事發的紐約法拉盛39大道巴黎貝甜麵包店。 (美國《僑報》/王伊琳 攝)
中國僑網1月19日電 據美國《僑報》報導, 美國華裔顧客Candy Ngai稱, 她16日(文中均為當地時間)前往紐約法拉盛39大道韓裔開的巴黎貝甜(Paris Baguette)消費時遭到了店員的無禮對待,
顧客Candy Ngai17日回憶道, 遭遇到無理對待後, 她曾要求看監控視頻, 但並沒有人理會她, 而且那名女生接待員很生氣, 一直在罵她。
Candy Ngai懷疑蓋子上的是唾液。 (美國《僑報》資料圖:Candy Ngai提供)
Candy說, 隨後經理過來問她是要退款還是再要一杯新的咖啡, 她這時感受非常不公平, 認為這已經不是錢的問題了, 發生了這種事情, 既沒有人來道歉, 也不能看監控視頻。 她報了警, 但員警到來後也沒有幫助她, 只是催促她離開, 讓她和商業促進會(Better Business Bereau)聯繫, 甚至警告她若不離開就要被逮捕。
Candy說, 大概在16日晚間7時多, 位於新澤西的巴黎貝甜的老闆致電她表示道歉。
紐約市警方表示,
巴黎貝甜加州總部17日晚對此事作出正式回應, 稱巴黎貝甜總部已對此事知曉, 目前正對此事展開調查。 但無論如何, 員工如此對待顧客已經違反了公司的政策, 如果在調查後發現事實的確如此, 他們將對此作出紀律處分。 他們相信顧客為上, 並將全心服務顧客, 無論其背景、國籍、種族與性別等。
Candy Ngai的遭遇在網路上引起強烈反響, 還引發了一些種族言論和歧視言論。