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商務「短信」簡介

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一、短信系統分類

第一節、

WEB版本短信系統

(1)產品簡介

相對于目前行業經營者只是提供一個簡單的發送工具相比,

我們提供的是一個多層次的、多版本、基於CRM開發理念軟體系統, 滿足使用者從簡易的短資訊發送到複雜的客戶關係管理的需求。 可以說, 我們提供的是一個基於短資訊的客戶關係管理系統。 短信系統是專業的短信發送工具, 具有強大的短信、彩信群發、存儲、編輯、管理等功能, 尤其是完善的短彩信群發功能, 完整實現了互聯網與手機的互聯互通。

(2)帳號特徵

①普通帳號:可登錄入軟體中, 一帳號可多台電腦使用;後臺即時監控短信發送狀態。

②集團帳號:可開取多個普通帳號, 有為普通帳號充值、減值、監控等功能, 企業內部可多部門, 多人同時使用, 集團總帳號可對其普通帳號, 在後臺進行即時監控。

第二節、 二次開發介面

我們SDK移動商務開發元件是將互聯網上基於TCP/IP通訊協定的資料與無線通訊網路基於GSM/CDMA/PHS協議的雙向轉換, 實現基於互聯網的應用與移動手機用戶的短信互通;並且在SDK中整合了眾多的運營商通道資源, 使得能夠一點接入全國全網覆蓋, 可以無縫內嵌到任何一套應用系統如:企業ERP系統,OA系統,防偽系統與CRM系統等中,增加原有系統的通訊功能,提升軟體市場競爭力。

平臺介面文檔請諮詢客戶經理

二、統一通信常用功能

1、短信發送:

◆一般資訊發送:可分為單發、群發、個性發送等;

a.單發:將短資訊發給一個手機;

b.群發:對特定的人群進行短資訊發佈;

c.個性發送:對不同的人群發送不同內容的短資訊;

◆人性化服務:通過系統設置, 可對客戶自動發出各種人性化服務;

◆同時支援中國移動、中國聯通、中國電信等所有手機用戶;

◆短信70字元/條, 可支援移動手機長短信發送, 最長達6條。

2、企業短信中心

◆無需任何設備投入、N埠同時發送。

◆費用低、不區分區域。

◆支援自動合成長短信模式。

◆短信明細一目了然。

3、

◆效率: 支持批量群發, 一次發送幾千、幾萬個號碼, 並可實現個性化;

◆可靠: 可送達全國可靠性達到98%, 發送速度快, 達100條/秒.個性短信打造商務對穩定的平臺, 支持災難性續接發送, 保證發送連續性, 不因停電, 意外關機導致無法判斷發送進度穩定, 保障了短信的發送到達幾率。

◆省錢: 軟體免費提供使用, 過濾重複號碼, 相對其它廣告推廣更加廉價, 傳導性更強勢;

◆自動重發:可自動重發;

◆操作簡便:中文介面, 操作簡單方便。 。

4、客戶資料管理

◆客戶資料管理:強大的管理功能可輕鬆實現對所有客戶(或員工)的詳細資料進行增加、修改、建組、查詢等功能;

◆資料庫導入與匯出:可將企業原有資料庫匯出後生成的檔導入到本系統中,也可將本系統的資料庫匯出成文字檔以便列印、管理等;

◆歷史記錄管理:對發過的歷史資訊可以方便地進行查詢;

5、其他功能:

◆ 餘額查詢、發送記錄、軟體自動升級、資料備份;

◆安全管理:系統有嚴密的安全管理機制,每個操作人員可以擁有獨立的密碼和使用權限;

◆常用語管理:建立各種問候語庫,計畫提醒、商業資訊、酒店資訊等常用語分類管理;

◆短信分割(長短信功能):對70個字元以上的資訊,系統自動分割成多次或長短信發送,以保證較長的資訊能發送到客戶手機。

6、閘道通道接入說明:

◆目前擁有主要通道有: 10655,10657,10659,10690等,多條負載通道實時調速,支援移動、聯通、電信全網發送,運營商保證通道。

◆通道接入的測試費:免費 通道租用費:免費

7、建議短信投放最佳時間段

1、內部會員發送時間:09:00-11:30 14:00-18:00

2、短信推廣發送時間:09:30-12:00 14:00-18:00

(溫馨提示:禮和提供企業短信平臺,可儘量選擇非休息時間發送短信給顧客,效果更佳)

8、短信應用行業與範圍

(1) 企業:短信客戶、倉儲與物流、財務對帳通知、銷售價格查詢、產品防偽查詢、內部資訊溝通;

(2) 社區:社區物業管理、業主資訊通知、業主服務請求、業主投訴處理、交費通

(3) 銀行:企業對帳通知、內部資訊溝通、外部資訊交流;

(4) 餐飲:服務查詢、短信定餐、內部溝通;

(5) 證券:股市資訊發佈、股民服務請求、交易對帳通知、內部資訊溝通;

(6) 政府:內部資訊溝通、對外資訊發佈、公文審批通知

(7) 體育:比賽資訊、彩票資訊、中獎號碼查詢;

(8) 醫療:醫院通知、醫院保健預約、獻血者資料查詢等;

(9) 學校:家長資訊通知、學生考分查詢、內部資訊溝通;

(10) 民航:航班查詢、票價查詢、服務查詢、投訴處理;

(11) 酒店:住宿查詢、服務查詢、客房預定、內部溝通;

(12) 保險:內部溝通、保險費續費通知、資訊發佈。

◆資料庫導入與匯出:可將企業原有資料庫匯出後生成的檔導入到本系統中,也可將本系統的資料庫匯出成文字檔以便列印、管理等;

◆歷史記錄管理:對發過的歷史資訊可以方便地進行查詢;

5、其他功能:

◆ 餘額查詢、發送記錄、軟體自動升級、資料備份;

◆安全管理:系統有嚴密的安全管理機制,每個操作人員可以擁有獨立的密碼和使用權限;

◆常用語管理:建立各種問候語庫,計畫提醒、商業資訊、酒店資訊等常用語分類管理;

◆短信分割(長短信功能):對70個字元以上的資訊,系統自動分割成多次或長短信發送,以保證較長的資訊能發送到客戶手機。

6、閘道通道接入說明:

◆目前擁有主要通道有: 10655,10657,10659,10690等,多條負載通道實時調速,支援移動、聯通、電信全網發送,運營商保證通道。

◆通道接入的測試費:免費 通道租用費:免費

7、建議短信投放最佳時間段

1、內部會員發送時間:09:00-11:30 14:00-18:00

2、短信推廣發送時間:09:30-12:00 14:00-18:00

(溫馨提示:禮和提供企業短信平臺,可儘量選擇非休息時間發送短信給顧客,效果更佳)

8、短信應用行業與範圍

(1) 企業:短信客戶、倉儲與物流、財務對帳通知、銷售價格查詢、產品防偽查詢、內部資訊溝通;

(2) 社區:社區物業管理、業主資訊通知、業主服務請求、業主投訴處理、交費通

(3) 銀行:企業對帳通知、內部資訊溝通、外部資訊交流;

(4) 餐飲:服務查詢、短信定餐、內部溝通;

(5) 證券:股市資訊發佈、股民服務請求、交易對帳通知、內部資訊溝通;

(6) 政府:內部資訊溝通、對外資訊發佈、公文審批通知

(7) 體育:比賽資訊、彩票資訊、中獎號碼查詢;

(8) 醫療:醫院通知、醫院保健預約、獻血者資料查詢等;

(9) 學校:家長資訊通知、學生考分查詢、內部資訊溝通;

(10) 民航:航班查詢、票價查詢、服務查詢、投訴處理;

(11) 酒店:住宿查詢、服務查詢、客房預定、內部溝通;

(12) 保險:內部溝通、保險費續費通知、資訊發佈。

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