近日, 時裝租賃平臺衣二三和芝麻信用開展合作, 推出芝麻信用積分免押金服功能。 據悉, 芝麻信用將通過“享信用·愛生活”活動進一步拓展信用積分的使用場景, 對各類租賃服務商家進行聚合, 衣二三同時也是這次活動中時裝板塊的唯一電商平臺。
接入芝麻信用後, 衣二三將對信用積分超過 650 分的用戶提供信用積分免押金服務。 平臺目前只對包月用戶收取 300 元/人 的押金, 而此前出於市場推廣的考慮, 平臺並沒有收取押金。 對於平臺而言, 取消押金首先意味著沉澱資金的減少, 但在良性的商業模式下,
具體而言, 用芝麻信用代替押金的優點主要在以下幾個方面:
降低用戶心理門檻,
增加 C 端獲客
押金模式雖然是平臺出於對用戶的不信任而規避風險的一種選擇,
此外, 在共用經濟領域, 衣物租賃較之於共用單車等模式還是一個相對新鮮的概念, 消費者接受度還有待提升, 由於此前已經有共用單車、共用充電寶、隨身wifi等和芝麻信用對接運用信用借還服務, 將信用積分接入到衣物共用中, 也有助於消費者更好地理解平臺運作模式、提升對衣物共用的接受度。
降低企業運營風險
對於租賃平臺而言, 貨品的逾期不還和惡意損壞是必須承擔的風險。
衣二三透露, 在平臺目前的提供“包月換衣”服務中, 每個使用者每次可收到 3 件衣物, 這些衣物的均價為 1500 元人民幣, 因此每個用戶的到手實際貨值為 4500 元。 這意味著 300 元/人的押金遠低於平臺可能承擔的貨品損失風險。 在前期未收取押金的階段, 平臺上的逾期未歸還率接近 1%, 和平臺期望的 1‰ 水準的理想狀態有一定的差距。
芝麻信用可以幫助平臺進行“信用激勵”和“信用懲戒”。 當用戶能夠長期履行借還義務時, 芝麻信用會通過提高信用積分的方式對使用者的行為進行激勵, 從而幫助用戶建立良好的借還習慣。
簡化平臺業務流
押金模式下, 企業的業務處理除了處理基本的衣物租賃、收取相關費用外, 還包括了押金的收取和退還, 押金收取無形中增加了平臺的現金業務流, 當押金被信用積分替代之後, 現金流量處理壓力會有較大程度的消減。 另一方面, 由於所有的信用借還服務業務流在支付寶端內, 因此在此次接入後, 平臺的資料安全維護成本也不會有明顯增加。
此前, 支付寶已經在旅行住宿、 3C租賃甚至相親社交等場景推廣了信用積分免押金的活動。 芝麻信用此前發佈的《全國城市信用免押服務報告》中顯示, 全國已經有 381 個城市開啟信用免押服務。 截至今年3月, 芝麻信用積累用戶超過 950 萬。
在前期推廣中, 芝麻信用主要通過自己佈局雨傘、充電寶信用租賃服務的方式來吸引 C 端使用者使用, 進一步獲取 B 端商戶對信用借還模式的認可。而目前,除了線上開展租賃業務的平臺外,線下也有商戶接入了芝麻信用借還服務。
當兩家的支付大戰持續膠著時,芝麻信用和各個租賃服務平臺之間聯盟是否是螞蟻金服的新一輪大動作呢?
首先,信用借還服務不僅只是簡單的押金免除,商戶接入信用借還後,透過“先享後付”的方式,租賃行為完成後,費用的扣除也將在支付寶內完成,當“共用經濟”帶動租賃服務持續火熱時,芝麻信用的接入將幫助支付寶強勢佔領小額支付場景。
另一方面,通過線上線下多平臺的信用借還業務合作,芝麻信用在佔領寬場景的同時,將用戶留存在螞蟻的征信生態圈內,在信用積分的變現方面,似乎還是要在消費信貸的賽道上做足準備,幫助對標騰訊微粒貸的螞蟻借唄提前完成市場搶灘。
進一步獲取 B 端商戶對信用借還模式的認可。而目前,除了線上開展租賃業務的平臺外,線下也有商戶接入了芝麻信用借還服務。當兩家的支付大戰持續膠著時,芝麻信用和各個租賃服務平臺之間聯盟是否是螞蟻金服的新一輪大動作呢?
首先,信用借還服務不僅只是簡單的押金免除,商戶接入信用借還後,透過“先享後付”的方式,租賃行為完成後,費用的扣除也將在支付寶內完成,當“共用經濟”帶動租賃服務持續火熱時,芝麻信用的接入將幫助支付寶強勢佔領小額支付場景。
另一方面,通過線上線下多平臺的信用借還業務合作,芝麻信用在佔領寬場景的同時,將用戶留存在螞蟻的征信生態圈內,在信用積分的變現方面,似乎還是要在消費信貸的賽道上做足準備,幫助對標騰訊微粒貸的螞蟻借唄提前完成市場搶灘。