我們總認為是老闆管理員工天經地義, 然而事實上員工更要學會管理老闆。 是的, 你沒看錯, 你得把老闆管好了!
只有把老闆管好了, 轉正、升職、績效、加薪, 那就是小事了。
1並非事事服從, 領導才會滿意在《紅樓夢》第21回中, 有這樣一個情節:
王熙鳳回房, 見平兒在窗外, 好像與屋內的賈璉說話, 於是問了:你倆有話不好好說, 鬼鬼祟祟在幹嗎?
意外的是, 作為王熙鳳“好下屬、好幫手、好閨蜜”的平兒卻生氣了, 撂下話來:“別叫我說出好話來了”, 也不幫鳳姐打簾子, 自己就走了。
面對王熙鳳這個有手段有心計的領導, 這是平兒應有的態度麼。 情景互換下, 換做是你, 你敢對老闆這態度麼?
作為王熙鳳的直接下屬, 平兒卻很少唯命是從, 卻能把日子過得有滋有味。 也許你不知王熙鳳多毒辣, 從平兒話裡可見一斑:“先時陪了四個丫頭, 死的死, 去的去, 只剩下我一個孤鬼了。
很多人見了老闆總是唯唯諾諾, 大氣不敢喘一下, 老闆說啥就是啥。 反正如果我是領導, 我不喜歡這樣的員工, ps.也許這就是我當不了老闆的理由?
其實吧, 事事謹慎, 未必就能使領導滿意;
而使領導滿意, 也未必要句句聽話。
這就和“員工如何管理上司”這個話題扯上了。
《紅樓夢》第65回, 曹公有個神來之筆:讓賈府的小廝興兒, 從下層旁觀者角度來看, 對書中幾個主要人物進行點評, 就有提到王熙鳳與平兒的關係。
興兒說, 王熙鳳平時對平兒看得緊, 可若把平兒逼得“性子發了”, 王熙鳳反而要倒過頭來“央告平姑娘”。
很多人會這麼認為, 職場就是官大一級壓死人, 下屬就是要配合上司工作。 只以權力視角來看, 這麼認識倒也是對的, 可從管理視角來看, 卻相反了:
領導缺時間, 下屬缺錢。 我們可以這麼理解管理:領導用薪水買下屬的時間產生的工作量, 因此, 自然是領導配合下屬了。
如果站在領導的角度看問題,
你會發現領導老是在想:
小李正在幹什麼活呢?
小趙為什麼不來找我?
小吳最近表現不咋地, 難道是嫌工資少了?
……
可不, 領導也是操碎了心。
不過職場畢竟也是權力場, 使得原本上司配合下屬的經濟關係, 粉飾成了下屬配合上司的權力關係。 熙鳳這麼強硬彪悍的一個人, 能受制於一個丫環呢?
這個問題正是平兒管理上司的奧妙所在:跟著領導的利益思考問題,
平兒的重要職責之一, 就是幫王熙鳳看著那位喜歡“偷腥”的丈夫。 平兒做到了嗎?沒有。 甚至有時候, 她還對王熙鳳實施“資訊封鎖”。
在書中第21回, 平兒發現賈璉與多姑娘偷情, 不但幫忙隱瞞, 還銷毀物證。 可在第67回, 賈璉偷娶尤二姐, 平兒的所作所為, 是完全不一樣的, 這就是站在領導的利益思考問題。
不管是一夜情還是包小三, 平兒夾在王熙鳳夫妻中間, 搞不好就會栽跟頭。 因此對於前者, 平兒要冒險隱瞞, 免生事端;對於後者, 隱瞞風險太大, 及早上報。 這就叫站在自己的立場做事情。
“自己的立場”,就是職業角色,平兒就好比職場中的總經理辦公室主任,需要兼顧、平衡多方利益,又攤上這麼老辣的領導,也只好儘量息事寧人。
然而平兒隱瞞領導,王熙鳳豈會全部不知?肯定不會的。興兒說了平兒“背著奶奶常作些個好事”類似這種話,也總會傳進王熙鳳耳中。
這是什麼情況,領導能不忌憚?平兒真敢?這可犯了職場大忌——瞞上不欺下,收買人心!
因為平兒在“領導的利益”和“自己的立場”中,找到了“我離不開你,你也離不開我”的平衡點。
4你的價值契合領導的痛點前文已經提到了,領導就是買你工作時間的大買主,你想要賣出高價,就要展現出自己的價值,而且這種價值還要能和領導互補。
平兒的價值
第36回,王夫人的貼身丫環金釧死後,忽然有幾個跟王熙鳳沒什麼關係的家僕“常來孝敬他些東西”。王熙鳳人雖精明,可畢竟和底層人接觸不多,不明白其中的道理。
而平兒就直接幫她揭開了這個疑惑——金釧兒原先貼身大丫鬟的崗位就是誘因。
上面這是知識面互補,而平兒和王熙鳳在性格上更互補,在小說中配合密切“一個生事,一個息事”。
當然,在互補層面上,你的競爭對手未必不如你,你還要捏准領導的“痛點”。
王熙鳳的痛點
王熙鳳的事兒太多,有的事情不便處理,有的來不及處理,有的沒精力顧及。因此需要一個既能知道自己想法又能解決問題的下屬。
小說第16回,有下人到王熙鳳賈璉房裡回話,被平兒擋住了。問是誰,平兒信口胡謅。王熙鳳心疑,賈璉走後,平兒才說出不便讓賈璉知道的實情。
能夠快速判斷複雜形勢,幫助領導處理不必要的麻煩,王熙鳳哪能離得了平兒呢。
充分展現自己的價值,又能考慮到領導的利益,這才是管理領導的核心。如果再處理好下面三原則,你就是下屬中的戰鬥機了,領導心坎裡的人了。
5事不能拖,話不能多,人不能作管理領導的基本原則,可以概括為:事不能拖,話不能多,人不能作。
事不能拖
第8回,王熙鳳去甯國府串門,遇到一個突發事件,甯國府秦可卿的弟弟秦鐘來了。為什麼這算是突發的事件呢?
因為要給見面禮的,卻沒事先準備,所以平兒一聽到消息,立刻緊急啟動準備給秦鐘的見面禮。
可不是一般的見面禮,裡面套路深著呢。賈府的慣例是不合適的,要考慮到秦可卿和王熙鳳的關係,還要考慮秦鐘家庭經濟的因素,又要考慮秦鐘出身詩書之家的因素。
很多人往往總喜歡把事情拖著,不到最後關頭就拖著不做;有的人怕承擔責任不敢先行處理;也有的人會認為這和自己本職無關就不管了;也有的人只會照著老闆說著做,卻不能想老闆之所想。可平兒呢?“遂自作主意,拿了一匹尺頭、兩個‘狀元及第’的小金錁子,交付與來人送過去。”
主人聊天還沒幾句,見面禮就已經送到,王熙鳳倍兒有面子。這就叫“事不能拖”。
話不能多
王熙鳳曾經這麼說過:“我就怕和別人說話。他們必定把一句話拉長了作兩三截兒,咬文嚼字,拿著腔兒,哼哼唧唧的,急的我冒火。”
“先時我們平兒也是這麼著,我就問著他:難道必定裝蚊子哼哼就是美人了?說了幾遭才好些兒了。”
領導買你的時間,也要講究性價比。同樣的事,一分鐘彙報清楚,就不要拖到一分半,否則你是在消耗領導的時間,也是在消耗領導在你身上的投入。
能做到前面兩點,在下屬中也算人精了,有時難免覺得屈才,千萬不要在第三點“人不能作”上栽跟頭。
人不能作
平兒在全書中受到最大的委屈,就是在“鮑二媳婦事件”裡被王熙鳳懷疑,又被賈璉當成出氣筒,愣是被逼到尋死覓活的份兒。
可事情化解後,平兒又快速回歸到下屬的角色中,不再繼續鬧情緒。不僅是當面原諒領導,而且在外人面前還不停地幫王熙鳳找臺階。
這絕對堪稱“人不能作”的典範,這樣的員工,老闆能不要麼。
就像小說裡的平兒,沒點管理能力是幫不了王熙鳳的,同時說話做事又能讓王熙鳳滿意,這一份問題解決能力和表達能力可是不簡單的,還要懂點社交學、心理學。
那麼,你呢?還在抱怨工作苦工作累,老闆沒人性?再不學習,你就只能繼續抱怨了。
即使是《紅樓夢》裡的一個小人物
卻也告訴了我們諸多職場法則
國學智慧是人生的精神養料
有很多為人處事的道理值得我們學習
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“自己的立場”,就是職業角色,平兒就好比職場中的總經理辦公室主任,需要兼顧、平衡多方利益,又攤上這麼老辣的領導,也只好儘量息事寧人。
然而平兒隱瞞領導,王熙鳳豈會全部不知?肯定不會的。興兒說了平兒“背著奶奶常作些個好事”類似這種話,也總會傳進王熙鳳耳中。
這是什麼情況,領導能不忌憚?平兒真敢?這可犯了職場大忌——瞞上不欺下,收買人心!
因為平兒在“領導的利益”和“自己的立場”中,找到了“我離不開你,你也離不開我”的平衡點。
4你的價值契合領導的痛點前文已經提到了,領導就是買你工作時間的大買主,你想要賣出高價,就要展現出自己的價值,而且這種價值還要能和領導互補。
平兒的價值
第36回,王夫人的貼身丫環金釧死後,忽然有幾個跟王熙鳳沒什麼關係的家僕“常來孝敬他些東西”。王熙鳳人雖精明,可畢竟和底層人接觸不多,不明白其中的道理。
而平兒就直接幫她揭開了這個疑惑——金釧兒原先貼身大丫鬟的崗位就是誘因。
上面這是知識面互補,而平兒和王熙鳳在性格上更互補,在小說中配合密切“一個生事,一個息事”。
當然,在互補層面上,你的競爭對手未必不如你,你還要捏准領導的“痛點”。
王熙鳳的痛點
王熙鳳的事兒太多,有的事情不便處理,有的來不及處理,有的沒精力顧及。因此需要一個既能知道自己想法又能解決問題的下屬。
小說第16回,有下人到王熙鳳賈璉房裡回話,被平兒擋住了。問是誰,平兒信口胡謅。王熙鳳心疑,賈璉走後,平兒才說出不便讓賈璉知道的實情。
能夠快速判斷複雜形勢,幫助領導處理不必要的麻煩,王熙鳳哪能離得了平兒呢。
充分展現自己的價值,又能考慮到領導的利益,這才是管理領導的核心。如果再處理好下面三原則,你就是下屬中的戰鬥機了,領導心坎裡的人了。
5事不能拖,話不能多,人不能作管理領導的基本原則,可以概括為:事不能拖,話不能多,人不能作。
事不能拖
第8回,王熙鳳去甯國府串門,遇到一個突發事件,甯國府秦可卿的弟弟秦鐘來了。為什麼這算是突發的事件呢?
因為要給見面禮的,卻沒事先準備,所以平兒一聽到消息,立刻緊急啟動準備給秦鐘的見面禮。
可不是一般的見面禮,裡面套路深著呢。賈府的慣例是不合適的,要考慮到秦可卿和王熙鳳的關係,還要考慮秦鐘家庭經濟的因素,又要考慮秦鐘出身詩書之家的因素。
很多人往往總喜歡把事情拖著,不到最後關頭就拖著不做;有的人怕承擔責任不敢先行處理;也有的人會認為這和自己本職無關就不管了;也有的人只會照著老闆說著做,卻不能想老闆之所想。可平兒呢?“遂自作主意,拿了一匹尺頭、兩個‘狀元及第’的小金錁子,交付與來人送過去。”
主人聊天還沒幾句,見面禮就已經送到,王熙鳳倍兒有面子。這就叫“事不能拖”。
話不能多
王熙鳳曾經這麼說過:“我就怕和別人說話。他們必定把一句話拉長了作兩三截兒,咬文嚼字,拿著腔兒,哼哼唧唧的,急的我冒火。”
“先時我們平兒也是這麼著,我就問著他:難道必定裝蚊子哼哼就是美人了?說了幾遭才好些兒了。”
領導買你的時間,也要講究性價比。同樣的事,一分鐘彙報清楚,就不要拖到一分半,否則你是在消耗領導的時間,也是在消耗領導在你身上的投入。
能做到前面兩點,在下屬中也算人精了,有時難免覺得屈才,千萬不要在第三點“人不能作”上栽跟頭。
人不能作
平兒在全書中受到最大的委屈,就是在“鮑二媳婦事件”裡被王熙鳳懷疑,又被賈璉當成出氣筒,愣是被逼到尋死覓活的份兒。
可事情化解後,平兒又快速回歸到下屬的角色中,不再繼續鬧情緒。不僅是當面原諒領導,而且在外人面前還不停地幫王熙鳳找臺階。
這絕對堪稱“人不能作”的典範,這樣的員工,老闆能不要麼。
就像小說裡的平兒,沒點管理能力是幫不了王熙鳳的,同時說話做事又能讓王熙鳳滿意,這一份問題解決能力和表達能力可是不簡單的,還要懂點社交學、心理學。
那麼,你呢?還在抱怨工作苦工作累,老闆沒人性?再不學習,你就只能繼續抱怨了。
即使是《紅樓夢》裡的一個小人物
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