上個月， 我差點和一個北京朋友鬧翻
事情是這樣的， 我以前實習時認識了幾個朋友， 最近有3個人都要陸續離開北京了， 我們便約了當時比較熟悉的一些同事， 一起吃飯， 算作送行
吃飯時大家不免聊起未來的計畫， 我才發現， 他們3個都打算去杭州， 作為半個杭州人， 我當然很高興， 就跟他們開始聊起了杭州的家長里短
而在這個期間， 我沒有注意到的是， 北京人小方的臉色越來越難看， 到最後， 他突然說：“我覺得你們杭州最近膨脹了”
大家可以想像， 當時的場面可以說是非常尷尬， 聽到他說這句話的時候， 我也是懵逼的， 但是我仔細回想了一下， 我最近看到的一些朋友圈， 我好像又有點理解他的小情緒了
最近我的朋友圈總是被杭州刷屏， 比如說前幾天， 江南下雪了， 斷橋殘雪驚現西湖
有小夥伴發朋友圈說：“杭州不常下雪， 但是一下起雪， 是這樣的——”
杭州的同學們字裡行間難掩自豪， 這也引發了不少北京同學吐槽， 連江南都下雪了， 北京竟然還不下雪， 全國只有北京還沒下雪了
最熱門的一條評論說：“全國人給馬雲爸爸納稅， 馬雲爸爸給杭州納稅”。
我想小方可能也看了不少這樣的刷屏， 果然， 他開始發言了， 他說：“其實杭州這幾年是蠻厲害的， 但是你們未免有點把它捧上天了”， “有沒有搞錯， 你們以為杭州是首都嗎？”
我還一時沒想好要怎麼搭腔，李凱卻先說話了：“小方，我們不是說杭州比北京好，只是你也知道，我是咱們幾個裡面年級最大的，我碩士畢業以後，一直在北京工作，也有快10年了，但是我在北京，買不了車，也買不了房，因為我沒有北京戶口”
這話一出，現場的氛圍有點凝重，顯然，大家都在被這個問題困擾著
北京的房價，大家已經都不想再提，因為你連北京戶口都沒有，哪有什麼資格聊北京房價？
圖：杭州
其實杭州戶口，弄起來也說不上容易，但是和北上深比起來，基本就算是白送一樣了，只要上點心，再來點耐心，弄總是能弄到的，除了手續麻煩點。
這也不是說杭州就有多完美，只是要感謝其他地方的襯托。
李凱接著說：“其實我本來已經做好了，落戶手續很麻煩的準備，但是我發現杭州卻連這一步都解決了”
李凱上個月剛剛把戶口遷到了杭州，可以說是很有感觸了，因為在這個遷戶口的過程中，他還有一個驚人的發現——那就是，不知道是不是有意的，杭州市似乎發現了“手續麻煩”這個弱點，於是出人意料地，他們用了突破性的新辦法，竟然連這個問題也解決了。
這就是——“最多跑一次”改革。
什麼叫“最多跑一次”呢？簡單來說，就是讓老百姓辦事的時候，最多只需要跑一次，就能把事情辦完。
這個事情我是知道的，因為我曾經丟了身份證，回杭州補辦，我給大家回憶一下當時的情景：
當天我去杭州某部門辦身份證，由於我有嚴重的拖延症，該部門5點關門，我到地方的時候已經4點55分。結果是，在關門之前，我辦完了。
從我的觀察看來，為了讓你“最多跑一次”，所有的原本需要提前開具的證明，這裡一定會有一個印表機或者表格機，讓之前毫無準備的你，也可以當場列印；如果這個證明裡需要照片，這裡一定會提供照相服務。
而且，為了防止由於等待時間過長而排隊，最後有人沒排上隊而辦不完，所有的流程儘量實現了機器化、自助化，填表格、列印都可以在自助機上，自己操作。
當然，更重要的是，似乎“最多跑一次”，是這裡的一個核心績效指標，工作人員們顯然都非常在意。
所以，在我辦證的那5分鐘裡，我的感受是：
1. 公務員小姐姐指引我去列印（5秒）
2. 用機器列印了幾個不知道什麼鬼（2分鐘）
3. 拿給小姐姐（5秒）
4. 看她劈裡啪啦一套操作（2分鐘）
5. 辦完了並目瞪口呆（50秒）
我不知道大家能不能感受到最後50秒裡，我目瞪口呆的心情。
在我們一般群眾看來，一方面，辦事流程複雜這種事情，當時是很要命的。但是另一方面，我們其實也明白，在中國，這種事情是很難改善的。因為中國人多，各種登記管理系統也複雜，為了不出錯、確保資訊真實正確，要耗費更長的時間和更複雜的審核流程，似乎也是沒辦法的事。
但是杭州竟然就是三下五除二，就把這種老大難問題解決了，這就讓人覺得難以置信。
我前幾天還看到了新聞，說浙江省“最多跑一次”滿意率94.7%。
“杭州9593個事項實現了最多跑一次，不動產登記全流程‘60分鐘領證’跑出全國最快速度”
“企業投資項目審批平均縮短36天，平均支出減少46%”
這些都是顯而易見的表面效果。而深層的效果是什麼呢？在網上還有一個新聞，說杭州市長自己跑去暗訪，結果辦了四件事，都沒辦成。回來之後，市長拉著大家總結，自己在暗訪裡碰到了“軟釘子”，討論以後怎麼避免軟釘子。
當一個在杭州生活的人，看到這樣的新聞以後，從此以後你上政府部門辦事的時候，你腰杆是挺直的。這就是深層的效果。
說到這裡，李凱接過了我的話頭：“小方，你是老北京，咱們就不提落戶口了，你說說，在北京辦個事有多難？不說工作人員辦事效率怎麼樣，光是排隊都能排死人”
小方還是有點氣鼓鼓的，但是他是講道理的人，也知道李凱說的有道理，他又轉向王麗：“你呢，為什麼要去杭州？”
王麗是一個出了名的顏控，愛追星愛帥哥，很喜歡看綜藝和韓劇，經常被劇情感動得稀裡嘩啦
圖：杭州
王麗說：“我去年去杭州旅遊了一次，那時候我就決定要定居杭州了”
我們以為王麗要說北京的霧霾、乾燥的氣候等等，沒想到王麗卻沒提這些，而是繪聲繪色地形容了，她愛上杭州的那一夜——
去年暑假她來杭州玩，剛出賓館的門，就遇到3次汽車主動讓他先走。
王麗屬於內心戲比較多的人。不過但凡來杭州的人，其實都有過類似的感受：
在過馬路的時候，一輛車“哢嗞”一個刹車，王麗看向司機，發現他正拼命揮手讓她先走。
接著，王麗的心情是：
“他這是幹什麼——他是讓我先走嗎？——噢他真的是讓我先走——謝謝謝謝”；
司機的表情是：
“你先走——對，是你——好的，我知道你第一次來——今天你這樣的我見8個了——以及，歡迎你來杭州”。
在這個互相乾瞪眼的30秒裡，雙方誰都沒動，期間也沒有一輛車按喇叭。
過了那個馬路，在北方大平原長大的王麗差點崩潰，但是那一刻她明白了，這裡就是我未來生活的地方，我希望我以後的孩子在這裡出生成長。
其實話說回來，杭州的交通並不好，不但不好，可以算是非常糟糕。在杭州的所有缺點裡，“堵車”大概是唯一可以讓人罵娘的一項。但是就是在這樣乾瞪眼的30秒，和3次“司機揮手讓你先走”之後，你的埋怨一掃而空，這時候你再反過來想想，中國有哪個大城市不堵車？突然之間杭州就跟天堂一般了。
圖：杭州周邊小鎮，西塘
我看到小方的臉色還是不大好，於是就吐槽了兩句：“也不知道為什麼，杭州市在開發旅遊這件事上，行銷思維突然就和國際接軌了，竟然懂得打造亮點借勢炒作。在我心裡，如果說“最多跑一次”，是杭州市的移民廣告，那麼杭州旅遊局，可以說是旅遊界的杜蕾斯了。”
沒想到一提到“杜蕾斯”，愛看八卦的王麗更來勁了，她說，我回來之後特意研究了一下，杭州的旅遊業，還真的算是一朵奇葩，甚至出現了一個新的詞——“西湖模式”
圖：杭州，日出斷橋
“西湖模式”在旅遊業很出名，大概是在全國前赴後繼開發旅遊區、爭先恐後想靠賣門票賺錢的時候，2002年，西湖突然宣佈：所有景點門票免費。自那一天起，除了幾個少數景點為了限制人流，沒敢免費，西湖進入了免門票時代
這個模式在當時可以說是石破天驚，在國內景區門票漲聲一片中逆市而行，再加上各地媒體的競相報導，形成了一個現象級的刷屏事件。而且不僅是當時，後來鳳凰古鎮門票漲價的時候，西湖模式又被拉出來大大討論了一波，這個景點那個景點收費不合理，杭州又被拉出來示範一波……
光是這一波又一波熱點省下的廣告費，就不知道帶來了多少收益。所以我說，這是個杜蕾斯級別的公關方案。
圖：杭州西湖，雪花紛飛
而2002年至今，杭州已經一步步成長成了，中國頂尖的旅遊景區之一，旅遊如今是杭州的支柱產業。
它向世人證明：旅遊不是門票的生意，是流量的生意。
而更加讓人珍惜的是，我在杭州生活的8年間，在所有週末活動中“去西湖逛一逛”，是我的第一選擇。這在很多城市，是不可想像的。本地人誰會去那種門票貴的要死、還全都是旅行團的景區玩呢？
在我所知道的全國旅遊城市裡，只有杭州人會去。
王麗說，我每次帶朋友逛北京城，總要被吐槽景區的東西太貴，連水都買不起
而在西湖周邊消費，卻沒有想像中貴。或者說，你想貴的話可以非常貴，但是平價的東西這裡也都有。這裡也不像一般景區那樣，商人都想著法宰客，甚至明碼標價宰客。因為這裡除了是景區以外，也是杭州人真正生活的地方。這才是“不賣門票”真正的魅力所在
其實，本來杭州做旅遊業，在一開始是不被外界看好的，這是因為，江浙一帶的人，原本是算不上熱情好客的，但是杭州，卻一步一步成為了，全國口碑最好的旅遊城市之一。
這就是這個文明的氣質：即使我心裡不大喜歡被外來的人打擾，但是我也尊重你，並且以禮相待。其實萍水相逢，原本也不需要1秒就稱兄道弟的，能夠講道理、不欺生，就是恰到好處的分寸。
王麗這邊剛剛說完，程式猿陳東也開口了，他說：“小方你別氣，其實也和職業有關係，我其實考察了一遍，全國大大小小的一二線城市，列了個表格做了一下分析，最後我覺得，對於互聯網行業的人來說，去杭州是最合適的”
陳東是典型的理工男思維，凡事要講資料、講邏輯，在他的調查裡，其實成都、廈門、南京等等，這幾個新興城市，在綜合分數上，都和杭州非常接近，只能說是各有各的優勢。
但是，在互聯網行業的，幾個關鍵點上，杭州卻都略勝一籌。
圖：杭州，阿裡巴巴總部大樓
首先當然是阿裡巴巴。馬雲爸爸對杭州人民的貢獻，不必多說，但這絕不是“賺得多”，這幾個字那麼簡單。
阿裡巴巴帶動杭州的，電商業、服裝業、網紅業迅猛發展，這是人所共知的事實。但是同時，杭州也算是爭氣，杭州號稱“江浙滬包郵區老大”的強大物流系統、原本就蓬勃的輕工業基礎、還有浙商豁得出去的衝勁，是阿裡得以在這裡成長壯大的基礎，也在如今繼續反哺阿裡，形成一個羨煞旁人的良性迴圈。
另一個良性迴圈，就是杭州的大學。其實浙江的重點大學很少，985、211都只有浙江大學一所。但是很多人不知道的是，在浙江大學統治級別的光芒背後，杭州還有很多不錯的大學，浙江工業大學、浙江傳媒大學、浙江工商大學……
他們也許排名不如浙大，但是都有著一樣的杭州特質：
機智、勤奮、敢拼。
當別的城市的年輕人，總是為找工作而在大城市間奔波的時候，得益于杭州，蓬勃的旅遊業和互聯網業的帶動，從這些學校畢業的同學，想在杭州找到一份稱心的工作，都不會太難，經受過良好教育的他們，在杭州的大小企業工作，這便是第二個良性迴圈
圖：浙江大學之江校區
說了這麼一大通之後，小方的表情有點緩和，也許他理解到每個人欣賞的城市，原本就是不同的，所以決定勉為其難同意我們，總之，這一餐差不多算是，在歡樂的氣氛裡結束了
在那之後，我心裡就多了一分b數，就是我不再當著小方的面誇杭州了
讓我沒想到的是，上個週末，小方突然給我打電話，問我杭州的房價，托我介紹個浙大的同學，幫他看看杭州的房子，我說，“你這是怎麼了，杭州只是個普通地方省會……”
他說，我要結婚了，有戶口，父母在四環裡有房子，但是我總不能帶著老婆孩子，和父母住在一起吧！想買婚房，買不起。本來想等等，結果越等越買不起。但是孩子上學怎麼辦？學區怎麼辦？你知道海澱的學區房現在多少錢嗎？
當時我的表情是——
就這樣，小方研究了一遍全國的房價，結論是，在全國的大城市裡，杭州的房價是最合適他的。
說實話，杭州的房子也不便宜。但是杭州就是這樣，房子貴，但是對，計畫在大城市買房子的人來說，它貴得剛剛好，貴到讓你無法輕輕鬆松，但是忍忍割點肉也就買下來了。有點不開心，但是和別的地方一比，你又沒法生氣。
我在杭州前後待過8年的時間，我對整座杭州城的印象就是這樣——這是一個剛剛好的地方。
圖：杭州西湖
雖然杭州很堵車，但是路邊的公共自行車不要錢；雖然西湖的高檔會所比上海還貴，但是旁邊的景點門票卻免費；雖然杭州話你完全聽不懂，但是你能看明白，公車司機在揮手讓你先走。
有時候你覺得杭州很小，有時候你覺得杭州很大。這座城市的魔力，就在於它讓你忘記了小的擁擠，只記住了小的便利；它讓你忘記了大的壓力，只記住了大的繁華。
圖：杭州西湖
杭州就這樣把所有的大大小小，融到了自己的氣質裡，竟有一種迷之和諧。無論你是現代派還是古典流，在這裡，互聯網人組團參觀阿裡巴巴，歷史愛好者相約憑弔岳飛西施；無論你是富甲一方還是窮游中華，這裡有1000塊一兩的西湖雨前龍井，也有3塊錢一份的新白鹿麻婆豆腐；無論你是陽春白雪還是下里巴人，這裡有白居易蘇軾，也有白娘子傳奇。
這就是杭州的氣質。欲把西湖比西子，淡妝濃抹總相宜。
我還一時沒想好要怎麼搭腔，李凱卻先說話了：“小方，我們不是說杭州比北京好，只是你也知道，我是咱們幾個裡面年級最大的，我碩士畢業以後，一直在北京工作，也有快10年了，但是我在北京，買不了車，也買不了房，因為我沒有北京戶口”
這話一出，現場的氛圍有點凝重，顯然，大家都在被這個問題困擾著
北京的房價，大家已經都不想再提，因為你連北京戶口都沒有，哪有什麼資格聊北京房價？
圖：杭州
其實杭州戶口，弄起來也說不上容易，但是和北上深比起來，基本就算是白送一樣了，只要上點心，再來點耐心，弄總是能弄到的，除了手續麻煩點。
這也不是說杭州就有多完美，只是要感謝其他地方的襯托。
李凱接著說：“其實我本來已經做好了，落戶手續很麻煩的準備，但是我發現杭州卻連這一步都解決了”
李凱上個月剛剛把戶口遷到了杭州，可以說是很有感觸了，因為在這個遷戶口的過程中，他還有一個驚人的發現——那就是，不知道是不是有意的，杭州市似乎發現了“手續麻煩”這個弱點，於是出人意料地，他們用了突破性的新辦法，竟然連這個問題也解決了。
這就是——“最多跑一次”改革。
什麼叫“最多跑一次”呢？簡單來說，就是讓老百姓辦事的時候，最多只需要跑一次，就能把事情辦完。
這個事情我是知道的，因為我曾經丟了身份證，回杭州補辦，我給大家回憶一下當時的情景：
當天我去杭州某部門辦身份證，由於我有嚴重的拖延症，該部門5點關門，我到地方的時候已經4點55分。結果是，在關門之前，我辦完了。
從我的觀察看來，為了讓你“最多跑一次”，所有的原本需要提前開具的證明，這裡一定會有一個印表機或者表格機，讓之前毫無準備的你，也可以當場列印；如果這個證明裡需要照片，這裡一定會提供照相服務。
而且，為了防止由於等待時間過長而排隊，最後有人沒排上隊而辦不完，所有的流程儘量實現了機器化、自助化，填表格、列印都可以在自助機上，自己操作。
當然，更重要的是，似乎“最多跑一次”，是這裡的一個核心績效指標，工作人員們顯然都非常在意。
所以，在我辦證的那5分鐘裡，我的感受是：
1. 公務員小姐姐指引我去列印（5秒）
2. 用機器列印了幾個不知道什麼鬼（2分鐘）
3. 拿給小姐姐（5秒）
4. 看她劈裡啪啦一套操作（2分鐘）
5. 辦完了並目瞪口呆（50秒）
我不知道大家能不能感受到最後50秒裡，我目瞪口呆的心情。
在我們一般群眾看來，一方面，辦事流程複雜這種事情，當時是很要命的。但是另一方面，我們其實也明白，在中國，這種事情是很難改善的。因為中國人多，各種登記管理系統也複雜，為了不出錯、確保資訊真實正確，要耗費更長的時間和更複雜的審核流程，似乎也是沒辦法的事。
但是杭州竟然就是三下五除二，就把這種老大難問題解決了，這就讓人覺得難以置信。
我前幾天還看到了新聞，說浙江省“最多跑一次”滿意率94.7%。
“杭州9593個事項實現了最多跑一次，不動產登記全流程‘60分鐘領證’跑出全國最快速度”
“企業投資項目審批平均縮短36天，平均支出減少46%”
這些都是顯而易見的表面效果。而深層的效果是什麼呢？在網上還有一個新聞，說杭州市長自己跑去暗訪，結果辦了四件事，都沒辦成。回來之後，市長拉著大家總結，自己在暗訪裡碰到了“軟釘子”，討論以後怎麼避免軟釘子。
當一個在杭州生活的人，看到這樣的新聞以後，從此以後你上政府部門辦事的時候，你腰杆是挺直的。這就是深層的效果。
說到這裡，李凱接過了我的話頭：“小方，你是老北京，咱們就不提落戶口了，你說說，在北京辦個事有多難？不說工作人員辦事效率怎麼樣，光是排隊都能排死人”
小方還是有點氣鼓鼓的，但是他是講道理的人，也知道李凱說的有道理，他又轉向王麗：“你呢，為什麼要去杭州？”
王麗是一個出了名的顏控，愛追星愛帥哥，很喜歡看綜藝和韓劇，經常被劇情感動得稀裡嘩啦
圖：杭州
王麗說：“我去年去杭州旅遊了一次，那時候我就決定要定居杭州了”
我們以為王麗要說北京的霧霾、乾燥的氣候等等，沒想到王麗卻沒提這些，而是繪聲繪色地形容了，她愛上杭州的那一夜——
去年暑假她來杭州玩，剛出賓館的門，就遇到3次汽車主動讓他先走。
王麗屬於內心戲比較多的人。不過但凡來杭州的人，其實都有過類似的感受：
在過馬路的時候，一輛車“哢嗞”一個刹車，王麗看向司機，發現他正拼命揮手讓她先走。
接著，王麗的心情是：
“他這是幹什麼——他是讓我先走嗎？——噢他真的是讓我先走——謝謝謝謝”；
司機的表情是：
“你先走——對，是你——好的，我知道你第一次來——今天你這樣的我見8個了——以及，歡迎你來杭州”。
在這個互相乾瞪眼的30秒裡，雙方誰都沒動，期間也沒有一輛車按喇叭。
過了那個馬路，在北方大平原長大的王麗差點崩潰，但是那一刻她明白了，這裡就是我未來生活的地方，我希望我以後的孩子在這裡出生成長。
其實話說回來，杭州的交通並不好，不但不好，可以算是非常糟糕。在杭州的所有缺點裡，“堵車”大概是唯一可以讓人罵娘的一項。但是就是在這樣乾瞪眼的30秒，和3次“司機揮手讓你先走”之後，你的埋怨一掃而空，這時候你再反過來想想，中國有哪個大城市不堵車？突然之間杭州就跟天堂一般了。
圖：杭州周邊小鎮，西塘
我看到小方的臉色還是不大好，於是就吐槽了兩句：“也不知道為什麼，杭州市在開發旅遊這件事上，行銷思維突然就和國際接軌了，竟然懂得打造亮點借勢炒作。在我心裡，如果說“最多跑一次”，是杭州市的移民廣告，那麼杭州旅遊局，可以說是旅遊界的杜蕾斯了。”
沒想到一提到“杜蕾斯”，愛看八卦的王麗更來勁了，她說，我回來之後特意研究了一下，杭州的旅遊業，還真的算是一朵奇葩，甚至出現了一個新的詞——“西湖模式”
圖：杭州，日出斷橋
“西湖模式”在旅遊業很出名，大概是在全國前赴後繼開發旅遊區、爭先恐後想靠賣門票賺錢的時候，2002年，西湖突然宣佈：所有景點門票免費。自那一天起，除了幾個少數景點為了限制人流，沒敢免費，西湖進入了免門票時代
這個模式在當時可以說是石破天驚，在國內景區門票漲聲一片中逆市而行，再加上各地媒體的競相報導，形成了一個現象級的刷屏事件。而且不僅是當時，後來鳳凰古鎮門票漲價的時候，西湖模式又被拉出來大大討論了一波，這個景點那個景點收費不合理，杭州又被拉出來示範一波……
光是這一波又一波熱點省下的廣告費，就不知道帶來了多少收益。所以我說，這是個杜蕾斯級別的公關方案。
圖：杭州西湖，雪花紛飛
而2002年至今，杭州已經一步步成長成了，中國頂尖的旅遊景區之一，旅遊如今是杭州的支柱產業。
它向世人證明：旅遊不是門票的生意，是流量的生意。
而更加讓人珍惜的是，我在杭州生活的8年間，在所有週末活動中“去西湖逛一逛”，是我的第一選擇。這在很多城市，是不可想像的。本地人誰會去那種門票貴的要死、還全都是旅行團的景區玩呢？
在我所知道的全國旅遊城市裡，只有杭州人會去。
王麗說，我每次帶朋友逛北京城，總要被吐槽景區的東西太貴，連水都買不起
而在西湖周邊消費，卻沒有想像中貴。或者說，你想貴的話可以非常貴，但是平價的東西這裡也都有。這裡也不像一般景區那樣，商人都想著法宰客，甚至明碼標價宰客。因為這裡除了是景區以外，也是杭州人真正生活的地方。這才是“不賣門票”真正的魅力所在
其實，本來杭州做旅遊業，在一開始是不被外界看好的，這是因為，江浙一帶的人，原本是算不上熱情好客的，但是杭州，卻一步一步成為了，全國口碑最好的旅遊城市之一。
這就是這個文明的氣質：即使我心裡不大喜歡被外來的人打擾，但是我也尊重你，並且以禮相待。其實萍水相逢，原本也不需要1秒就稱兄道弟的，能夠講道理、不欺生，就是恰到好處的分寸。
王麗這邊剛剛說完，程式猿陳東也開口了，他說：“小方你別氣，其實也和職業有關係，我其實考察了一遍，全國大大小小的一二線城市，列了個表格做了一下分析，最後我覺得，對於互聯網行業的人來說，去杭州是最合適的”
陳東是典型的理工男思維，凡事要講資料、講邏輯，在他的調查裡，其實成都、廈門、南京等等，這幾個新興城市，在綜合分數上，都和杭州非常接近，只能說是各有各的優勢。
但是，在互聯網行業的，幾個關鍵點上，杭州卻都略勝一籌。
圖：杭州，阿裡巴巴總部大樓
首先當然是阿裡巴巴。馬雲爸爸對杭州人民的貢獻，不必多說，但這絕不是“賺得多”，這幾個字那麼簡單。
阿裡巴巴帶動杭州的，電商業、服裝業、網紅業迅猛發展，這是人所共知的事實。但是同時，杭州也算是爭氣，杭州號稱“江浙滬包郵區老大”的強大物流系統、原本就蓬勃的輕工業基礎、還有浙商豁得出去的衝勁，是阿裡得以在這裡成長壯大的基礎，也在如今繼續反哺阿裡，形成一個羨煞旁人的良性迴圈。
另一個良性迴圈，就是杭州的大學。其實浙江的重點大學很少，985、211都只有浙江大學一所。但是很多人不知道的是，在浙江大學統治級別的光芒背後，杭州還有很多不錯的大學，浙江工業大學、浙江傳媒大學、浙江工商大學……
他們也許排名不如浙大，但是都有著一樣的杭州特質：
機智、勤奮、敢拼。
當別的城市的年輕人，總是為找工作而在大城市間奔波的時候，得益于杭州，蓬勃的旅遊業和互聯網業的帶動，從這些學校畢業的同學，想在杭州找到一份稱心的工作，都不會太難，經受過良好教育的他們，在杭州的大小企業工作，這便是第二個良性迴圈
圖：浙江大學之江校區
說了這麼一大通之後，小方的表情有點緩和，也許他理解到每個人欣賞的城市，原本就是不同的，所以決定勉為其難同意我們，總之，這一餐差不多算是，在歡樂的氣氛裡結束了
在那之後，我心裡就多了一分b數，就是我不再當著小方的面誇杭州了
讓我沒想到的是，上個週末，小方突然給我打電話，問我杭州的房價，托我介紹個浙大的同學，幫他看看杭州的房子，我說，“你這是怎麼了，杭州只是個普通地方省會……”
他說，我要結婚了，有戶口，父母在四環裡有房子，但是我總不能帶著老婆孩子，和父母住在一起吧！想買婚房，買不起。本來想等等，結果越等越買不起。但是孩子上學怎麼辦？學區怎麼辦？你知道海澱的學區房現在多少錢嗎？
當時我的表情是——
就這樣，小方研究了一遍全國的房價，結論是，在全國的大城市裡，杭州的房價是最合適他的。
說實話，杭州的房子也不便宜。但是杭州就是這樣，房子貴，但是對，計畫在大城市買房子的人來說，它貴得剛剛好，貴到讓你無法輕輕鬆松，但是忍忍割點肉也就買下來了。有點不開心，但是和別的地方一比，你又沒法生氣。
我在杭州前後待過8年的時間，我對整座杭州城的印象就是這樣——這是一個剛剛好的地方。
圖：杭州西湖
雖然杭州很堵車，但是路邊的公共自行車不要錢；雖然西湖的高檔會所比上海還貴，但是旁邊的景點門票卻免費；雖然杭州話你完全聽不懂，但是你能看明白，公車司機在揮手讓你先走。
有時候你覺得杭州很小，有時候你覺得杭州很大。這座城市的魔力，就在於它讓你忘記了小的擁擠，只記住了小的便利；它讓你忘記了大的壓力，只記住了大的繁華。
圖：杭州西湖
杭州就這樣把所有的大大小小，融到了自己的氣質裡，竟有一種迷之和諧。無論你是現代派還是古典流，在這裡，互聯網人組團參觀阿裡巴巴，歷史愛好者相約憑弔岳飛西施；無論你是富甲一方還是窮游中華，這裡有1000塊一兩的西湖雨前龍井，也有3塊錢一份的新白鹿麻婆豆腐；無論你是陽春白雪還是下里巴人，這裡有白居易蘇軾，也有白娘子傳奇。
這就是杭州的氣質。欲把西湖比西子，淡妝濃抹總相宜。