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除夕夜,900多戶人家電錶“被黑”

一家科創企業研發的智慧電錶被人惡意攻擊, 導致大量用戶在除夕夜斷電, 企業聲譽也遭受極大影響。 當企業負責人尋求司法幫助時, 檢察機關果斷“出手”, 督促立案, 並深入企業瞭解案情, 提前介入, 引導偵查, 最終兩名嫌疑人歸案, 企業聲譽得以挽回。 近日, 上海市嘉定區檢察院以涉嫌破壞電腦資訊系統罪對邵某、蒲某提起公訴。

電錶“被黑”, 900多戶人家除夕夜斷電

2017年1月27日, 除夕夜。 家住河南鄭州的張先生和家人正窩在沙發裡看春晚, 忽然一陣急促的電話鈴聲響起。

電話是客戶打來的, 張先生的工作是負責鄭州一個社區裡分租房智慧電錶的安裝和後續維修,

這些智慧電錶是由上海一家科技創新公司提供的, 使用這些電錶的住戶就是他們的客戶。 安裝了這種智慧電錶的客戶, 可以對用電量進行監控, 並且遠端操控電源斷開或啟動。 當電表裡餘額不足時, 會自動切斷電源。

電話裡, 客戶卻告訴張先生, 家裡忽然斷電, 而智慧電錶尚有餘額。 張先生覺得有些蹊蹺, 他登錄系統後發現, 這個社區裡所有的電錶都處於離線狀態, 而該社區有900多個電錶, 這意味著在這寒冬臘月的除夕夜裡, 近千戶人家沒有電用。 果然, 很快客戶們紛紛打來電話, 表示家裡斷電了。

由於情況太反常, 張先生立刻聯繫了遠在上海的公司負責人。

公司迅速召集了大量工程師、售後人員加班進行處理。 而鄭州那邊, 張先生從大年初一一大早開始, 便挨家挨戶為客戶們恢復供電。 即便這樣, 他們花了10天時間, 才使眾多客戶的設備逐步重新投入使用。

與此同時, 該公司發現這次事故並非意外, 而是有人惡意攻擊伺服器造成的。 此次出現狀況的智慧電錶全部出自同一個管理帳戶, 事故發生的時間段裡, 有人向該帳戶下達了大量“斷電”指令。 雖然事故發生後, 該公司已經極力解決問題, 但仍有大量客戶投訴, 對公司聲譽造成極大的影響。

幕後黑手原是競爭對手

怎樣才能找到始作俑者?怎麼才能挽回公司的損失和聲譽?這家公司是一家位於上海市嘉定區一個產業園區內的科創型企業。

看到園區內的企業陷入困境, 園區負責人郭先生想到嘉定區檢察院不久前剛剛組織召開的一次服務科創座談會, 按照當時檢察官留下的聯繫電話, 他聯繫上了嘉定區檢察院。

瞭解案情後, 嘉定區檢察院立刻提前介入瞭解案情, 督促公安機關立案偵查。 同年6月12日, 犯罪嫌疑人邵某、蒲某到案。

經查, 這是一起由於市場競爭導致的案件。 邵某在上海經營一家公司, 主營業務也是樓宇、公寓自動化管理, 蒲某是其員工。 案發的那個社區原來是該公司的客戶, 後來由於管理及售後不到位, 客戶便在2016年11月轉而由被害企業提供服務。

2017年春節前, 邵某拿著3台被害企業研發的智慧電錶交給蒲某等人, 要求他們“研究”。

之後, 邵某交給蒲某一個帳戶, 讓他嘗試分析。 事後證明, 這個帳戶就是案發社區的帳戶。 由於社區負責人一時沒來得及更換帳號, 沿用了以前的帳號, 因而給了邵某可乘之機。

春節前的最後一個工作日, 蒲某根據邵某的要求, 開發了可以操縱帳戶實施斷電的程式。 除夕夜, 邵某原本想利用該程式進行惡意斷電, 操作失敗後, 又指使蒲某想辦法通過電腦對帳戶下的所有電錶下達斷電指令。 蒲某遵從指令, 對該帳戶下的所有智慧電錶下達了斷電指令, 使帳戶下的900餘戶人家非正常斷電。

依法辦案, 維護當事人合法權益

2017年7月, 該案被移送至嘉定區檢察院。 經審查, 蒲某剛從大學畢業, 社會經驗少, 此次完全是受老闆邵某指使,

到案後認罪、悔罪態度較好, 並能配合公安機關調查取證, 因此, 7月19日, 該院以涉嫌破壞電腦資訊系統罪對邵某批准逮捕, 對蒲某作出不批准逮捕決定。

由於此案專業性強, 證據固定難, 在案件偵辦之初, 嘉定區檢察院提前介入案件, 多次與公安機關就該案進行研討, 交換進一步搜集完善證據的意見, 就該案中涉及的多個問題向公安機關提出意見、引導取證。 在案件審查逮捕及起訴階段, 檢察官又多次走訪企業瞭解案情, 將案件辦理情況及最新進展向被害企業通報, 並著重說明對蒲某作出不批捕決定以及建議對其從輕處罰的原因。 由於專業性強, 檢察官還注意聽取專家意見建議, 在辦案中, 分別以召開探討會及上門請教的方式就法律適用、證據認定等方面徵求專家意見。

同年11月,該案進入審查起訴階段。承辦檢察官認為,作為公司負責人,為使公司在競爭中獲勝,邵某指使員工蒲某通過電腦惡意操控對某一帳戶下的智慧電錶進行斷電,造成900余個智慧電錶及設備斷電且無法重啟,同時給被害企業帶來了經濟損失,屬後果嚴重,應當追究刑事責任。2018年1月7日,該院依法對二人提起公訴。

同年11月,該案進入審查起訴階段。承辦檢察官認為,作為公司負責人,為使公司在競爭中獲勝,邵某指使員工蒲某通過電腦惡意操控對某一帳戶下的智慧電錶進行斷電,造成900余個智慧電錶及設備斷電且無法重啟,同時給被害企業帶來了經濟損失,屬後果嚴重,應當追究刑事責任。2018年1月7日,該院依法對二人提起公訴。

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