近日召開的市委經濟工作暨全市金融工作會議明確提出把“建設西部經濟強市”作為當前和今後一個時期全市經濟工作的奮鬥目標。 市政務服務管理局如何在加快推進建設服務型政府、優化發展“軟環境”、助推經濟“穩增長”的過程中當好“服務生”， 進一步深化“放管服”改革呢？近日， 記者就此採訪了市政務服務管理局黨組書記、局長蔣玉平。
以服務全市經濟“穩增長”為政務服務首要任務
“作為承擔我市服務型政府建設領導小組辦公室職責單位， 我們必須在‘服務’上下狠功夫， 當好助推全市經濟穩增長的‘服務生’”。
蔣玉平表示， 政務服務工作的首要任務是服務經濟“穩增長”， 市政務服務管理局當前和今後的工作重心將以深入推進“放管服”改革為引領， 以實施“互聯網+政務服務”為抓手， 持續開展政務服務提升專項行動， 把企業和群眾生產生活中的痛點、堵點、難點作為建設服務型政府的重點， 全面優化再造行政權力和公共服務事項流程， 實現服務意識大提升、服務能力大提高、服務效率大提速、營商環境大改善。
以群眾滿意度建立高效便捷的服務體系
“政務服務工作好不好， 主要在於群眾滿意不滿意？”回顧過去我市在加快建設服務型政府工作中市政務服務管理局的工作成績，
一是以“人性化服務”實現政務服務精准供給。 全省率先推行“服務綠卡”， 為96個持卡重點企業和重點專案提供精准服務， 開闢“綠色通道”， 全年為43個專案提供綠色通道服務91次， 辦件提速54%；全省率先實行延時服務， 市縣兩級政務服務中心223個視窗在週六（法定節假日除外）提供505項可受理政務服務事項， 鄉、村兩級便民服務中心（室）提供可預約服務；二是以“一窗辦理”領跑行政審批流程優化。 自2015年起我市在全省率先開展行政審批“一窗制”工作， 實行投資建設專案並聯審批， 施工前階段較承諾時限平均提速81%， 竣工驗收較承諾時平均提速78%，
以百姓心為心當好“服務生”
“為老百姓跑好腿， 為企業服好務， 這是我們每一個政務服務工作人員當好‘服務生’的職責。 ”蔣玉平表示， 下一步， 市政務服務管理局將堅持以人民為中心的發展思想， 按照“以百姓心為心”要求， 以群眾需求和存在的問題為導向，
一方面要深入推進“放管服”改革， 大力實施“互聯網+政務服務”， 持續開展政務服務提升專項行動， 全面優化再造行政權力和公共服務事項流程。 另一方面按照“全國領先、西部一流”定位， 啟動園藝新區市級政務服務中心建設， 打造智慧型、智慧型、服務型政務服務中心。 另外， 還將建成功能完善、主題突出、利企便民、職能高效的各級政府（園區）政務服務中心、村（社區）便民服務室， 形成各級政務服務實體大廳、網上政務服務大廳、掌上大廳和自助終端“四位元一體”，