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重慶西站將借鑒機場管理模式 首度實現鐵路樞紐物業服務一體化

重慶西站即將開通, 作為西南地區最大的交通客運樞紐, 重慶西站物業管理借鑒機場模式

作為集鐵路、長途汽車、公交、軌道交通為一體,

西南地區最大的交通客運樞紐, 重慶西站對現場管理和服務提出更高要求。 今日, 上游慢新聞-重慶晚報記者從重慶西站管理委員會獲悉, 重慶西站已引入龍湖物業, 對站內交通樞紐地面廣場和地下三層提供物業服務, 在重慶, 這還是首次實現鐵路綜合樞紐物業服務一體化。

上游慢新聞-重慶晚報記者瞭解到, 之前, 無論是重慶北站, 還是重慶機場航站樓, 均屬單一專案服務委託, 也就是說, 將物業服務委託給多家公司, 由各家公司分別負責其中的保安、保潔等工作。 而這次, 重慶西站採納物業服務一體後, 站內服務品質不僅將突破以往, 還將成為行業借鑒範本。

形似眼睛的拱形屋面

最後的保潔工作

具體說來, 重慶西站管理委員會對物業服務一體化的要求, 包含站前廣場的保安、綠化養護、客戶服務、設備設施維護保養, 以及西站樞紐負一層(公交、長途場站除外)、負二層、負三層的保安、清掃保潔、客戶服務、設備設施維護保護、社會車輛收費管理等。

該站物業方向上游慢新聞-重慶晚報記者介紹, 該站整體物業服務水準參考航空港的標準, 已組建物業人員200余名, 均屬行業精英,

平均行業經驗達到5年以上。 目前, 重慶西站已佈置每個衛生間配備一名專職清潔人員, 一旦設施設備故障, 將做到15分鐘內人員響應的機制。

站內視野開闊、開通後客流量大, 安保人員將隨時保駕護航

25日重慶西站投用,200余名物業人員已準備就緒

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上游慢新聞-重慶晚報首席記者 李琅/文 冉文/圖

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