海淘包郵在招手 會員制更省錢？注意合理選擇

日前， 亞馬遜中國發佈2017跨境網購趨勢報告， 報告顯示， 2017年中國跨境網購消費呈現三大特徵和趨勢， 分別為：品質成為跨境網購核心標配、個性消費成為跨境網購新亮點、會員經濟成跨境網購全新增長點。

消費者註冊成為電商會員真的會在追求海外高品質商品的同時享受到更多的福利嗎？記者對此進行了調查。

作為消費者， 如何看待電商會員制？跨境包郵服務能否打動消費者？記者通過電話採訪了在我市某私企工作的市民王先生， 他表示雖然目前還未註冊為任何電商平臺會員， 但對跨境免郵非常感興趣，

“以前海淘時， 看到喜歡的商品， 先是查看郵費， 如果太貴只能選擇放棄， 總不能為碟醋去買螃蟹吧。 ”而在某事業單位工作的呂女士對於會員制則抱有疑慮， “現在除了買菜， 去商場買點什麼都要你加入會員， 有的還需要繳會費， 雖說會員消費會有折扣， 但趕上商家促銷， 折扣價和會員價相差無幾， 感覺成為會員也沒優惠多少， 電商平臺的會員看著挺誘人， 但還是希望周圍有體驗過優惠的朋友推薦時再考慮， 畢竟充值作會員， 期望的還是物超所值。 ”

記者在採訪中進一步瞭解到， 與王先生、呂女士想法類似的消費者不乏其人， 這部分人群主要集中在30歲左右， 與亞馬遜報告中提出的其會員主體為“80後”“90後”， 高收入、高學歷、理性而成熟、追求高品質生活的人群，

具有一定吻合度。

而作為電商平臺， 他們又是如何通過大資料統計回答記者的疑問呢？據亞馬遜報告顯示， 其Prime會員服務在中國推出一年多， 已為中國會員累計節省運費超過5億元。

當下， 會員制已經成為電商激烈競爭進入下半場的主要戰場。 除了亞馬遜之外， 包括天貓、京東、考拉在內， 幾乎所有電商都在提供會員制服務。 面對海淘會員制， 作為消費者如何理性看待？有哪些事項需要注意？中國電子商務研究中心網路零售部助理分析師余思敏介紹：“會員業務是近兩年來中國電商新開拓的針對中高端使用者的服務， 整合平臺內的各項生態資源， 增強用戶黏性， 其是電商細分服務群體的發展大趨勢。

”余思敏認為， 會員業務吸引用戶主要依靠三大核心要素：第一， 會員服務可以提供免費物流服務， 為會員省錢；第二， 會員業務提供的精選與推薦等服務， 為會員省時；第三， 專人售後等服務可以為使用者帶來VIP的優越感。

不過他也表示， 隨著海淘的普遍化， 選擇某一海淘平臺會員的消費者將越來越多， 但消費者需注意要合理選擇， 辦理多家會員只能是盲目增加成本。 此外， 消費者在辦理會員前還需對平臺進行充足的瞭解， 以免自身權益受到損害。