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雖然是自行修好的機上盒 但對工作人員也表示滿意

熱線閃回:

1月3日, 家住民權縣南華社區三皇店村的朱先生, 因為家中使用有線電視機上盒出現故障後遇到的問題, 而向《京九晚報》熱線進行反映。

朱先生說, 他家的有線電視機上盒壞了之後, 就找到該村有線電視所屬的民權縣有線電視臺花園鄉的負責人, 沒有想到對方在收了30元錢之後, 居然還是給了一台有故障的舊機上盒。 “給我的機上盒說是發回廠裡返修好的, 但是我拿回家裡插上電就發現指示燈不亮。 ”

朱先生說, 因為指示燈不亮, 他就將該台有線電視機上盒又送了回去。

1月3日上午, 記者就此聯繫到民權縣有線電視臺花園鄉的孫姓負責人。

他說, 有線電視的機上盒質保期是兩年, 而朱先生家的機上盒已經使用四年了, 所以是需要承擔維修費用的。 “給他那個機上盒雖然指示燈不亮, 但是可以收看電視節目。 他可以先用著, 等從廠家返修的機上盒發回來後, 再來更換。 ”

商丘網訊 昨日, 就機上盒的問題, 記者再次聯繫到家住民權縣的朱先生, 他十分高興地說問題已經得到了解決。

“我把家裡壞掉的機上盒拿到了民權縣城裡, 找到了一個維修家電的人看了一下, 發現只是電路板上面的一個焊點脫焊了。 ”朱先生對記者說, 當家電維修人員將脫焊的焊點重新焊接上之後, 機上盒就可以正常使用了。

朱先生說,

民權縣有線電視臺花園鄉的孫姓負責人也就機上盒的問題給他打了電話, 而且態度非常好, 自己也很滿意。

“有線電視臺的人隨後也給我打電話了, 說是返修的機上盒也有了, 讓我隨時都可以去進行更換。 ”朱先生說, 因為此時自己已經修好了家中的機上盒, 也就向該工作人員表示了感謝, 並稱不需要前去更換機上盒了。 “非常感謝京九晚報記者對我的説明!”

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