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四大戰略準則,打造高水準的旅遊度假村!

1、致力形成項目風格, 以特色為戰略靈魂

旅遊度假村的建設應注重自身風格的塑造, 突出特色。 每種旅遊度假村類型都要體現自身的優勢,

在形象上給人一種明顯的標識, 在內容上給人一種特有的感受。 對於一個具體的旅遊度假村, 應在類型特色的基礎上再展獨特風采, 要有自己的“絕活”。 特色的創造, 依賴全新的創意, 主要表現在行銷方式的獨特性、產品設計的獨特性、對資源認識的獨特性三個方面。

2、刻意提高服務水準, 以品質為戰略根本

服務和管理水準不十分到位,是制約我國旅遊行業再上新臺階的至關重要的瓶頸。 在旅遊度假村項目中,這一現象尤為明顯。

原因很多, 但主要與起步晚、人才缺乏有直接關係。 服務水準的高低直接關係到產品品質的高低, 旅遊度假產品的品質直接關係到旅遊度假村項目的存亡。 管理和服務水準的提高, 關鍵在於人員素質的提高。

解決這一問題的主要措施是培養和引進人才, 尤其注重在實踐中培養人才。 顯然以品質為戰略根本, 是一個十分注重旅遊度假村開發的軟投入的思路。

3、充分研究市場需求, 以效益為戰略目標

旅遊業帶有明顯的產業性質, 必須追求經濟效益, 但旅遊業又具有明顯的事業色彩, 必須強調社會效益和生態效益。

經濟效益獲得的前提是必須使旅遊度假產品的供給與需求充分協調, 基礎是充分研究市場需求, 瞭解人們需要的度假旅遊產品的形式內容、規格以及數量與品質。 我國現階段不少旅遊度假村項目建成後, 經濟效益不理想, 究其原因是旅遊度假市場研究不夠深人,不夠切合實際,

有不少是想當然的主觀預測。

以效益為戰略目標, 要力圖社會效益、經濟效益、生態效益三者共俱, 通過旅遊度假村開發, 促進區域可持續發展。

4、努力探求發展道路, 以實在為戰略水準

我國旅遊度假村的發展, 一定要從客觀實際出發, 探索一條有中國特色的旅遊度假村發展道路。

從已有的調查研究的結果看, 國內旅遊度假活動仍是我國旅遊度假項目的支柱, 旅遊度假消費者追求高品位低價位, 多數接受調查者認為收人較少是妨礙旅遊度假消費決策最主要的因素。

據我們的調查研究與預測, 旅遊度假消費將漸漸取代觀光旅遊而成為純旅遊消費的主流。 所謂實在為戰略水準, 一是充分尊重現實, 腳踏實地地面向旅遊度假消費市場開發旅遊度假村,

從中國的實際出發;二是適度超前建設, 追求實在, 就是要防止不切實際的過高投入, 也要積極向前引導旅遊度假消費普及化和大眾化。

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