絲路樓蘭網全媒體訊 1月18日， 記者在新疆南天城建（集團）股份有限公司（以下簡稱“南天城建”）瞭解到， 去年入冬以來， 我市已經發生了多起居民請非專業人士安裝燃氣熱水器，
近日， 天山東路五星花園社區一居民找非專業裝修人員安裝燃氣熱水器， 將自來水管與燃氣管接反， 導致熱水器燃氣管不斷流出自來水， 居民家中燃氣熱水器和灶具停氣、無法使用。 南天城建技術人員趕到現場後關閉了燃氣閥門， 讓居民請來有資質的專業人士排除了故障， 最後恢復了供氣。
南天城建客服中心人員告訴記者， 2017年10月18日葦業家園12號樓4單元一戶居民在安裝燃氣熱水器時， 將熱水器冷水入口與燃氣入口管接反， 致使自來水流入燃氣管線， 造成10戶居民2天無法使用天然氣，
2017年12月9日20時許， 天山東路五星花園社區4號樓一單元一居民家的熱水器自來水管和燃氣管接反， 導致該社區4號樓一單元12戶居民以及四運四隊社區34號樓56戶居民家中停氣。
“我找廠家， 廠家說沒找專業人士安裝， 他們不負責。 現在聯繫安裝師傅， 對方都不接電話。 此次事故的後果， 我只能自己承擔。 ”五星花園社區居民胡女士告訴記者， 前幾天， 她在網上買了個燃氣熱水器， 由於廠家不提供安裝， 她為了節約安裝費用， 隨便找了個電器安裝師傅。
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