“我是社區民警胡兵偉, 接近年關, 防騙意識要提高。 電信詐騙是指不法分子通過電話、網路和短信的方式, 編造虛假資訊……”在二郎街道石楊二社區陳家坪小學門口, 居民隔天就會聽到這樣的喇叭聲。 “這聲音聽起來讓人踏實!”社區居民黃阿姨說。 “管理社區, 就像打仗, 要懂兵法, 講謀略。 ”胡兵偉這樣認為。
“兵哥戶籍”的問卷行銷術
胡兵偉是一名軍隊轉業幹部, 2016年開始在二郎派出所從事社區民警工作。 胡兵偉管理的轄區是“老社區”, 待拆遷區域流動人口多, 又地處成渝高速咽喉點。
早就聽說這個社區“不好管”, 可社區工作千頭萬緒, 自己到底應該從哪裡入手?
第一個星期, 胡兵偉大門不出二門不邁, 仔細研究四處找來的關於社區的資料, 拿出筆記本開始做功課。 “老兵還要寫作業嗎?”同事們和他開起了玩笑。
第二周, 手裡拿著厚厚一疊印著“您最迫切需要解決的問題和對社區民警的期待”字樣的問卷和“社區實有人口登記本”,
如此“折騰”了近兩個月, 不僅讓他對社區的情況有了比較深入的瞭解和認識, 更重要的是, 他成功引起了社區居民的注意。
尋找懸在居民心頭的“彈弓”
剛著手工作的那幾個月, 胡兵偉每天下班都不著急回家, 都會在警務室拿出當天的調查問卷開始統計分析。 一個細節引起了胡兵偉的注意:竟然有一大半居民在問卷上填寫了“居住環境不安全, 時常有人用彈弓向周邊居民樓射擊”, 這讓“老兵”大吃一驚。
胡兵偉決定從這件事入手, 逐步解決困擾社區居民的治安亂象, 提高群眾的獲得感、安全感。
謀定而後動。 老胡來到涉事社區大川國際, 找到社區物管瞭解情況, 並發動社區安保人員、社區治安聯防人員參與“破案”。
接下來, 胡兵偉趁熱打鐵, 聯合社區街道又先後幫居民解決了“寵物狗叫擾民”、“壩壩舞天團與羽毛球隊的場地之爭”等幾個棘手的事情。 這下, 再說起胡兵偉, 社區居民都豎起大拇指:服!
“對群眾的事, 不拖一秒鐘”
“在我人生最低潮的時候, 胡警官拉了我一把。 他在我心裡是最優秀的員警!”這是社區居民劉樹海(化名)對胡兵偉的評價。
劉樹海是一名前科人員, 2017年9月10日刑滿釋放。 曾經是一名公司高管的劉樹海, 儘管有能力的積累, 可已經55歲的尷尬年齡以及曾經入獄的經歷, 卻成了他找工作的“攔路虎”。
去年10月初, 別無他法的劉樹海來到社區警務室:“員警同志,
正在警務室的胡兵偉沒有說話, 拿出紙筆, 記下了劉樹海的基本資訊後說:“你先回去等消息, 我這兩天聯繫一下。 ”
前科人員想安心過日子, 這是好事, 要支持。 但是自己也能力有限, 怎麼辦?最後胡兵偉向教導員唐亮彙報了情況。 怎樣才可以幫到劉樹海呢?兩人一合計, 想到了二郎商會, 沒想到二郎商會一點都沒有拒絕, 還把劉樹海的事情專門提出來解決。
今年1月15日, 劉樹海已經接到上班通知。 “我當時到警務室確實是走投無路, 我自己都沒報任何希望。 沒想到胡警官話不多, 但是真的把我的事情放在心裡去做。 ”對生活重拾信心的劉樹海臉上掛滿笑容說,他一定會好好工作,以後也要回饋社會。
“不忘初心,牢記使命,我是一個普普通通的基層社區民警,自從穿上這身警服,我的事情可以與別人沒有關係,但群眾的事情可能都會與我有關係。只要是群眾的事,我一定及時處理,不拖一秒鐘。”這個老實憨厚、耿直俐落的陝西漢子說。
據瞭解,胡兵偉接任社區民警工作一年多來,先後幫居民解決治安難題8個,結對救助孤寡老人14人、貧困學生5人,幫助轄區9個失業家庭解決就業問題,贏得了社區居民的熱情擁護和點贊,被大家親切地稱為“社區裡的實幹家”!
記者肖雨 小編小小島
精彩回顧
”對生活重拾信心的劉樹海臉上掛滿笑容說,他一定會好好工作,以後也要回饋社會。“不忘初心,牢記使命,我是一個普普通通的基層社區民警,自從穿上這身警服,我的事情可以與別人沒有關係,但群眾的事情可能都會與我有關係。只要是群眾的事,我一定及時處理,不拖一秒鐘。”這個老實憨厚、耿直俐落的陝西漢子說。
據瞭解,胡兵偉接任社區民警工作一年多來,先後幫居民解決治安難題8個,結對救助孤寡老人14人、貧困學生5人,幫助轄區9個失業家庭解決就業問題,贏得了社區居民的熱情擁護和點贊,被大家親切地稱為“社區裡的實幹家”!
記者肖雨 小編小小島
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