道縣人大主任黨組書記周良英接待來訪群眾

道縣：周良英接待來訪群眾

1月19日，道縣人大主任、黨組書記周良英一早來到縣委群眾工作部，熱心接待來訪群眾，耐心傾聽群眾訴求，真誠為群眾排憂解難。

周良英與來訪群眾面對面交談、心對心交流，接訪室充滿了溫馨融洽的氣氛。周良英一邊耐心聽取信訪人的訴說，一邊與信訪人像拉家常一樣交流，對信訪人進行思想疏導。待信訪人情緒平穩後，她提出建議，由信訪工作聯席會議組織相關部門協調，儘快給信訪人予以明確答覆。信訪人滿意地離開了。

在來訪群眾反映的事項中，既有關係到個人利益的訴求，

也有反映損害群體的訴求，既有涉及民本民生問題，也有涉及到司法執行等問題的。周良英都認真傾聽每一位來訪者的陳述，給予信訪群眾最大的關心和幫助。針對每個訴求和問題，周良英都提出了明確處理意見建議。程式複雜的，她要求信訪部門儘快進行交辦督辦；情況屬實未落實到位的，她直接與有關部門負責人溝通，督促儘快依法依規落實到位；對於不符合現行政策的訴求，她都耐心細緻地解釋政策規定，真心真意把工作做到群眾的心坎上。

周良英指出，群眾訴求無小事。群眾通過正常途徑來反映問題、表達訴求，是對黨委政府的充分信任，各級各部門必須以群眾願望為中心，做好新時代的群眾工作和信訪工作。

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