烏魯木齊晚報全媒體訊（通訊員 鄔博鵬）2018年2月1日至3月12日，
為期40天的春運即將拉開帷幕。
隨著春運臨近，
烏魯木齊站、烏魯木齊南站（下簡稱：同城兩站）貫徹落實鐵路總公司“平安春運、有序春運、溫馨春運、讓旅客體驗更美好”的春運工作理念，
積極採取措施，
為春運工作保駕護航。
據車站工作人員介紹，
為滿足春運期間旅客乘火車出行需要，
烏魯木齊站在春運節前、節後高峰期，
加開熱門線路烏魯木齊至上海、成都等方向直通旅客列車。
其中，
節前加開16列（烏魯木齊至上海9列：1月31日、2月1、3、4、6、7、9、10、12日烏魯木齊-上海間加開K4668/5次；烏魯木齊至成都7列：2月1、3、5、7、9、11、13日烏魯木齊-成都間加開K4346/7次）；烏魯木齊至蘭州西直通動車實行重聯（其中，
2月1日至15日D2706/3次重聯，
2月18日-28日D2708/1次重聯）。
節後加開3列（2月21、23、25日烏魯木齊～上海K4668/5次）；春節期間加開烏魯木齊至哈密假日動車組列車22列（其中，
烏魯木齊-哈密11列：2月13、14、16、17、18、19、20、21日加開D8818次，
2月14、15、19日加開D8816次；哈密-烏魯木齊11列：2月15、20、22日加開D8815次，
2月14、15、16、17、18、19、20、21日加開D8817次）；春運週末期間加開週末動車組列車18列：（其中：烏魯木齊至哈密9列：2月2、3、4、9、10、11、23、24、25日加開D8818次；哈密-烏魯木齊9列：2月5、12、26日加開D8815次，
2月3、4、10、11、24、25日加開D8817次）。
據瞭解，
為方便春運期間旅客購票，
烏魯木齊同城兩站將春運售票視窗限售張數由6張增加到每人每次可購票10張。
按規定開設務工人員團體購票專口、學生團體票專口、互聯網訂取票專口、“鐵路暢行”會員及軍人依法優先等專口，
為不同需求旅客提供差異化購票服務，
並做好分流引導。
同城兩站增配自動售取票機10台，
兩站自動售取票機達到64台，
方便旅客快速購取票，
提升旅客自助服務。
為進一步做好旅客購取票服務，
所有售票視窗現均可辦理售取票業務，
支援微信、現金、刷卡、支付寶等支付方式，
滿足旅客不同支付需求。
廣大旅客朋友們可以通過車站客服電話、車站售票視窗和售票廳、候車廳服務台，
查詢諮詢各類春運服務資訊，
也可以通過掃描車站張貼的“餘票查詢”二維碼，
即時查詢各次旅客列車余票資訊。
為緩解春運期間旅客進站難問題，
同城兩站對既有進站安檢通道進行了施工改造，
安檢通道擴增至31條，
其中烏魯木齊站設有18條安檢通道，
烏魯木齊南站設有13條，
大幅提升了通過能力，
方便旅客快速進站。
著力打造“暢通工程”，
開設綠色通道和無行李旅客及重點旅客快速進站通道，
確保重點旅客、應急旅客和無行李旅客等快速進站；優化進站流線，
完善流線標識，
提高實名制驗證和危險品查驗速度，
高峰期加強實名制驗證和危險品查驗組織，
提高速度效率，
做到快查快進，
減少旅客排隊等候時間。
為保證春運期間旅客享有優質的服務體驗，
同城兩站大力推進“廁所革命”，
開展廁所環境衛生、設備設施排查，
提高基礎服務保障能力；開展重點旅客互聯網、電話預約“綠絲帶”服務，
並配備輪椅、擔架等輔助器械；在兩站進出站口、候車大廳等處所懸掛燈籠、中國結，
張貼窗花，
擺放留影、留言牆等，
為旅客營造溫馨喜慶的出行環境；積極組織志願者服務，
安排各大院校的青年志願者們在進出站口、候車廳、服務台、自動售取票機等處，
對旅客進行引導諮詢和説明服務，
為春運旅客服務提供後備支援力量。
