1月27日淩晨2點40分， 東洲區綏化路體育館附近DN900供水管線一處排氣閥因受極寒天氣影響， 凍裂導致跑水。 市供水集團立即啟動應急預案，
供水集團主要領導親赴現場， 並要求不惜代價， 克服困難， 儘快恢復供水。 朱光明副市長也帶領應急、住建、宣傳、公安、交管以及東洲區等相關部門第一時間趕赴現場， 組織快速搶修。
供水集團一方面組織東洲分公司配合關閉管線閥門、排空管線余水， 為快速搶修創造條件；一方面根據現場情況判斷跑水原因、損壞管件， 緊急調配。 供水集團所屬相關基層單位聞訊組織搶修力量到達現場待命， 公司機關相關部室也自發緊急增援。 東洲分公司領導班子組織員工積極配合， 安全部現場維持安全秩序、党群部門黨員志願者為搶修職工送去熱水、速食麵及暖貼等禦寒慰問品。 使用者服務部、辦公室組織全部送水車輛為停水區域不間斷提供臨時用水， 搶修工人冒著零下近30度的嚴寒， 任憑噴湧而出的淋濕全身毫不退卻.......，
當日下午3點30分，因嚴寒天氣損壞的排氣閥更換完畢，東洲分公司組織生產泵站陸續開泵供水，供水逐步平穩恢復。為了能夠儘快恢復供水，減輕對市民的影響，搶修職工堅持“供水服務大於天” 的企業宗旨，在低溫極寒天氣中堅持在戶外搶修作業近12個小時，以過硬的作風，在極寒天氣下打贏了這場“戰嚴寒，保供水大會戰”的勝利。
當日下午3點30分，因嚴寒天氣損壞的排氣閥更換完畢，東洲分公司組織生產泵站陸續開泵供水，供水逐步平穩恢復。為了能夠儘快恢復供水，減輕對市民的影響，搶修職工堅持“供水服務大於天” 的企業宗旨，在低溫極寒天氣中堅持在戶外搶修作業近12個小時，以過硬的作風，在極寒天氣下打贏了這場“戰嚴寒，保供水大會戰”的勝利。