“醫鬧”， 經百度、360搜索， 是指受雇於醫療糾紛的患者方， 與患者家屬一起， 採取各種途徑以嚴重妨礙醫療秩序、擴大事態、給醫院造成負面影響的形式給醫院施加壓力從中牟利的行為。
在剛剛過去的2017年， 大大小小的醫鬧事件數千起， 比較引人注目的的事件有：
其一， 2017年3月15日發生在貴醫三院號稱年度最牛醫鬧照片的患者與導醫台護士糾紛事件。
爬上護士台的女性姓楊， 25歲， 和同伴郭某在貴醫三院門診導醫台， 因看病與護士發生糾紛。 期間， 楊某抓扯打罵護士， 爬上導醫台大聲喧鬧；且與同伴郭某堵住醫療通道， 導致導醫台無法進行工作長達50分鐘；兩名護士軟組織挫傷， 擾亂醫院工作秩序， 造成惡劣影響。
其二， 2017年6月15日， 山東惠民縣人民醫院發生了一起嚴重醫鬧事件， 參與鬧事者系當地村民， 組織大量人員在醫院堵門、燒紙、圍攻毆打醫務人員， 致使數十人受傷。
6月15日， 劉某某親屬孟某某等人糾集部分群眾， 採取非法手段嚴重擾亂該院正常醫療秩序。 ”事情發生後， 由於醫院長時間無法恢復正常秩序， 6月15日下午， 院方同意給患者家屬30萬元補償， 鬧事人員這才離開現場。
其三， 2017年11月1日晚， 朱某（男， 43歲）飲酒後出現嘔吐、無意識情況， 被送往平度市第五人民醫院救治後死亡。
死者家屬堅稱死因是醫院在診療過程中處置不當，
畢竟醫院屬於國家民生民計重點保護發展單位， 所以在媒體社會聚焦下相對容易暴露這類醫鬧事件， 而早在2006年7月10日， 衛生部新聞發言人毛群安就“醫鬧”行為發表評論說， “醫鬧”是一種違法行為。 2012年4月30日， 衛生部、公安部聯合發出《關於維護醫療機構秩序的通告》， 明確警方將依據《治安管理處罰法》， 對醫鬧等予以處罰，
所謂的“藥鬧”大體分為以下幾類：
一、職業“打假”人。
此類人精通某類藥品或保健品的功能療效及禁忌， 利用更深層次的專業知識和法律法規， 與藥店交易蓄意產生糾紛而後敲詐索賠。
金壇的王先生近日花3.5萬元買了一瓶保健酒，事後覺得價錢昂貴，又投訴至市場監管部門。執法人員調查發現，該酒合格證、生產許可證齊全，產品沒有問題，但是酒上有“贈”字，贈品再售賣，有欺騙消費者的嫌疑。於是，市場監管部門約談了推銷酒的負責人，要求不得肆意誇大酒的功效，不得虛假宣傳其有治療功能，贈品不得再次銷售。目前，此事還在進一步處理中。
二、“釣魚”執法者
競爭激烈下拼服務的藥店大多只能忍氣吞聲自認倒楣作以買單，從而也助長此類不正之風。
某藥店有中醫坐堂，顧客吃了二個月中藥醫治耳鳴耳聾，攜帶家屬店裡滋事要求退還所有此前支出並賠償。雖經有關部門調解，還是以退還所有藥費支出息事寧人。
四、以老賣老型。
老年人隨著年齡的增長體質的衰竭諸多毛病於身俱加。不管是作為尊老愛幼的傳統美德，還是作為藥店的老主顧，老年人通常都會被店員尊重而禮遇。然而，有一部分老人卻為老不尊，被店員私底下標籤為“流氓變老了型”。比如買了幾盒藥出門了，一會又返回來，說其中一個是空盒沒藥，要求給藥或者退錢，還大肆污蔑藥店做黑心生意。讓店員哭笑不得，又不能和老年人過於爭執，大多只能自認倒楣。還有順手牽羊拿藥的，被發現了就會以忘了結帳為由搪塞，通常店裡又拿老年人沒辦法，即使110到場，又能怎樣。
如此林林總總，讓藥店人焦頭爛額苦不堪言，直呼江湖險惡人心難測。藥店人只能規範日常作業，嚴格按照國家政令法規規規矩矩做事，與形形色色的進店人察言觀色鬥智鬥勇，繼續發揮尊老愛幼為人民服務的宗旨，將對自己的傷害降低到最低位，要求——僅此而已。
長按上圖3秒鐘，識別二維碼關注
親，中國藥店公眾號長期公開徵集稿件，如您欲抒發心聲、記錄生活、分享經驗……可以文字或圖片形式將作品發送到yaodian2018@163.com（郵箱），稿費=200元+閱讀量*0.01元。溫馨提示，投稿時請注明聯繫方式
喜歡的話就點贊吧！↙
與藥店交易蓄意產生糾紛而後敲詐索賠。金壇的王先生近日花3.5萬元買了一瓶保健酒，事後覺得價錢昂貴，又投訴至市場監管部門。執法人員調查發現，該酒合格證、生產許可證齊全，產品沒有問題，但是酒上有“贈”字，贈品再售賣，有欺騙消費者的嫌疑。於是，市場監管部門約談了推銷酒的負責人，要求不得肆意誇大酒的功效，不得虛假宣傳其有治療功能，贈品不得再次銷售。目前，此事還在進一步處理中。
二、“釣魚”執法者
競爭激烈下拼服務的藥店大多只能忍氣吞聲自認倒楣作以買單，從而也助長此類不正之風。
某藥店有中醫坐堂，顧客吃了二個月中藥醫治耳鳴耳聾，攜帶家屬店裡滋事要求退還所有此前支出並賠償。雖經有關部門調解，還是以退還所有藥費支出息事寧人。
四、以老賣老型。
老年人隨著年齡的增長體質的衰竭諸多毛病於身俱加。不管是作為尊老愛幼的傳統美德，還是作為藥店的老主顧，老年人通常都會被店員尊重而禮遇。然而，有一部分老人卻為老不尊，被店員私底下標籤為“流氓變老了型”。比如買了幾盒藥出門了，一會又返回來，說其中一個是空盒沒藥，要求給藥或者退錢，還大肆污蔑藥店做黑心生意。讓店員哭笑不得，又不能和老年人過於爭執，大多只能自認倒楣。還有順手牽羊拿藥的，被發現了就會以忘了結帳為由搪塞，通常店裡又拿老年人沒辦法，即使110到場，又能怎樣。
如此林林總總，讓藥店人焦頭爛額苦不堪言，直呼江湖險惡人心難測。藥店人只能規範日常作業，嚴格按照國家政令法規規規矩矩做事，與形形色色的進店人察言觀色鬥智鬥勇，繼續發揮尊老愛幼為人民服務的宗旨，將對自己的傷害降低到最低位，要求——僅此而已。
長按上圖3秒鐘，識別二維碼關注
親，中國藥店公眾號長期公開徵集稿件，如您欲抒發心聲、記錄生活、分享經驗……可以文字或圖片形式將作品發送到yaodian2018@163.com（郵箱），稿費=200元+閱讀量*0.01元。溫馨提示，投稿時請注明聯繫方式
喜歡的話就點贊吧！↙