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區塊鏈在中國剛剛起步， 酒店業目前僅僅處於關注階段， 但可以想像其特性一旦用於酒店業同樣會爆發出巨大的經濟和商業價值。
【邁點專欄作者 張興國】區塊鏈—一個嶄新的概念：2009年， 隨著比特幣的走紅， 區塊鏈逐步走進中國， 引起了各行各業的關注。
我們從現行的移動互聯網中獲得了許多新的商務模式和業務流量， 同樣我們也從中切身感受到移動互聯網的不安全性帶來的種種弊端和由此產生的應用局限。 區塊鏈的產生給了我們一種技術突圍的可能性，
這種技術優勢是由區塊鏈的三個機制決定的， 其一是共識機制， 其二是密碼機制， 其三是去中心化機制。 區塊鏈上的每一個分散式資料庫由多方共同維護， 以塊鏈結構存儲資料， 彼此實現交叉的點對點的通訊， 每筆交易自誕生起， 所有轉帳、交易都將被記錄在“區塊”上， 區塊與區塊之間首尾相連， 形成鏈式的結構， 並用共識機制公佈給該網路上所有的節點， 節點成員可根據許可權查閱相關交易記錄， 但任何單個資料節點都無法輕易控制和更改整個網路的資料共識機制；在資料傳輸過程中，
雖然， 區塊鏈在中國剛剛起步， 並且發端于金融、保險、供應鏈、安全等領域， 酒店業目前僅僅處於關注階段， 但可以想像其特性一旦用於酒店業同樣會爆發出巨大的經濟和商業價值。
首先其安全性對酒店業就是一個巨大的誘惑或稱動因。 中國酒店集團在近十年的發展中， 普遍採用中央化系統， 包括但不限於中央預訂系統、忠誠度系統、採購系統， 移動預訂也普遍達到60%以上， 客人資訊集中儲存成為普遍方式， 酒店集團會員資訊少則幾十萬， 多則幾千萬， 甚至過億的也為數不少， 從而也發生過多次系統資訊洩露的事故。
區塊鏈的技術應用在會員資訊的管理上， 不但安全， 並且會打通各集團間的會員的資訊交流， 使得真正的VIP時代快速來臨。 且不說， 在彼此獨立的酒店集團間實現VIP的資訊交換， 許多大的酒店集團經過兼併、收購， 吸納了不少的獨立品牌， 它們中有為數不少的品牌依然維持了自己的系統架構和會員策略， 因此其資訊平臺從本質是依然是獨立的系統，
行李的攜帶是所有旅行者的一個痛點， 每一個人到達目的地的過程中， 交通工具的變化、路徑的變化， 使得旅行中行李無法與人決然分開， 拖箱帶包是現代旅行的見怪不怪的現象。 究其原因， 乃是因為行李的資訊是不完整的、行李的托運是帶有一定風險的、行李的服務鏈存在無數的中斷點。 當我們把這些原因細細厘清， 問題就出現了， 為什麼旅行過程中， 行李的運輸過程就不能與人分開， 實現從出發地到目的地的“一站式”過程？區塊鏈的技術有可能幫助我們實現這一過程。中間，行李資訊的安全、隱私保密、傳輸即時，配上一定的物流條件來保障服務的同步或非同步要求，其實這並不是一件困難的事情。如果，運用區塊鏈技術完成這一過程，一種新的行李旅行模式就會誕生，一種全新體驗的人類旅行模式也就誕生了，這是一件可期可激動的商務模式大變革。
在酒店預訂競爭上，區塊鏈的介入無疑為酒店奪回直銷份額提供了千載難得的鍥機。OTA的得勢在於他的中心化地位，一個客人登錄一個主流OTA的手機app，可以獲得成千上萬個選擇的機會，這就是現在酒店集團想要單打獨鬥PK主流OTA註定要失敗的原因之一。然而，區塊鏈天生的“去中心化”機制，將打破客人對獨立酒店或非著名酒店品牌的不信任感，加入區塊鏈的酒店發佈的資訊，已經從技術上保證他們的資訊都是可信任的。客人們在新一代更加智慧化的搜尋引擎支持下，只要鍵入位置、價格、主題之類的條件，符合自己心意的酒店就會方便地呈現在他們的面前。他們的選擇將比選擇某一家OTA更加寬泛，而跳過了OTA仲介和傭金的酒店價格一方面將使酒店得益更多，另一方面也使酒店行業的普遍價格更優惠于客人，可以說區塊鏈的橫空出世讓OTA必然產生技術出局的危機感。這種危機導致的OTA模式消亡還是變幻出新的行業，以及對OTA出局的衝擊力度、時長，則取決於區塊鏈在酒店業落地的時點、酒店集團回應的積極程度或麻木程度，同樣也取決於OTA對區塊鏈的敏感及應對戰略。
區塊鏈技術在酒店行業的應用遠不止以上列舉的幾個方面，諸如酒店供應鏈的應用、酒店數字合約及即將受到國家層面推廣的數位貨幣都會對酒店產生積極的影響。
面對層出不窮的互聯網技術反覆運算，創新，有的酒店人會積極思考、大膽創新、勇於探索，有的則表現出神情麻木，消極應對。因此，區塊鏈對酒店行業是機會還是“雞肋”的設問是客觀存在的。如同當年雲計算出現時，酒店行業大多數人和企業表現出來的是迷惑、躊躇，直到今天雲計算所代表的中央化管理成為世界酒店行業共同的明顯的趨勢時，才倉促舉步。對技術的敏感常常決定一個行業的前景和地位。十年前，以攜程為代表的OTA,雖然在分銷上佔據一定的優勢，但他們就本質上來說仍然是一個“水泥+滑鼠”傳統旅行社，如果酒店業能夠對移動互聯網有一點點敏感性的話，也就沒有OTA今天的輝煌。
在區塊鏈面前，機會又一次給了酒店業，是幡然醒悟急起直追還是重走老路，值得行業深思。好在中國酒店業已有快行者—華住的漢庭酒店在去年8月份與首個區塊鏈消費應用生態TFT自由行達成合作，成為住宿業首家切入區塊鏈消費應用的連鎖酒店。
需要深思的不僅僅是酒店業本身，大量圍繞在酒店業周圍的掛著高新科技招牌，目標為酒店業提供資訊化、智慧化解決方案的供應商和服務商們，同樣面臨選擇。用傳統的互聯網技術和產品、提供一些並無智慧可言的“智慧產品”，固然輕鬆，但在科技進入社會進入個人移動端之速度快於進入酒店業的時代，我們現有的“智慧酒店”產品究竟有多長的生命週期？面對剛剛進入中國的區塊鏈技術，我們研究了多少？投入了多少？我們中有幾家會挺身一躍成為中國酒店區塊鏈應用的探索者呢？
對於區塊鏈進入酒店業，想像比懷疑更有價值；實踐比猶豫更加寶貴。中國的酒店業如今已經站在與世界同行並駕齊驅的時代，區塊鏈給了我們在資訊系統和酒店模式上超越它們的機遇。達沃斯論壇創始人克勞斯·施瓦布（Klaus Schwab）把區塊鏈比作繼蒸汽機、電氣化、電腦之後的第四次工業革命的重要成果，預計到2025年之前，全球GDP總量的10%將利用區塊鏈技術儲存。也許十年後，我們談論區塊鏈時就像我們現在談論OTA談論移動互聯網一樣的平常。那麼面對這樣一次有深遠意義的技術革命，中國酒店業除了行動還需要什麼呢？
張興國
中國酒店科技聯盟（CHTA）首席營運官、鄭州大學SIAS資訊學院院長）
©邁點
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區塊鏈技術在酒店行業的應用遠不止以上列舉的幾個方面，諸如酒店供應鏈的應用、酒店數字合約及即將受到國家層面推廣的數位貨幣都會對酒店產生積極的影響。
面對層出不窮的互聯網技術反覆運算，創新，有的酒店人會積極思考、大膽創新、勇於探索，有的則表現出神情麻木，消極應對。因此，區塊鏈對酒店行業是機會還是“雞肋”的設問是客觀存在的。如同當年雲計算出現時，酒店行業大多數人和企業表現出來的是迷惑、躊躇，直到今天雲計算所代表的中央化管理成為世界酒店行業共同的明顯的趨勢時，才倉促舉步。對技術的敏感常常決定一個行業的前景和地位。十年前，以攜程為代表的OTA,雖然在分銷上佔據一定的優勢，但他們就本質上來說仍然是一個“水泥+滑鼠”傳統旅行社，如果酒店業能夠對移動互聯網有一點點敏感性的話，也就沒有OTA今天的輝煌。
在區塊鏈面前，機會又一次給了酒店業，是幡然醒悟急起直追還是重走老路，值得行業深思。好在中國酒店業已有快行者—華住的漢庭酒店在去年8月份與首個區塊鏈消費應用生態TFT自由行達成合作，成為住宿業首家切入區塊鏈消費應用的連鎖酒店。
需要深思的不僅僅是酒店業本身，大量圍繞在酒店業周圍的掛著高新科技招牌，目標為酒店業提供資訊化、智慧化解決方案的供應商和服務商們，同樣面臨選擇。用傳統的互聯網技術和產品、提供一些並無智慧可言的“智慧產品”，固然輕鬆，但在科技進入社會進入個人移動端之速度快於進入酒店業的時代，我們現有的“智慧酒店”產品究竟有多長的生命週期？面對剛剛進入中國的區塊鏈技術，我們研究了多少？投入了多少？我們中有幾家會挺身一躍成為中國酒店區塊鏈應用的探索者呢？
對於區塊鏈進入酒店業，想像比懷疑更有價值；實踐比猶豫更加寶貴。中國的酒店業如今已經站在與世界同行並駕齊驅的時代，區塊鏈給了我們在資訊系統和酒店模式上超越它們的機遇。達沃斯論壇創始人克勞斯·施瓦布（Klaus Schwab）把區塊鏈比作繼蒸汽機、電氣化、電腦之後的第四次工業革命的重要成果，預計到2025年之前，全球GDP總量的10%將利用區塊鏈技術儲存。也許十年後，我們談論區塊鏈時就像我們現在談論OTA談論移動互聯網一樣的平常。那麼面對這樣一次有深遠意義的技術革命，中國酒店業除了行動還需要什麼呢？
張興國
中國酒店科技聯盟（CHTA）首席營運官、鄭州大學SIAS資訊學院院長）
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