【獵雲網（微信：ilieyun）北京】1月29日報導
愛美之心人皆有之。 在這個“顏值即正義”的時代， 作為醫療行業中的細分領域醫療美容迅速走進創業者的視線、成為資本關注的焦點。
人生不是天生， 相貌也是可以後天改變的， 醫療美容行業滿足了消費者對美的實際需求， 消費與醫療並駕齊驅， 瞬間引爆了這個萬億級藍海市場。
迎合著消費升級大趨勢， 越來越多的人願意在追求美麗的道路上付出。 2017年12月， 國內領先的專業醫療美容與健康服務平臺更美App發佈的《2017中國醫美行業白皮書》顯示去年中國醫美增速超40%， 總量達1000萬例， 已超過巴西正式成為僅次於美國的全球第二大醫美市場。
新年伊始， 獵雲網從醫美行業的行業亂象整治、惡意競爭、消費醫療、醫生與消費者等多個角度與更美App創始人劉迪進行了對話。
壹更美App創始人劉迪可謂是一個“根紅苗正”的創業者， 他出身於醫療世家，
在外界眼中， 醫療美容是一個神秘的行業。 一方面這種神秘感給它增加了一些特殊的未知， 而這種未知來自於用戶的認知度；另一方面， 未知的背後隱藏著一種行業亂象：黑診所、假醫生和非法藥品氾濫成災， 資訊的不透明讓求美者難辨真偽。
“在過去十幾年中， 醫美幾乎是中國口碑最差的行業之一”劉迪告訴獵雲網。
隨著醫美近幾年的爆發式發展， 線下醫美機構如雨後春筍般湧現出來， 品質卻稂莠不齊， 許多黑診所、小作坊亂象橫生。 “當前， 醫美行業確實存在非陽光化或者灰色的地帶。
去年12月 8 日， 更美 App 發佈了《2017 中國醫美行業白皮書》和 《2017 中國醫美行業黑皮書》， 其中“黑皮書”把醫美行業裡被大家詬病的負面和亂象梳理總結後公佈於眾， 在行業內引起了廣泛關注。
劉迪表示：“在幫助醫美行業合規化的過程中， 我們統計出違法違規機構數量， 並計算出他們的真實利潤級別。 ” 據“黑皮書” 顯示， 中國黑診所數量已超 60000 家， 是正規診所的 6 倍， 黑診所年手術量超 2500 萬例， 其中90% 手術是在美容院、美甲店、普通社區的私人工作室甚至旅館中進行。
從目前行業的整體趨勢來看， 國內的醫美技術水準與國外並無明顯差異， 但與國外健全的醫療體系相比， 我國在醫療監管體制、精細化服務、專業醫生培養體系等方面，
隨著企業的發展壯大， 2017年更美App主動配合了國家各個部門對醫美行業的十餘次調查， 從醫療整形廣告、機構牌照等各個方面接受政府監管。 “因為醫美行業在迅速的發展擴大中進入了公眾和政府的視野， 所以來自外部的壓力越來越大。 更美App作為專業醫美平臺， 不如主動做些事情， 讓這個行業盡可能的符合公眾和國家的預期。 ”
貳“醫療行業的核心是信任， 當信任匱乏時醫美行業將難以發展， 更美App希望能幫助行業建立信任體系， 為醫美發展提供更多助力和支援。 ”劉迪說。
然而， 隨著醫美市場的縱深發展， 面對利潤的誘惑和潛在的用戶需求， 平臺與平臺之間、民營醫療機構與公立醫療機構之間角逐越發激烈，
劉迪唏噓不已地告訴獵雲網：“競品之間相互撕扯和攻擊是件非常無聊的事情， 除了給行業抹黑， 對自身發展並沒有太大的幫助。 中國有近兩億名潛在的醫美用戶， 目前所有平臺和機構開發的量全部加起來， 也僅占十分之一左右。 醫美行業應該共同努力向處於這個市場裡面的消費的年輕人， 傳遞一種資訊：醫美行業是安全的。 ”
三眼下， 醫美行業發展處於黃金時期， 隨著大量資本的湧入， 玩家雲集。 但說到底， 醫美實質屬於醫療一個細分領域， 醫在前美在後， 對於用戶來講，他們最注重的是服務與體驗。
在劉迪看來消費醫療的核心是健康服務，其關鍵是流量機制。移動互聯網精准匹配上年輕人消費行為的變化，而更美的發展剛好趕上這波市場紅利。
劉迪告訴獵雲網，更美App未來的增量市場主要集中在二三線城市，80後、90後白領、大學生等中產階層。他們漸漸開始追求外表的健康和美麗，將一部分生活預算轉到醫美的服務裡。
而醫美屬於消費醫療，“溝通和服務”成為消費者滿意度的主要衡量標準。縱觀更美成立至今的幾塊核心業務，劉迪向獵雲網坦言還有一些沒有做好的地方，這些用戶的回饋的痛點正是有待更美App優化和解決的問題。
劉迪向獵雲網透露，目前用戶抱怨最多是整形案例不足，即便更美平臺上已經累積了340萬篇真實整形案例，用戶還是覺得遠遠不夠。“在決策過程中，用戶對於用於參考的整形對比圖的需求是沒有止境的。”
當一些女性用戶打開更美APP抱怨可參考的案例或者圖片內容不夠多時，恰恰證明了她在進行理性的消費決策，可參考案例的累積是劉迪認為平臺長期需要解決的難題。“雖然平臺已經有幾百萬用戶在發整形前後的對比圖，但是與下單量相比還是比較少的。儘管線上有平臺的激勵措施、線下有機構的鼓勵和返現，願意上傳對比圖的用戶比例還是遠遠不能讓我滿意。”劉迪告訴獵雲網。
問及原因，劉迪從兩個層面進行了分析：第一個層面是用戶心智，突破讓用戶覺得分享自己的整形經驗和圖片不是那麼隱私的事情，這需要平臺長期與使用者進行交流與溝通；第二個層面是產品運營，做優化、定位對用戶進行激勵與正確引導。
醫美行業主要連接四個埠：線上平臺、線下機構、整形醫生、求美用戶。在這四個環節中，決定用戶直接消費的動力是醫生，因此醫生端一直是更美四年來重點發力領域：從問答App到社區互動、用戶分享逐漸實現了由電商化向商業化邁進的路徑。
由於每個醫院裡面醫生不一樣，擅長的項目、好評度等不盡相同。針對醫生，更美App平臺通過資料搜集、積累，運算，形成評估體系。“用戶—醫生—機構”三位一體，為用戶提供選擇，進行精准匹配。
由於真正為用戶解決問題的是醫生，在為醫生賦能方面，更美App注重增加醫生的價值，讓他們通過平臺可以打造自己的IP品牌，一方面為醫生自身的賦能，另一方面為平臺吸引流量進行轉化變現，實現雙贏。
劉迪認為，更美App在給很多年輕整形醫生提供的機會，幫助了大量的醫生實現自身價值。“有大量的醫生品牌和他的IP價值都是從更美得到的，在過去三、四年時間裡面，更美孵出了中國一大批優秀的年輕醫生。”
肆屈指算來，更美App已走過五年。在過去四年內更美App作為專業醫美平臺主要對接醫生和用戶，期間歷經了四輪融資、四次產品反覆運算、四次業務調整,卻一直在醫療美容的賽道上領先，原因在於對目標堅持和把握住正確的方向。
剛剛過去的2017是創投圈焦慮的一年。談到“焦慮”一詞，劉迪也感觸頗深。“其實創業的初期是最爽的時候，不用想著收入，只要使用者在增長，產品在更迭，投資人反正當時壓力也小，馬放南山，只要資料在增長就行了。但是到了創業中期B2C階段，投資人的砝碼增加，需要看到商業的回報，此時很多公司是存在焦慮感的，開始考慮在發展和賺錢這兩個之間處掉一個平衡，以繼續支持業績及估值增長。”
更美App創始人劉迪認為，一個行業的資訊或者說社交平臺，過渡到一個商業服務平臺這期間是一個學習的過程。“更美現在處於中期的中部，資料健康，持續盈利，錢在慢慢的回來，其實這個時候心也比較安了，焦慮感慢慢就消失了。”
回顧整個創業路徑，他感到很幸運：“我覺得算是三生有幸，做互聯網醫療這件事情，這個時間剛剛好。”
採訪末，劉迪認為2107對於更美來說一個效率提升年，他用一個成語概括叫：一躍而起。而面對已經到來的2018，劉迪預言：2018年將會是醫美從小眾人群走向大眾人群的一年。
本文來自獵雲網，如若轉載，請注明出處：http://www.lieyunwang.com/archives/407504
對於用戶來講，他們最注重的是服務與體驗。在劉迪看來消費醫療的核心是健康服務，其關鍵是流量機制。移動互聯網精准匹配上年輕人消費行為的變化，而更美的發展剛好趕上這波市場紅利。
劉迪告訴獵雲網，更美App未來的增量市場主要集中在二三線城市，80後、90後白領、大學生等中產階層。他們漸漸開始追求外表的健康和美麗，將一部分生活預算轉到醫美的服務裡。
而醫美屬於消費醫療，“溝通和服務”成為消費者滿意度的主要衡量標準。縱觀更美成立至今的幾塊核心業務，劉迪向獵雲網坦言還有一些沒有做好的地方，這些用戶的回饋的痛點正是有待更美App優化和解決的問題。
劉迪向獵雲網透露，目前用戶抱怨最多是整形案例不足，即便更美平臺上已經累積了340萬篇真實整形案例，用戶還是覺得遠遠不夠。“在決策過程中，用戶對於用於參考的整形對比圖的需求是沒有止境的。”
當一些女性用戶打開更美APP抱怨可參考的案例或者圖片內容不夠多時，恰恰證明了她在進行理性的消費決策，可參考案例的累積是劉迪認為平臺長期需要解決的難題。“雖然平臺已經有幾百萬用戶在發整形前後的對比圖，但是與下單量相比還是比較少的。儘管線上有平臺的激勵措施、線下有機構的鼓勵和返現，願意上傳對比圖的用戶比例還是遠遠不能讓我滿意。”劉迪告訴獵雲網。
問及原因，劉迪從兩個層面進行了分析：第一個層面是用戶心智，突破讓用戶覺得分享自己的整形經驗和圖片不是那麼隱私的事情，這需要平臺長期與使用者進行交流與溝通；第二個層面是產品運營，做優化、定位對用戶進行激勵與正確引導。
醫美行業主要連接四個埠：線上平臺、線下機構、整形醫生、求美用戶。在這四個環節中，決定用戶直接消費的動力是醫生，因此醫生端一直是更美四年來重點發力領域：從問答App到社區互動、用戶分享逐漸實現了由電商化向商業化邁進的路徑。
由於每個醫院裡面醫生不一樣，擅長的項目、好評度等不盡相同。針對醫生，更美App平臺通過資料搜集、積累，運算，形成評估體系。“用戶—醫生—機構”三位一體，為用戶提供選擇，進行精准匹配。
由於真正為用戶解決問題的是醫生，在為醫生賦能方面，更美App注重增加醫生的價值，讓他們通過平臺可以打造自己的IP品牌，一方面為醫生自身的賦能，另一方面為平臺吸引流量進行轉化變現，實現雙贏。
劉迪認為，更美App在給很多年輕整形醫生提供的機會，幫助了大量的醫生實現自身價值。“有大量的醫生品牌和他的IP價值都是從更美得到的，在過去三、四年時間裡面，更美孵出了中國一大批優秀的年輕醫生。”
肆屈指算來，更美App已走過五年。在過去四年內更美App作為專業醫美平臺主要對接醫生和用戶，期間歷經了四輪融資、四次產品反覆運算、四次業務調整,卻一直在醫療美容的賽道上領先，原因在於對目標堅持和把握住正確的方向。
剛剛過去的2017是創投圈焦慮的一年。談到“焦慮”一詞，劉迪也感觸頗深。“其實創業的初期是最爽的時候，不用想著收入，只要使用者在增長，產品在更迭，投資人反正當時壓力也小，馬放南山，只要資料在增長就行了。但是到了創業中期B2C階段，投資人的砝碼增加，需要看到商業的回報，此時很多公司是存在焦慮感的，開始考慮在發展和賺錢這兩個之間處掉一個平衡，以繼續支持業績及估值增長。”
更美App創始人劉迪認為，一個行業的資訊或者說社交平臺，過渡到一個商業服務平臺這期間是一個學習的過程。“更美現在處於中期的中部，資料健康，持續盈利，錢在慢慢的回來，其實這個時候心也比較安了，焦慮感慢慢就消失了。”
回顧整個創業路徑，他感到很幸運：“我覺得算是三生有幸，做互聯網醫療這件事情，這個時間剛剛好。”
採訪末，劉迪認為2107對於更美來說一個效率提升年，他用一個成語概括叫：一躍而起。而面對已經到來的2018，劉迪預言：2018年將會是醫美從小眾人群走向大眾人群的一年。
本文來自獵雲網，如若轉載，請注明出處：http://www.lieyunwang.com/archives/407504