PingWest品玩1月29日報導， 騰訊科技消息， 據國家郵政局網站發佈的兩則通告顯示， 2017年快遞企業總體滿意度排名， 順風速運居首， 郵政EMS、中通快遞分列二三。
在六項時限指標排名上面， 順豐5項排名第一， “運輸時限”僅次於EMS， 排名第二。
調查顯示， 使用者對於快遞業的服務總體滿意度略有下降， 公眾滿意度保持上升勢頭。 2017年快遞服務總體滿意度得分為75.7分， 較2016年下降0.1分；其中， 公眾滿意度得分為80.8分， 上升0.3分， 快遞服務的公眾評價向好；時測滿意度得分為70.7分， 下降0.4分， 快遞時效水準4年來首次下降。
快遞企業總體滿意度排名和得分依次為：順豐速運（83.4分）、郵政EMS（79.9分）、中通快遞（76.8分）、韻達快遞（76.5分）、圓通速遞（75.0分）、申通快遞（74.1分）、百世快遞（74.0分）、宅急送快運（71.9分）、天天快遞（70.9分）和快捷快遞（67.3分）。
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