對於這個困惑, 個人認為, 想讓週一至週五的客戶如同節假日一樣絡繹不絕確實是需要法寶的!不少兒童樂園園主提出了自己的困惑:兒童樂園週末、節假日人氣特別旺, 但每逢週一至週五這樣的工作日客流量就會有所減少, 怎樣才能增加週一至週五的客源, 延續週末的人氣呢?
1.你的兒童樂園專案足夠“特色”嗎?
週一到週五, 室內兒童樂園的重點客戶是學齡前兒童, 但是樂園的目標卻是這些寶貝的家長們, 這些“保姆們”天天圍著孩子轉, 連健身娛樂、自主生活的時間都沒有了, 小孩子天天愛玩, 家長怎麼辦。
所以兒童樂園的專案除了要涵蓋學齡前兒童外, 同時還要解決“保姆們”的這些困惑。 對此, 我們可以單獨或聯合周邊店鋪推出一些成人的休閒項目, 如瑜伽館、美甲吧、麻將館、上網休閒區等, 多種項目讓家長隨心選擇。 在這些專案中, 家長也可以認識到更多的家長,
單打獨鬥的時代已經過去, 在某些條件受限的情況, 兒童樂園盡可能多去聯合有著共同目標客戶的群體或商家, 資源分享, 追求雙贏和多贏。 只有這樣, 你的兒童樂園才足夠有“特色”, 才能滿足不同家長群體的各種需求。
2.你的兒童樂園週一到週五期間服務夠“周到”嗎?
週一到週五, 學齡孩子都上課去了, 除了學齡前的客源, 我們怎樣才能讓小孩放學後第一時間“搶”過來呢?孩子放學了, 家長來不及去接怎麼辦?孩子放學了,
針對這些問題, 我們可以提供“周到”服務來解決!如兒童樂園可為忙碌的家長提供安全貼心的寶寶接送服務, 並根據家長的要求派遣相關專業人員到指定的幼稚園準時接寶寶下課並送往兒童樂園;並為寶寶規劃家長既定的後續專案如課後輔導、歡樂陪玩等, 家長在預約的時間內到兒童樂園接寶寶即可。
孩子是家庭的中心, 在孩子身上, 家長們每天都要花費很多時間。 "想客戶之所想, 急客戶之所急。 "若兒童樂園能為家長們很好的照顧孩子, 並為他們贏得一段愜意的休閒時間, 特別是上班族的家長們, 相信孩子在兒童樂園的這點消費, 他們非常樂意掏。
3、你的兒童樂園週一至週五的活動夠“創新”嗎?
不少園主表示:我的兒童樂園, 工作日的活動也不少呀!可是你的活動是否足夠吸引客戶呢?
個人建議您, 兒童樂園可以設一種非週末使用的券或卡, 如價格是原價的幾折優惠(根據實際情況來定);另外提供額外的餐飲服務, 如工作日在兒童樂園玩樂可送特色營養餐一份(可與附近兒童餐飲合作);再如週一到週五推出特色早教課(與兒童教育商家共同推出)等等。
任何行業的經營訣竅, 無非就是抓住客戶需求, 提供服務。 兒童樂園經營同樣如此, 關鍵在於你找准客戶(家長與孩子)沒有?你滿足的是客戶的單個需求還是多個需求?你提供服務是主動還是被動?兒童樂園園主們平時只要多分析、多思考、多嘗試、多用心, 才能不斷發掘出更多兒童樂園經營的好點子,場地的人氣與營收的提高,自然也就水到渠成了。
才能不斷發掘出更多兒童樂園經營的好點子,場地的人氣與營收的提高,自然也就水到渠成了。