麗江古城警方訊（作者 孔令華）
2018年1月23日晚9時20分許， 麗江市公安局西安派出所七星警務站值班民警接到江西遊客劉先生報警稱：其在古城區七星街麗江市醫院後門附近可能遇到“碰瓷”， 請求民警幫助。 接到報警後， 值班民警迅速出警前往處理。
原來， 1月23日晚9時許， 江西遊客劉先生和妻子在七星街逛街至麗江市醫院後門附近時， 劉先生手肘無意碰到正在路邊玩手機的麗江本地人楊先生， 楊先生手中的手機隨即掉落在地上， 手機螢幕被摔壞。 但此時的劉先生對當時發生的事並不知情， 楊先生上前與他搭話時，
民警在七星警務站組織雙方調解， 楊先生對民警說：“我昨天剛花了120元錢換的手機螢幕， 本想著如果他給我道個歉， 我就不追究了， 可是對方非但不道歉， 還報了警。 ”
胡警官耐心地勸解道：“您看劉先生也不是故意的，
楊先生答道：“警官同志， 你說得對， 他們是遊客， 是我們麗江的客人， 他們大老遠地來我們這裡遊玩就圖個舒心快樂。 我不追究了， 手機屏我自己換， 不用他們賠償了。 ”
站在一旁的劉先生聽到楊先生的這番話連忙上前握住楊某某的手說：“你們麗江人真是太樸實了！我誤會你訛我， 你卻以德報怨， 我真是慚愧啊！今天真是對不住你了， 實在對不起！”楊先生答道：“沒關係的， 不要這麼說， 本是一場誤會嘛， 也不能全怪你們。 祝你們旅途愉快， 歡迎常來麗江玩！”兩人的手緊緊握在一起……
至此， 麗江古城警方成功化解了一起糾紛。
作為旅遊城市的員警， 古城公安分局民警始終秉持以人民為中心的執法理念， 在日常的值班勤務中熱情服務遊客群眾， 注重矛盾糾紛的排查和化解， 耐心細緻地做好矛盾糾紛調處工作， 把問題解決在萌芽狀態， 樹立了麗江公安的良好形象。