一個二維碼就讓線下門店更高效 口碑發佈碼戰略搭建新通路

只要貼一張二維碼， 線下的實體店就可以很方便的接入移動互聯網。 消費者在手機上掃碼就能完成預約、排隊、點單、領優惠、支付等一系列消費流程。

商家也能更好的識別消費者， 給消費者提供更加個性化的特色服務， 同時還能基於二維碼， 優化門店的服務流程， 提高翻台率， 用相同的人力服務更多的消費者。

4月12日， 本地生活服務平臺口碑發佈碼戰略， 計畫把線下300萬家門店通過二維碼與口碑店鋪接入移動互聯網， 幫助他們更智慧更高效的做生意。

“二維碼是線下門店在移動互聯網的入口。 ”口碑公司CEO範馳說， 口碑為線下商家搭建了一條更符合移動互聯網時代需求的新通路， 從二維碼到店鋪， 再到支付， 形成消費閉環。 這條新通路， 可以幫助線下商家利用移動互聯網來更好地管理和經驗好自己門店的客流與生意。

線下商家通過二維碼將用戶帶到自己的口碑店鋪，

並在店鋪頁內提供預約、點單、領優惠、支付等全流程服務， 提升服務效率。 同時， 從掃碼開始， 商家就可以精准的洞察消費者， 提供個性化服務與權益， 大幅提升消費體驗。 再加上口碑此前推出的“支付即會員”解決方案， 線下商家就可以精細化的運營自己的門店客流。

“線上做生意要有淘寶店， 線下做生意要有口碑店。 ”範馳表示， 移動互聯網時代， 線上下做生意， 一店兩鋪將成為標配， 線下有實體店鋪， 手機上有口碑店鋪， 一個二維碼聯通線上線下， 全方位的管理自己的客流。

線下商家也能在二維碼上做生意

口碑方面介紹， 承載在二維碼上的商家口碑店鋪大致分內容、行銷和功能三大版塊。 其中內容版塊主要用來幫商家展示門店資訊， 比如門店的品牌故事， 又比如功能表、門店手藝人介紹；行銷版塊主要用來發佈商家的促銷活動， 比如優惠套餐、閒時促銷；功能版塊則包括線上預約、線上下單、移動支付等。

功能版塊的應用均由口碑的合作夥伴提供，

比如提供排號服務的美味不用等， 比如提供掃碼點餐服務的二維火， 比如提供CRM系統的雅座等。 目前， 口碑商家後臺裡共有幾百款功能外掛程式， 其中免費外掛程式數超過300， 可基本滿足大多商家的日常經營需求。

口碑方面表示， 商家的口碑店鋪想具備哪些服務與功能， 完全由商家自己做主。 不管是修改內容還是增減店鋪功能， 商家都可以在口碑商家後臺上自行操作。

每一份功能表背後都有個性化行銷策略

每一個商家都可以免費擁有自己的二維碼與口碑店鋪。 商家只要入駐口碑平臺， 按提示綁定二維碼， 就可以免費啟用屬於自己的“長”在二維碼上的店鋪了。

口碑CEO範馳表示， 口碑平臺豐富的使用者標籤和強大的資料能力， 是賦能開發者服務商家的核心競爭力。 以點菜為例， 掃碼點菜並不難， 難的是背後的行銷策略。 口碑豐富的用戶標籤， 可以幫助商家在客人掃碼的那一刻起就自動識別消費者的身份和喜好， 並基於強大的演算法能力， 調整功能表順序， 把既符合消費者口味、又能滿足商家毛利率訴求的菜品推薦到最顯眼的位置引導消費。“這樣的點菜對商家來說顯然有著更好的服務體驗，更高的行銷價值”。

範馳稱，實體商業並不缺流量，到店的顧客都是商家的自有流量，他們缺的是運營和管理這些流量的能力。口碑碼上一條龍就是要用最短的路徑、最低的成本，幫助商家實現對自有流量的運營和管理，讓這些自有流量產生更大的商業價值。

口碑方面還透露，接下來將設立專項獎金，幫助商家鋪設他們的二維碼，吸引更多消費者參與體驗全新服務，加速碼戰略的落地。

把既符合消費者口味、又能滿足商家毛利率訴求的菜品推薦到最顯眼的位置引導消費。“這樣的點菜對商家來說顯然有著更好的服務體驗，更高的行銷價值”。

範馳稱，實體商業並不缺流量，到店的顧客都是商家的自有流量，他們缺的是運營和管理這些流量的能力。口碑碼上一條龍就是要用最短的路徑、最低的成本，幫助商家實現對自有流量的運營和管理，讓這些自有流量產生更大的商業價值。

口碑方面還透露，接下來將設立專項獎金，幫助商家鋪設他們的二維碼，吸引更多消費者參與體驗全新服務，加速碼戰略的落地。