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為什麼我們對智慧手機欲罷不能?

據《福布斯》報導, 在《60分鐘》揭示移動應用開發者如何吸引用戶的節目中, 前谷歌高管特裡斯坦·哈裡斯(Tristan Harris)在接受採訪時表示, 人們都被“技術是中性”的說法欺騙了, 軟體發展者掌握了某種“成癮密碼”, 使人們一刻也離不開自己的手機。 換句話說, 受人的操縱, 技術利用了大腦的習慣形成機制。 科技圈稱之為“大腦入侵”, 哈裡斯稱, 這摧毀了我們的注意力和人際關係。

睡前不看手機睡不著

如果說應用開發者掌握了大腦習慣形成“密碼”, 使得我們一刻也離不開手機, 那麼他們利用了哪些大腦機理呢?

1.獎賞系統

他們利用的最首要的大腦機理是所謂的大腦獎賞系統。 我們會尋求各種各樣的獎賞, 這是習慣形成的基礎。 它對我們的生活極其重要, 其重要性怎麼強調也不會過分。 獎賞系統還是大腦與外部世界交互的核心——無論是有形還是虛擬的交互。 正是因為獎賞系統是習慣(無論是好習慣還是壞習慣)形成的關鍵,

想吸引用戶對某種事物上癮的人或組織, 肯定不會對它視而不見。

2.預期

獎賞系統通過對獎賞的預期發揮作用, 這使得想到獎賞到獲得獎賞之間的時間間隔非常關鍵。 利用這段間隔是有吸引力的應用設計的關鍵。 智慧手機提供的持續不斷的各種獎賞, 對大腦有著莫大吸引力, 因為應用開發者利用了大腦對獎賞的預期。 大腦會不斷預期新的獎賞, 我們的注意力也就被對獎賞的預期吸引住了。

真正使這一機制發揮作用的, 是對隱藏在獎賞中的“明珠”的預期。 例如, 約50條短信、Facebook帖子、Instagram照片或其他內容中, 只有數條能使大腦獲得最好的獎賞。 我們的大腦會接受訓練,

去“沙裡淘金”地發現這樣的獎賞。

智慧手機減輕了由孤獨感帶來的焦慮

那麼, 刺激獎賞預期的又是什麼呢?

焦慮。 關於哪種模式能更好地解釋我們對科技的癡迷存在爭議。 有人認為成癮模式更適合, 但這一觀點的問題在於, 成癮的基礎是快樂原則。

能更好地解釋我們對科技癡迷的似乎是焦慮模式。 使用科技不純粹是為了快樂, 而是對壓力和焦慮的反應。 這裡指的並非是明顯、令人恐慌的焦慮。 焦慮不容易被我們覺察, 其表現並不明顯, 更像是令人緊張的背景雜訊, 會影響我們的行為。 通常我們會對這種焦慮做出不自覺的反應, 而不會去深究其中的原因。 事實已經證明, 在消除焦慮方面, 智慧手機是效果最好的靈丹妙藥。

知名科學記者莎倫·貝格利(Sharon Begley)在其有關強迫症的書中寫道, “通過使我們感覺到自己從未與外界脫離聯繫, 智慧手機減輕了由孤獨感帶來的焦慮。 ”相關研究支持貝格利的觀點, 手機使用強迫症與焦慮密切相關。 研究還顯示, 互聯網使用強迫症也與焦慮密切相關。

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