經過一年多的測試後， 亞馬遜公司日前開放了首家不設收銀台的超市。 英國廣播公司的成品。 另一些食品， 如沙拉、三明治等也存在同樣問題。 這或許難以滿足消費者多樣化的需求。
就業“殺手”還是員工“幫手”
亞馬遜的“新玩法”帶來的最大隱憂無疑是就業危機。 2016年， 全美有超過350萬收銀員。 如果亞馬遜的技術最終“擴散”， 大部分收銀員可能下崗。 但根據亞馬遜的說法， 這項技術只是改變了員工的角色， 如同自動化對倉儲工人的影響。
“我們只是把員工置於不同工作崗位上， 我們認為這增加了客戶體驗，
英國《衛報》稱， 美國總統特朗普時常念叨著男性藍領工人的就業， 但實際上零售業對於美國整體就業情況的影響要遠遠大於製造業——諸如免排隊結帳、無人商店等技術更是讓大量收銀員面臨失業危機。 回眸歷史， 1939年， 在全自動化運營的超市開門營業之後， 只有那些“勇敢的、理解力強的人”才敢走進去面試就業。 如今， 受到前沿技術“碾壓”的收銀員們更是倍感無力。
研究報告顯示， 美國73%的收銀員是女性， 非洲裔和拉丁裔美國人在收銀員崗位中占比最大，
不過， 並非每個人都對上述前景憂心忡忡。 福里斯特公司電商行業分析師布蘭登·維徹指出， 免排隊結帳的商店距離推行還“很遙遠”。 一方面， 亞馬遜重申不準備在全食超市內增加這項新技術；另一方面， 新技術暫不適用於超大型超市（通常商品數量近4萬件）。 有人猜測， Amazon Go可能使用新技術收集顧客消費習慣， 提高品牌知名度， 並擴展其Prime會員計畫。
代表130萬名零售、雜貨和食品加工業工人的美國食品和商業工人工會主席馬克·佩隆內表示，