春節即將來臨, 相信很多優酪乳吧已經接到購物中心的通知:各位商戶請注意, 務必在今天上報你店的情人節行銷方案……
就算沒有購物中心管著你, 店長也會在例會上提出:馬上情人節了, 公司有出臺什麼行銷方案嗎?
感覺全世界的人都逼你做行銷, 但問題來了, 為什麼要在情人節做行銷呢?
因為是情人節啊!大家異口同聲的回答。
愛情不需要理由, 情人節做行銷還需要理由?
有一個常見的觀點認為, 開餐廳就像談戀愛, 顧客就是你的女朋友, 你要瞭解顧客的脾氣秉性喜好, 以及她心口不一背後的真實動機, 然後, 牢牢的抓住她的心。
優酪乳吧不在情人節做行銷, 就像在情人節不給女朋友送禮物一樣無恥。
好有道理哦, 說的好像你真有女朋友似的。
今年情人節做個什麼行銷活動好?
然而做優酪乳和談戀愛是有著本質區別的。 優酪乳行銷的直接目的, 通常有兩個:一是吸引新顧客進店(拉新), 二是促進老顧客回頭(複購), 再結合一些促銷手段, 最終增加營業額。
你戀愛談的再牛, 女朋友對你再服帖, 改天你拉個新試試?
所以, 請收起你的浪漫情懷, 學學在情人節做生意的四種姿勢吧!
第一式:守株待兔,
所有厲害的行銷, 都有兩個不可或缺的因素共同作用——好策劃+好時機, 相信很多人都明白這個道理。 但行銷高手和行銷白癡的區別在於, 高手堅持不懈的將每一次策劃做到最好, 再去碰“時機”的運氣, 而白癡總想空手套白狼直接碰運氣。
請問優酪乳老闆, 你想要當哪一種?
當然是行銷高手啊!大家異口同聲的回答。
將每個策劃做到最好?我就問你一句, 你有多少預算, 你敢回答嗎?
錢不是萬能的, 但好策劃沒有錢是萬萬不能的。 優秀的諮詢公司, 預算少的案子乾脆不接;而企業, 不論預算多少, 行銷都得硬著頭皮做。 這就是為什麼行銷大師大多在諮詢公司的原因。
回到做生意, 優酪乳吧老闆既不應該好大喜功,
類似西堤牛排這種指定時間段滿減活動, 簡單操作又有效
情人節檔期也就一晚上, 作為中小品牌, 過多的廣告花費、物料成本、精力投入,
但是, 什麼都不做肯定是不行的。 既然是過節, 當天來消費的顧客總會期待店家有所表示, 但這個表示絕不應該以打折等降低銷售的行為出現。
情人節, 在廣大女性人口的作用下, 幾乎家家優酪乳吧的生意都是爆滿排隊(尤其是購物中心), 此時不沖銷售更待何時?
所以, 建議首選“超值附加商品”的方式, 一邊提高顧客滿意度, 一邊增加消費。 例如, 情人節女士專享優酪乳產品一杯, 讓男士送出你的愛, 不要 998 元, 不要 98 元, 今晚只要 9.8 元……讓原本沒有訂購消費預算的顧客慷慨解囊……請依此類推。
第二式:預售門票, 沖高業績
同樣一個晚上, 有的人上不了天, 但有的人卻可以。
相對於小品牌的保守策略,優秀的大型企業往往利用節日客流大的特點,選擇在情人節大幹一票,衝破營業額記錄,比如西貝。
今年,西貝“親嘴打折節”活動又早早開始了,依然是4種姿勢,4種折扣。
一定有同學會說,你這是趨炎附勢,一邊教唆我們小品牌不要打折促銷,一邊又捧大品牌西貝的打折策略,節操何在?
去年沒能享受這個折扣,今年不妨一試
情人節全場出血大拍賣?我就問你一句,你覺得西貝是做公益嗎?
西貝方案可謂用心良苦:非現場參與者必須上傳照片,然後獲得優惠憑證,但只可在2.14當天兌現,你若是拿了折扣你要不要來?你來了告訴你排隊半小時你要不要等?(敲黑板)現在你告訴我,這是做引流還是做公益?
當然,西貝的方案中,現場參與者也可得折扣,但是(敲黑板),以中國目前的國情,在優酪乳吧現場公然出現大量法式和錯位吻並接受拍照的情況……應該屈指可數。
從另外一個角度講,將情人節行銷上升為“親嘴打折節”,也兼有品牌公關的目的。而西貝歷次成功的公關案子,其投入都是千萬元級別,反觀親嘴打折節,即使有一定的廣告和物料費用投入,但相比“走進聯合國”和“收購張爺爺酸湯麵”,其性價比高簡直是高的不要不要的。
所以啊,不可以小品牌之力行大品牌之實啊!請允許我回去哭一會。
第三式:老謀深算,趁火打劫
還有另一些品牌,門店並不多,情人節行銷的規模效益其實並不明顯,但他們幹的是“半年不開張,開張吃半年”的買賣,而情人節,則是其開張的半年中生意最紅火的一天。
例如高檔西餐廳。
位於亮馬橋外交公寓會所二層的 TAVOLA(塔沃拉)義大利餐廳自2008年開業以來,始終保持著對義大利高品質料理的專業與熱情。
情人節是義大利餐廳 TAVOLA 一年的重要時節
“新鮮感”是其本季情人節專屬套餐的主題,香草焗半隻波士頓龍蝦配番茄和沙拉、精選牛肝菌奶油濃湯佐以幼滑黑松露油、金槍魚塔塔佐淡口醬油及熱芝麻油……這些名字念出來都拗口的菜品,表達了他們對情人們的滿滿誠意。
其情人節套餐報價如下:
五道菜套餐價格為 688 元
每位5款配酒另加 288 元
每位所有價格均再加 10% 的服務費
等等,總覺得哪裡不對……去大眾點評網搜了一下:
TAVOLA 大眾點評顯示人均價格 388 元
謔,這個 X 裝的南播萬!人均消費漲了 94%~175%(含服務費)!無獨有偶,自帶米其林三星餐廳主廚光環的 Opera BOMBANA,大眾點評顯示人均 1088 元,情人節套餐定價為 2077 元~2957 元(含服務費)/位元。
不要說人家黑,這是高檔西餐廳的普遍做法:直接收起原菜單,更換成情人節超值菜單,並以精美的行銷稿提前預熱宣傳,只接受預定……他們以完美的理由和極高的逼格既抬高了人均消費(因為就餐時間長無法靠翻台取勝),又降低了營運壓力,最關鍵的是,還讓顧客滿意了。
所以,消費場景與情侶約會高度契合的餐廳,不僅毫不吝惜花大力氣在情人節大幹一票,同時也會趁機做一次強化定位的品牌宣傳。
第四式:借題發揮,以小搏大
大資料顯示,情感類話題是民眾關注度最高的內容。如果要做品牌傳播,情人節是個為數不多的讓普通優酪乳吧與情感話題沾上邊的機會。
做傳播類的內容行銷,目的是拉新,關鍵點是兩個:曝光量和轉化率,曝光量和轉化率相乘等於到店顧客。
適合分享的行銷方案無疑是加分項
曝光度由兩部分組成,直接曝光(取決於投放管道以及文案標題)和受眾分享後產生的二次曝光(取決於內容是否讓人願意分享)。要獲得很大的初次曝光量,一般是有管道投放費用產生的,但二次曝光幾乎是免費的,而情感話題的關注度和分享概率天然高,萬一中獎就是一本萬利的生意,這就是借助情人節做傳播的機會所在。
可以不過情人節,但不能忘了愛
與情感類話題沾上邊的方法可以多種多樣,但一定要針對某一個特定群體設計,並且用極端一些的內容引起他們的高度共鳴,例如:在左先生和右先生之爭中,選擇一方去站隊,同時,植入品牌故事和產品……篇幅所限,下次再論。
從曝光到轉化,往往還有一個優惠券的距離。所以,一定要有到店享受大幅優惠的憑證讓顧客領取、留在顧客手上,例如西貝的“親嘴優惠券”。
行銷之于生意,吸引新顧客進店,或促進老顧客回頭,或直接促進銷售額和毛利。
行銷做的好不好,在於商業效果是否達成,而不是創意是否牛、文案是否精彩、活動是否有趣。而且,高水準的行銷,絕不會用一套方案吃遍天下,而是精准的對不同管道投放不同的行銷策略,達成不同的行銷目的,絕不浪費任何一分錢的投入。
所以,無論什麼節日的行銷,節日本身都只是一個發起行銷活動的藉口而已。
看完這些,想必情人節的方案你在腦海中已經有方案了吧,趕快行動吧。
相對於小品牌的保守策略,優秀的大型企業往往利用節日客流大的特點,選擇在情人節大幹一票,衝破營業額記錄,比如西貝。
今年,西貝“親嘴打折節”活動又早早開始了,依然是4種姿勢,4種折扣。
一定有同學會說,你這是趨炎附勢,一邊教唆我們小品牌不要打折促銷,一邊又捧大品牌西貝的打折策略,節操何在?
去年沒能享受這個折扣,今年不妨一試
情人節全場出血大拍賣?我就問你一句,你覺得西貝是做公益嗎?
西貝方案可謂用心良苦:非現場參與者必須上傳照片,然後獲得優惠憑證,但只可在2.14當天兌現,你若是拿了折扣你要不要來?你來了告訴你排隊半小時你要不要等?(敲黑板)現在你告訴我,這是做引流還是做公益?
當然,西貝的方案中,現場參與者也可得折扣,但是(敲黑板),以中國目前的國情,在優酪乳吧現場公然出現大量法式和錯位吻並接受拍照的情況……應該屈指可數。
從另外一個角度講,將情人節行銷上升為“親嘴打折節”,也兼有品牌公關的目的。而西貝歷次成功的公關案子,其投入都是千萬元級別,反觀親嘴打折節,即使有一定的廣告和物料費用投入,但相比“走進聯合國”和“收購張爺爺酸湯麵”,其性價比高簡直是高的不要不要的。
所以啊,不可以小品牌之力行大品牌之實啊!請允許我回去哭一會。
第三式:老謀深算,趁火打劫
還有另一些品牌,門店並不多,情人節行銷的規模效益其實並不明顯,但他們幹的是“半年不開張,開張吃半年”的買賣,而情人節,則是其開張的半年中生意最紅火的一天。
例如高檔西餐廳。
位於亮馬橋外交公寓會所二層的 TAVOLA(塔沃拉)義大利餐廳自2008年開業以來,始終保持著對義大利高品質料理的專業與熱情。
情人節是義大利餐廳 TAVOLA 一年的重要時節
“新鮮感”是其本季情人節專屬套餐的主題,香草焗半隻波士頓龍蝦配番茄和沙拉、精選牛肝菌奶油濃湯佐以幼滑黑松露油、金槍魚塔塔佐淡口醬油及熱芝麻油……這些名字念出來都拗口的菜品,表達了他們對情人們的滿滿誠意。
其情人節套餐報價如下:
五道菜套餐價格為 688 元
每位5款配酒另加 288 元
每位所有價格均再加 10% 的服務費
等等,總覺得哪裡不對……去大眾點評網搜了一下:
TAVOLA 大眾點評顯示人均價格 388 元
謔,這個 X 裝的南播萬!人均消費漲了 94%~175%(含服務費)!無獨有偶,自帶米其林三星餐廳主廚光環的 Opera BOMBANA,大眾點評顯示人均 1088 元,情人節套餐定價為 2077 元~2957 元(含服務費)/位元。
不要說人家黑,這是高檔西餐廳的普遍做法:直接收起原菜單,更換成情人節超值菜單,並以精美的行銷稿提前預熱宣傳,只接受預定……他們以完美的理由和極高的逼格既抬高了人均消費(因為就餐時間長無法靠翻台取勝),又降低了營運壓力,最關鍵的是,還讓顧客滿意了。
所以,消費場景與情侶約會高度契合的餐廳,不僅毫不吝惜花大力氣在情人節大幹一票,同時也會趁機做一次強化定位的品牌宣傳。
第四式:借題發揮,以小搏大
大資料顯示,情感類話題是民眾關注度最高的內容。如果要做品牌傳播,情人節是個為數不多的讓普通優酪乳吧與情感話題沾上邊的機會。
做傳播類的內容行銷,目的是拉新,關鍵點是兩個:曝光量和轉化率,曝光量和轉化率相乘等於到店顧客。
適合分享的行銷方案無疑是加分項
曝光度由兩部分組成,直接曝光(取決於投放管道以及文案標題)和受眾分享後產生的二次曝光(取決於內容是否讓人願意分享)。要獲得很大的初次曝光量,一般是有管道投放費用產生的,但二次曝光幾乎是免費的,而情感話題的關注度和分享概率天然高,萬一中獎就是一本萬利的生意,這就是借助情人節做傳播的機會所在。
可以不過情人節,但不能忘了愛
與情感類話題沾上邊的方法可以多種多樣,但一定要針對某一個特定群體設計,並且用極端一些的內容引起他們的高度共鳴,例如:在左先生和右先生之爭中,選擇一方去站隊,同時,植入品牌故事和產品……篇幅所限,下次再論。
從曝光到轉化,往往還有一個優惠券的距離。所以,一定要有到店享受大幅優惠的憑證讓顧客領取、留在顧客手上,例如西貝的“親嘴優惠券”。
行銷之于生意,吸引新顧客進店,或促進老顧客回頭,或直接促進銷售額和毛利。
行銷做的好不好,在於商業效果是否達成,而不是創意是否牛、文案是否精彩、活動是否有趣。而且,高水準的行銷,絕不會用一套方案吃遍天下,而是精准的對不同管道投放不同的行銷策略,達成不同的行銷目的,絕不浪費任何一分錢的投入。
所以,無論什麼節日的行銷,節日本身都只是一個發起行銷活動的藉口而已。
看完這些,想必情人節的方案你在腦海中已經有方案了吧,趕快行動吧。