每日一悟
德里·卡內基曾經是美國最富有的人。 當他還是一個小孩子時， 他便從家鄉蘇格蘭來到了美國。 他幹過各種的零工，
一位元記者問卡內基， 你怎麼會雇43個百萬富翁為你工作？卡內基回答道， 你應該記得， 他們剛開始為我工作的時候， 他們並不是百萬富翁。 他們成為了百萬富翁， 是為我工作的結果。
這位元記者又接著問道：“那麼， 你又是如何把這些人培養成功的， 以至於你甘願付給他們百萬之巨的報酬呢？”
卡內基回答道， 培養人才和挖掘金礦的道理是完全一樣的。 當開採金子的時候， 每獲得一盎司的金子， 都要先除去幾噸的礦渣和廢石， 但是， 人們進入礦區， 並非為了尋找礦渣，
一得
這正是管理者看待員工的正確方法。 不要去尋找他們身上的缺點、瑕疵和毛病， 管理的目標是為了尋找優點， 而非短處。 事實上， 當我們努力地去尋找他們身上更多的“金子”時， 我們就能發現更多的“金子”——他們就得到了自己想要的財富，
一悟
這點在保險業也不例外， 上層管理者應不斷挖掘下屬身上的優點， 而不是一味地挑缺點直到厭煩辭掉。 一旦發現某個員工的某種優點時， 就會更加明確地賦予他適合的工作， 這項工作效率就會提高；當發現一群員工的各自優點，
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