改造萬家實體店，聯想也做新零售了

圖示：聯想首家新零售店上展示的聯想拯救者WINBOT概念機， 售價約16萬

1月29日消息， 聯想首家新零售店在京開業， 聯想集團副總裁、中國區消費業務總經理張華接受網易科技採訪表示，

隨著線上獲客成本的提升， 線上電商的成長性面臨問題， 這使得線上線下融合的新零售成為新的趨勢。 不同于電商從線上到線下的發力方向， 聯想將利用對線下實體店管理的豐富經驗和能力儲備， 推動佈局新零售。

聯想新零售公司名為天禧傳奇， CEO周銘稱， 天禧是聯想2000年推出的第一代互聯網PC品牌， 沿用這個名字， 希望在新零售時代再創傳奇。 他還表示， 由於新零售剛起步， 有許多基礎工作尚未完成， 所以2018年國內只會開設150家左右門店。

以下是採訪原文， 略經編輯：

網易科技：張總您好， 早在2000年您就加入聯想， 之後一直參與推進銷售方面的工作。 結合您這麼多年的經驗，

請您談談關於新零售的看法， 您覺得新零售是新在哪裡呢？

張華：今年是我在聯想的第18年。 我進入聯想的時候是電腦行業非常鼎盛的時期， 特別是消費PC。 在那個時代， 管道形式是以專賣店為主體， 聯想的專賣店在行業內非常有名。 那時， 聯想每個專賣店開業也是人頭攢動。

我覺得新零售的產生有一個大背景。 在2000年的時候， 零售主要是以線下實體店為主體。 線上的電商經過幾年的快速發展， 基本達到了線上、線下市場各分天下的狀態， 線下的比例更高一些。 但是， 隨著線上獲客成本的提升， 它的成長性也面臨問題。 在這樣的進程中， 線上、線下需要融合， 線上的電商往線下發展， 線下做實體店的往線上拓展。

網易科技：還想問您另外一個問題。

您剛剛講到新零售有很多好處， 像阿裡這種企業在新零售佈局了四大板塊， 但他們沒有長久的像聯想這樣做門店的形式。 對於新零售來講， 聯想的核心競爭力在哪裡呢？

張華：聯想消費業務的零售管道體系發展了20年， 我們對線下實體店的管理有著豐富的經驗、能力的儲備和積累， 我們知道怎麼管理一個實體店。 這就是我們的長處。

第二， 我們有萬家以上的線下實體店。 電商向新零售的進軍方向是從線上到線下， 我們可以反過來， 從線下到線上。 新零售很重要的是零售陣地的管理， 這是很核心的能力需求。

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