峰值日出現在10月3日。 對比2016年， 全國34個省市的遊客來源中， 浙江省內來杭遊客數明顯下降， 中遠程遊客人數漲幅明顯，
北京大學文化產業研究院副院長陳少峰建議， 杭州將城市 IP 挖掘納入“互聯網+旅遊”， 同時促進互聯網文化產業的快速發展。 城市 IP 是城市歷史、故事、文創和旅遊的一體化， 以線上線下一體化的方式發展互聯網文化產業。 在挖掘城市 IP 之後， 建設城市文化體驗中心。 杭州的“互聯網+旅遊”與互聯網文化產業的融合， 將創造出一個全新的樣板。
80%的遊客是手機下單的80後
據統計， 到杭州旅遊的遊客“年輕化”特徵明顯， 80後及以下年齡段占比達到八成， 2017年來杭遊客平均年齡29.7歲， 他們貢獻了口碑平臺25％的線下消費。 90後出行偏好選擇飛機、火車甚至網約車等交通產品， 80後偏愛度假產品， 60後自主預訂量少， 多為他人代訂。 各大景區互聯網售票量同比增長118%。 移動端預定急速增長， 當天預定人數比例高達四成。 一日游遊客平均每天遊玩的景點數下降， 在景區逗留時間卻更長， 從1.6天增加到1.69天。
2017年六大版塊的消費中， 占比最高的是購物零售板塊。
手機小程式充當“隨身導遊”
大資料時代下， 資料不僅要為政府決策、企業經營所用， 更要為民所用。 1月25日， 由杭州旅遊經濟實驗室打造的全國首個旅遊大資料公共服務平臺——“杭州旅遊資料線上”將正式上線並進入試運行階段。 市民和遊客可以通過電腦端輸入www.hztdc.net進入系統後， 可以查詢到杭州即時客流、城市搜索熱度、主要景點的即時擁擠度、各類型酒店好評率、主要客源地以及遊客畫像等與杭州旅遊相關的資料，
同時為了順應移動互聯網時代的新趨勢， 除了pc版本之外， “杭州旅遊資料線上”也可以通過手機小程式搜索， 直接在手機上登錄,使用查找最近廁所、智慧行程規劃、景區舒適度查詢等“隨身導遊”的便利功能， 讓公眾層面感知到大資料的價值。
清華大學公共管理學院博士後、中國國際經濟交流中心副研究員竇勇表示， 科技創新了旅遊形態。 互聯網的創新成果與經濟社會各領域發生融合， 會帶來效率提高、技術進步、模式創新等等；“旅遊＋地產”“旅遊+文化””會創造出無限的可能， 對整個經濟社會發展帶來方方面面的創新。