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網購零食出問題,到底是誰的鍋?

對於現代人來說, 能爽過捏泡泡紙的事, 應該就是快遞拆包了吧。

網購零食在帶來便利的同時, 也讓吃貨們享受到了什麼叫開箱如開獎的刺激體驗。

也許你也曾經興沖沖在網上訂購了一大包零食, 幻想著自己縮在被窩或者沙發上, 手捧零食, 眼觀螢幕, 過著“資本主義”的腐朽生活。

但是現實往往是殘酷的, 網購零食的品質問題讓我們時刻都處在“開包像開獎”的精神與肉體的雙重折磨之下。

出問題了, 賣家和物流就開始相互踢皮球, 網購零食出了問題, 到底是誰的鍋呢?

網購零食的原罪——品質

足不出戶吃遍天下, 這大概是全世界吃貨們的最高理想了吧。 網購零食的出現讓懶癌吃貨們見到了曙光。

不過, 網購再好, 畢竟也是隔著螢幕挑選下單。

雖然做到了更方便, 更便宜, 但是和在實體店親自挑選, 通過身體各個感官去體驗零食的靈魂相比還是有著天壤之別的。

正因為缺少了這一步的親自操作體驗, 給了某些不良商家或者物流見縫插針的機會。

而各位吃貨網友們在感歎網購帶來的便利時, 也會忍不住吐槽網購零食品質堪憂。

每次挑零食都要像掃雷一樣, 在沒有到手拆包之前, 都不知道自己買的零食到手後是否存在品質問題。

前不久, 有關部門對雙十一銷量較好的幾家零食的品質問題進行了抽查, 但是抽查結果卻不盡如人意——

三隻松鼠、良品鋪子、來伊份、百草味等等平時銷量口碑都還不錯的品牌都被檢測出品質問題, 包括有害菌超標, 黴菌、生蟲等等問題。

如何在扯皮中維權

在實體店買了零食, 留下了發票以後, 即使後續零食有什麼問題也可以直接憑票維權。

但是網購不一樣, 首先, 你缺少了親自試吃體驗的環節。

其次, 下單以後, 零食要到你手上還需要中間的物流環節, 如果你的零食真的出現了品質問題, 店家推脫給物流, 物流推脫給店家, 兩邊太極一打, 消費者也是有理說不清。

而你所留的底,

包括發票, 與賣家的聊天記錄, 物流單等等都是你維權成功必不可少的工具。

網購零食保證品質把好三道關

當然, 開開心開去網購美食, 滿懷期待地收快遞, 沒有誰的初心不是享受美食而是維權。 維權只是無賴之舉!

所以, 解讀君建議, 要避免跟賣家開撕, 最好選擇直營平臺, 畢竟直營平臺直接採購, 量大的背後是有著更嚴格的品質把控。

零食是吃進嘴裡的東西, 關乎生命安全, 更得要有品質保障, 除了選平臺也得儘量認零食品牌, 畢竟知名品牌總是比三無貨品靠得住。

這最後的一關, 吃貨你可得為自己負責了, 那就是簽收前的——驗貨——仔細檢查食品保質期, 以及食品是否已出現品質問題。

此刻, 你會發現, 如果賣家平臺和物流配送本就是一家,

那就能省心了。 畢竟, 協力廠商快遞小哥哪能給你機會驗貨呀!

尤其是在目前的各家電商大搞年貨節的背景下, 搶年貨屯年貨那量就上去了。 所以, 選擇平臺就更重要了, 能貨到付款和好好驗貨的才是好平臺。

像唯品會這樣的直營平臺賣家的做法倒是可以借鑒的, 不僅合作的大多是知名美食品牌,旗下還有著自己的物流配送體系,不僅能保障消費者隨心“貨到付款”,這驗貨也可沒煩惱。你還可以要求打開外包裝箱子,仔細查驗每一份食品的保質期,以及是否出現脹包等品質損壞的狀況。

吃貨大抵都不是什麼壞人,但是總會有壞人想在吃貨身上做點惡。加之零食本身也屬於小額消費,很多喜歡吃零食的吃貨們往往就選擇了忍氣吞聲,大不了再買一次。

然而這樣只能是對這些無良商家的縱容,也無法保證你下次買的零食品質就是好的。

不過解讀君轉念一想,網購零食之所以狀況百出,或許只是商家為了督促他們多去捧實體店的場,或者是為消費者的健康著想、乾脆戒掉零食吧。

如此考慮周到,解讀君突然發現:呵呵,這一切原來都是他們大大的善心呐!

不僅合作的大多是知名美食品牌,旗下還有著自己的物流配送體系,不僅能保障消費者隨心“貨到付款”,這驗貨也可沒煩惱。你還可以要求打開外包裝箱子,仔細查驗每一份食品的保質期,以及是否出現脹包等品質損壞的狀況。

吃貨大抵都不是什麼壞人,但是總會有壞人想在吃貨身上做點惡。加之零食本身也屬於小額消費,很多喜歡吃零食的吃貨們往往就選擇了忍氣吞聲,大不了再買一次。

然而這樣只能是對這些無良商家的縱容,也無法保證你下次買的零食品質就是好的。

不過解讀君轉念一想,網購零食之所以狀況百出,或許只是商家為了督促他們多去捧實體店的場,或者是為消費者的健康著想、乾脆戒掉零食吧。

如此考慮周到,解讀君突然發現:呵呵,這一切原來都是他們大大的善心呐!

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