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美華裔疑咖啡被吐痰事件發酵 店家:若屬實將處分

事發的紐約法拉盛39大道巴黎貝甜麵包店。 (美國《僑報》/王伊琳 攝)

中國僑網1月19日電 據美國《僑報》報導, 美國華裔顧客Candy Ngai稱, 她16日(文中均為當地時間)前往紐約法拉盛39大道韓裔開的巴黎貝甜(Paris Baguette)消費時遭到了店員的無禮對待,

之後她更是懷疑在咖啡杯中有唾液, 她嘗試向店家尋找道歉和討個說法, 竟遭到店員們的漠視甚至嘲笑。 巴黎貝甜加州總部17日晚間對此事作出正式回應稱, 巴黎貝甜總部已知曉此事, 目前正對此事展開調查。 如在調查後發現事實如此, 將作出紀律處分。

顧客Candy Ngai17日回憶道, 遭遇到無理對待後, 她曾要求看監控視頻, 但並沒有人理會她, 而且那名女生接待員很生氣, 一直在罵她。

Candy Ngai懷疑蓋子上的是唾液。 (美國《僑報》資料圖:Candy Ngai提供)

Candy說, 隨後經理過來問她是要退款還是再要一杯新的咖啡, 她這時感受非常不公平, 認為這已經不是錢的問題了, 發生了這種事情, 既沒有人來道歉, 也不能看監控視頻。 她報了警, 但員警到來後也沒有幫助她, 只是催促她離開, 讓她和商業促進會(Better Business Bereau)聯繫, 甚至警告她若不離開就要被逮捕。

Candy說, 大概在16日晚間7時多, 位於新澤西的巴黎貝甜的老闆致電她表示道歉。

紐約市警方表示,

根據紐約州法律, 如果店主不允許某個人在其場所停留, 那此人就需要離開, 否則警方會予以逮捕。 此外, 這是一樁民事事件, 當事人可以通過撥打311、向民事法院上訴、聯繫市消費局和商業促進局等方式解決。 關於監控視頻, 因這是店主所有, 店主有權不給別人看。

巴黎貝甜加州總部17日晚對此事作出正式回應, 稱巴黎貝甜總部已對此事知曉, 目前正對此事展開調查。 但無論如何, 員工如此對待顧客已經違反了公司的政策, 如果在調查後發現事實的確如此, 他們將對此作出紀律處分。 他們相信顧客為上, 並將全心服務顧客, 無論其背景、國籍、種族與性別等。

Candy Ngai的遭遇在網路上引起強烈反響, 還引發了一些種族言論和歧視言論。

對於是否有歧視, Candy Ngai 表示自己還沒有想到這個程度, 但是感覺遭到了羞辱。 (王伊琳)

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