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頭條起訴百度,誰的公關能力更強?

昨日, 今日頭條對一些媒體表示, 因從手機百度搜索“今日頭條”時, 位於首位的並非“今日頭條”官方網站, 而是百度百家號的相關內容;以及今日頭條官網搜索結果被紅字標注為“可能無法正常訪問”等字樣, 由此百度已對今日頭條構成“不正當競爭”, 為此今日頭條將向有關部門提起訴訟, 這標誌著百度與今日頭條的衝突將進一步升級。

此後, 今日頭條又聲稱, 由於手機百度搜索平臺的流量劫持,

對今日頭條已構成不正當競爭, 進一步說明了百度內部有專門針對今日頭條的部門(可能是所謂的“打頭辦”), 並向外界展示了自己處於一種弱勢地位, 不得不進行訴訟等反擊措施。

而在雙方的交鋒中, 今日頭條認為, 百度除了早年利用搜尋引擎起家之後, 利用流量優勢對其他“後起之秀”的創新造成阻礙, 自身卻不思進取——“近兩年, 百度技術尤其搜索和AI推薦技術人員流失慘重, 高管離職還與百度產生訴訟”, 活脫脫將百度塑造成一個阻礙內容平臺創新的“反面典型”。

而百度一方呢?則回應道“百度自然搜索結果與‘用戶需求、相關性、時效性、用戶的點擊行為等一系列因素相關’, 頭條近期因內容低俗受社會熱點關注,

同時用戶有尋找多樣化資訊的需求, 因此百家號內容靠前‘不足為奇’。 ”而在對外公關中, 也一直將“頭條的低俗內容、虛假廣告推廣、洩露用戶隱私”等行為扒出來放在太陽下曝曬。

如此以來, 就出現了一個非常奇怪的現象——因技術起家的百度被今日頭條斥責為“阻止科技進步的寡頭”,

而潛心做內容分發平臺的今日頭條則被百度認為“是一個內容低劣的平臺”!

但仔細想一下, 這也沒什麼不對的。 “商場如戰場”, 必須要攻其“必救之地”, 才能讓自身得到生存的空間。 對於今日頭條而言, 內容是其起家的根本, 不容有失, 面對百度的咄咄逼人之勢必然要進行反攻, 一旦後退幾乎就沒有退路。 而對於百度而言, 技術是其于阿裡、騰訊“三足鼎立”的依仗, 但最終還是要與某些領域進行結合, 擁有百度百科、文庫等板塊的內容生態的確是一個不錯的選擇。

頭條與百度的這場公關“攻防戰”, 只是一個開始, 未來將會有更多的巨頭加入進來。 下一個會是誰?

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