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安順西站多措施 確保旅客平安出行

又是一年年關將至, 春運也即將開始, 隨著滬昆線、渝貴線等線路的開通, 高鐵在運送旅客上的位置上也顯得越來越重要了。

28日, 記者從安順高鐵西站獲悉, 為了迎接春運大潮的到來, 高鐵西站多措施保障旅客的平安出行。

上午, 記者來到高鐵西站售票大廳, 兩名嚮導正引導旅客有序購票, 現場秩序井然。

據安順高鐵站站長劉貴介紹, 今年春運的主題為“平安春運, 有序春運, 溫馨春運, 讓旅客體驗更美好”。 為了確保旅客的出行平安, 保障安全的情況下, 高鐵車站加強對設施設備的檢查, 並開展應急冰雪凝凍天氣的演練, 確保設施設備運行良好, 確保旅客安全出行, 滿足旅客的需要。

“為了給旅客更好的體驗和服務, 我們的工作人員對求助的旅客會積極進行幫助, 做到有需求就有幫助, 無需求不打擾的服務態度, 對特殊旅客、特殊重點旅客有專門的服務,

還在高鐵西站的候車大廳內增設了自動助存取櫃, ”劉貴說, 針對重點特殊旅客, 在月臺增設了座椅, 腿腳不方便的旅客可以坐著候車;在春運期間, 高鐵西站還聘請了志願者對旅客進行引導購票和及時的幫助需要幫助的旅客, 車站還增設了特警加強和鐵路公安的聯繫, 確保春運期間的秩序良好。

據悉, 為了預防凝凍天氣列車晚點、停運, 車站將為旅客進行改簽或全額退票;按照上級部門的指示, 聯繫了商家準備了應急食品。

安順高鐵車站提醒:

旅客在互聯網(含手機)上的預售期為1至30天(含當天), 電話訂票的預售期為4至30天, 車站視窗、代售點、自動售票機預售期為1至28天, 在開車前30分鐘停止售票, 開車前15分鐘進行檢票,

開車前5分鐘停止檢票。

為了保障旅客安全, 嚴禁攜帶易燃易爆危險品、管制刀具、槍支彈藥、散裝白酒、生活刀具和部分鈍器、除有證導盲犬外的其它動物嚴禁攜帶進站, 對每一個進站的旅客進行檢查, 確保旅客出行平安。

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