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這個星期， “流感”成了當仁不讓的主角， 在每個人的朋友圈、辦公室裡， 總能輕易找到幾個“病友”。
“我們做過資料對比， 今年的第二個星期，
各大醫院的兒科、呼吸科、發熱門診持續著忙、忙、忙的節奏， 可相對應的， 社區醫院顯得清閒很多。
“門診中很大一部分病人其實沒必要到我們這看。 ”浙江省人民醫院呼吸內科副主任李亞清有些無奈。
“我們接診的感冒病人確實不算多， 但這並不代表我們沒有診治該病的能力。 ”紫陽街道社區衛生服務中心上羊市街服務站站長李治兵說。
大醫院擠滿了病人， 醫生每天高負荷工作， 社區醫院具備處置能力，
中青年患者還是喜歡去大醫院紮堆問診。
寧等二三小時
也不去社區醫院
“來， 你也戴一個口罩吧。 ”在浙江省人民醫院呼吸內科門診候診區， 志願者黃大姐給記者遞上了一隻口罩， “來這看呼吸科的病人，
1月18日上午10點多， 記者在這裡看到等候的病人們坐滿了空位， 34歲的陳先生在早上8點半就掛上了號， 可已經排在了第145位， 快兩個小時過去了， 在他前面還有30位病人， “看樣子還得再等半小時才輪到我。 ”
陳先生的感冒症狀已經出現兩天了， “上午單位沒什麼事， 就乾脆請半天假出來看病。 ”
為什麼不選擇在社區醫院看病？聽到記者的提問， 陳先生愣了一下， “完全沒想過這回事， 我連自家旁邊哪裡有社區醫院都不知道。 ”
記者觀察了一下， 等候的病人當中， 老年人只占了不到10%的人數， 而在另幾家醫院的呼吸科門口， 病人組成也基本如此——這波流感中， 中招的以中青年為主。
“為什麼不選擇在社區醫院看病？”記者詢問了30位元病人同樣的問題，
這4位病人中， 有3位是超過60歲的老人， 1位是17歲的高三女生， “昨天我帶女兒先到社區醫院看的病， 但是她發燒38.6℃， 醫生說超過38.5℃的要到大醫院看， 社區沒有發熱門診。 ”女生的爸爸郭先生告訴記者， “本來想家門口能看就最好了， 她為了看病請了幾天的假， 我擔心會耽誤一些課程。 ”
另外的26人， 對社區醫院的“意見”相對集中：
“擔心社區醫生經驗不夠啊。 ”病人吳先生說。
“社區醫院我帶孩子去過， 那是注射疫苗的， 但感覺環境不太好， 設備也比較老， 總之就是不放心。 ”病人黃女士說。
社區醫院真的讓人這麼不放心嗎？
小朋友感冒去兒科醫院
成人感冒去社區醫院也不多
家住文新街道的壽先生孩子也在這波流感中病倒了， 他先給家庭簽約醫生打了一個電話， 描述了女兒的病症， 因為熱度不算太高， 醫生建議先多喝水觀察， 如果熱度持續升高再去社區醫院處理。 有了專業人士的指導，壽先生也就放心讓孩子在家休養了。
文新街道社區衛生服務中心主任湯紅玫告訴記者：“我們是少有的開設兒科的社區醫院之一，4位醫生6名護士，要管理6歲以下的4000多名簽約兒童。為了滿足家長們隨時就診的需求，兒科門診全年無休。最近流感肆虐，我們的兒科門診也是爆滿，每天接診量在200人次以上。”
然而，湯主任也坦言，站在家長的角度，孩子生病時，普遍比自己生病還焦慮，自然對醫護的要求也會更高，比方說給孩子扎針輸液，總是希望“一針見血”，孩子可以少受罪，但不是專業的兒科護士很難做到，因此，如果能有更多社區醫院開設兒科，估計一大波的家長就不會抱著感冒發燒的孩子往大醫院跑了。
但站在醫務工作的專業角度，她想跟家長們說，社區裡坐診的是全科醫生，完全具備對常見病的判斷與識別能力，兒童感冒自然也能處理，如果真遇上處理不了的，再轉上級醫院。
小朋友感冒發燒了家長想找兒科醫生看而不去社區醫院，那麼成人呢？
社區醫院
1月18日上午，記者蹲點紫陽街道社區衛生服務中心上羊市街服務站，站長李治兵與另一位全科醫生坐診，從早上8點開診至中午11點半，陸續接診了69位患者，最年輕的37歲，最年長的101歲，其中僅4位病患不是退休老人，可見全科醫生們已抓住了一波老年粉絲。再回到感冒話題上，69人中有19人是來看感冒的，其餘50人全是高血壓、糖尿病等慢性病的複診、配藥。
“我們接診的感冒病人確實不算多，但這並不代表我們沒有診治該病的能力（除發燒38.5度以上，因社區醫院不設發熱門診），而在藥品配備上，除了沒有達菲等抗病毒藥外，快克、泰諾等解熱鎮痛藥，魚腥草、清開靈、雙黃連等中成藥都配備齊全，此外有的醫生還會開中藥，以滿足患者的不同需求。”李治兵醫生說。
38歲的姜女士，感冒已經有四五天的時間，除了鼻塞、頭痛之外，還關節酸痛，人還一陣冷一陣熱，自己吃了泰諾也沒好轉。18日那天來門診，李醫生瞭解完病症後懷疑是病毒感染所致，很快給她開了3天的中藥。
“以前我也是習慣生病往大醫院跑，但自從跟李醫生簽約以後，慢慢就改了，有問題發個微信或是打個電話先諮詢下，必要時就上門診找他也很近，如果得看大醫院的專家，他這邊預約好再去特別方便，今年都第3年簽約了，我覺得在管好我的身體健康這件事上我們倆配合得很好。”姜女士說。
吸引年輕人看病
社區醫院還得下工夫
在其他社區醫院採訪時，記者也發現了同樣的問題，不少老年人已形成找社區醫院看病的習慣，但中青年人依然對社區醫院沒什麼印象，甚至有些人根本不知道家附近的社區醫院在哪。
對此，紫陽街道社區衛生服務中心副主任陳峰表示：“我們也已認識到這方面的不足，這幾年來，曾嘗試主動與中青年們去建立聯繫，比如到轄區單位上門簽約，然後每個月給簽約的居民發健康提醒短信，結果是資訊如石沉大海般，僅寥寥數人回復。最近，我們開始讓簽約醫生與居民互加微信，然後根據不同的需求分類建群，即時互動，提升服務，以取得中青年人的信任，而這波人要是願意來社區醫院了，有些無需去大醫院兒科的小毛病家長也願意帶孩子在社區醫院看。”
另外，杭州市衛生計生委基婦處處長周華表示，推行家庭醫生簽約服務，實行分級診療，目的就是要讓老百姓就近方便獲得基本的醫療服務，像感冒這樣的常見病並不可怕，找到熟悉你情況的醫生來説明你共同戰勝疾病是最佳選擇，經簽約醫生專業判斷，不同嚴重程度的不同處理，實在無法處理的再轉上級醫院。病人既可以少跑醫院又有人排好就醫通道，何樂而不為呢？
有了專業人士的指導，壽先生也就放心讓孩子在家休養了。文新街道社區衛生服務中心主任湯紅玫告訴記者：“我們是少有的開設兒科的社區醫院之一，4位醫生6名護士，要管理6歲以下的4000多名簽約兒童。為了滿足家長們隨時就診的需求，兒科門診全年無休。最近流感肆虐，我們的兒科門診也是爆滿，每天接診量在200人次以上。”
然而，湯主任也坦言，站在家長的角度，孩子生病時，普遍比自己生病還焦慮，自然對醫護的要求也會更高，比方說給孩子扎針輸液，總是希望“一針見血”，孩子可以少受罪，但不是專業的兒科護士很難做到，因此，如果能有更多社區醫院開設兒科，估計一大波的家長就不會抱著感冒發燒的孩子往大醫院跑了。
但站在醫務工作的專業角度，她想跟家長們說，社區裡坐診的是全科醫生，完全具備對常見病的判斷與識別能力，兒童感冒自然也能處理，如果真遇上處理不了的，再轉上級醫院。
小朋友感冒發燒了家長想找兒科醫生看而不去社區醫院，那麼成人呢？
社區醫院
1月18日上午，記者蹲點紫陽街道社區衛生服務中心上羊市街服務站，站長李治兵與另一位全科醫生坐診，從早上8點開診至中午11點半，陸續接診了69位患者，最年輕的37歲，最年長的101歲，其中僅4位病患不是退休老人，可見全科醫生們已抓住了一波老年粉絲。再回到感冒話題上，69人中有19人是來看感冒的，其餘50人全是高血壓、糖尿病等慢性病的複診、配藥。
“我們接診的感冒病人確實不算多，但這並不代表我們沒有診治該病的能力（除發燒38.5度以上，因社區醫院不設發熱門診），而在藥品配備上，除了沒有達菲等抗病毒藥外，快克、泰諾等解熱鎮痛藥，魚腥草、清開靈、雙黃連等中成藥都配備齊全，此外有的醫生還會開中藥，以滿足患者的不同需求。”李治兵醫生說。
38歲的姜女士，感冒已經有四五天的時間，除了鼻塞、頭痛之外，還關節酸痛，人還一陣冷一陣熱，自己吃了泰諾也沒好轉。18日那天來門診，李醫生瞭解完病症後懷疑是病毒感染所致，很快給她開了3天的中藥。
“以前我也是習慣生病往大醫院跑，但自從跟李醫生簽約以後，慢慢就改了，有問題發個微信或是打個電話先諮詢下，必要時就上門診找他也很近，如果得看大醫院的專家，他這邊預約好再去特別方便，今年都第3年簽約了，我覺得在管好我的身體健康這件事上我們倆配合得很好。”姜女士說。
吸引年輕人看病
社區醫院還得下工夫
在其他社區醫院採訪時，記者也發現了同樣的問題，不少老年人已形成找社區醫院看病的習慣，但中青年人依然對社區醫院沒什麼印象，甚至有些人根本不知道家附近的社區醫院在哪。
對此，紫陽街道社區衛生服務中心副主任陳峰表示：“我們也已認識到這方面的不足，這幾年來，曾嘗試主動與中青年們去建立聯繫，比如到轄區單位上門簽約，然後每個月給簽約的居民發健康提醒短信，結果是資訊如石沉大海般，僅寥寥數人回復。最近，我們開始讓簽約醫生與居民互加微信，然後根據不同的需求分類建群，即時互動，提升服務，以取得中青年人的信任，而這波人要是願意來社區醫院了，有些無需去大醫院兒科的小毛病家長也願意帶孩子在社區醫院看。”
另外，杭州市衛生計生委基婦處處長周華表示，推行家庭醫生簽約服務，實行分級診療，目的就是要讓老百姓就近方便獲得基本的醫療服務，像感冒這樣的常見病並不可怕，找到熟悉你情況的醫生來説明你共同戰勝疾病是最佳選擇，經簽約醫生專業判斷，不同嚴重程度的不同處理，實在無法處理的再轉上級醫院。病人既可以少跑醫院又有人排好就醫通道，何樂而不為呢？