為切實推動哈爾濱市消費維權工作的深入開展， 營造安全放心的冬季旅遊市場消費環境， 日前， 市市場監督管理局召開哈爾濱市12315“五進”推進會暨“消費維權服務站”授牌儀式。 據瞭解， 經過基層推薦和市局審核， 市市場監管局在中央商城、秋林公司等全市86家經營單位建立“消費維權服務站”， 並從中選出40家單位開闢“消費爭議快速和解通道”。
消費者在這86家單位消費時， 一旦出現糾紛， 可即時通過服務站先期協商解決。 此外， 服務站的職責還包括受理、處理消費者的諮詢， 向消費者提供消費資訊服務。
市市場監督管理局要求， 建站企業要切實信守承諾， 自覺履行社會責任；完善各項考評制度， 提升維權效能。 建站企業表示， 一定要以誠信經營贏得消費者信賴。