全國首個無人貨架項目倒閉，GOGO小超終難逃貨損魔咒

近日，成都的無人貨架專案“GOGO小超”被曝出停運，與其隸屬同一家公司的“GOGO無人超市”也暫停運營。

GOGO無人超市是成都的第一家無人超市，

目前在成都擁有兩家店， GOGO超市對外表示，本次暫停營業只是一次版本升級，將耗時15個工作日。

但去年年底開業、運營了只有4個月的“GOGO小超”卻成為西南地區也是全國第一個倒閉的無人貨架專案，並且該專案下的多名員工皆未發工資。

去年下半年開始，無人貨架領域爆紅，據不完全統計，進入無人貨架市場的初創企業已不低於50家。但是這個風口似乎很“短命”， 2017年融資近5億元的猩便利在2018年1月10日接連傳出關閉首家便利店、疑在多個城市撤櫃、裁員的消息。

除了項目倒閉，創業陣營近來已不時傳出業務整合的消息，易果生鮮與哈米科技達成戰略合作、猩便利收購51零食、果小美和番茄便利合併…

行業無疑進入了洗牌期。

讓人唏噓的是，

今年1月23日，成都市新經濟發展委員會、成都市發改委等八個部門聯合召開新聞發佈會，解讀《成都市關於推進共用經濟發展的實施方案》。在該方案中，成都市政府明確了將在本地大力支持推廣共用快遞櫃、支持無人便利店、無人貨架等新零售模式。

這樣的好政策下， GOGO小超又緣何會走上倒閉的道路呢？

去年12月，成都小芒果科技有限公司品牌宣傳負責人胡俊曾對媒體透露稱， GOGO小超遍佈於各大寫字樓，有500多個點位。當時， GOGO小超與福櫃、果小美共同成為了成都的無人貨架明星項目。

但是擴張過快成了GOGO小超倒閉的原因之一。

一名負責人介紹，無人零售是去年的風口，公司於去年8至9月幾乎同時上線了GOGO無人超市和GOGO小超兩個專案。

除了同時運營兩個產品， GOGO小超投放速度也很快，兩個月便擴張到500多個點位：“現在來看，我們的GOGO小超專案擴張速度過快，步子邁得太大。 ”

GOGO小超的投放策略也出了問題，投放點的錯誤選擇直接導致了貨損率過高。

據獵雲網瞭解， GOGO小超在最高峰時期一共投放了500多個點位，

運營人員50多人。為了搶佔市場先機，這批點位是大量投放到保險、貸款、銷售、客服等行業公司聚集的寫字樓，因為這些行業的上班時間大量避開朝九晚五，夜間上班的時候較多，消費需求大。但這些行業內普遍員工流動性強，於是出現了部分貨物丟失的情況。

“這是導致該項目失敗的外部因素，同時反映出我們內部在市場判斷上的失誤、業務部署沒做到位。 ”該負責人補充說，那些被投放到互聯網公司聚集地的GOGO小超，丟失率相對就低很多。

一位已經離職的員工則是直接向獵雲網表達了對無人貨櫃的不認可：“辦公室貨櫃貨損太高了，沒幾個公司貼得起。 ”同時，他也表示GOGO小超一直存在著資金吃緊的情況。

曾有另一位該領域創業者分享他對於無人貨櫃貨損率的看法：

每個無人貨架月均銷售額在1500-2000元左右，毛利潤率25%-30%，道德損耗率3%-7%，物流成本10%左右，運營成本5%以上，貨架幾百塊，不賺錢也基本不虧錢。

但是一旦貨損率高於7%就很難盈利，可是事實是很多公司的盜損率達到了20%-30%。 “用點心吧”創始人易濤複盤項目時就給出了6個月、70個貨架、最高貨損達50%的數據。

雖然沒有獲得GOGO小超的貨損資料，但是可以從這一段分析中窺探一二。

隨後， GOGO小超負責人表示，公司內部在市場判斷上失誤，業務部署也沒做到位元，錯誤的市場判斷和步伐阻礙了GOGO小超的發展，但他們相信無人零售，將繼續把GOGO無人超市作為公司的未來。

追逐風口，何人買單？

據獵雲網瞭解，成都小芒果科技有限公司CEO楊元本是傳統便利店“GOGO便利店”創始人，GOGO便利店於2013年9月成立于成都，目前在成都擁有20家門店。

而在去年8月，楊元負責的成都小芒果科技有限公司同時上線了無人超市和無人貨架兩個專案，難避有跟風之嫌。

面對欠薪的問題，該公司的胡姓負責人表示：“只有無人貨架專案的員工有欠薪情況。”

但是也有部分曾在無人超市專案中工作過的員工有著欠薪的情況，胡姓負責人則是告訴獵雲網：“無人超市專案部分員工是從無人貨架項目調過去的，這些欠薪員工的歸屬都是GOGO小超項目。”

令人生疑的是，欠薪情況並不只是發生在專案倒閉後，這個項目在擴張期間也存在著拖薪情況。一名員工家屬告訴獵雲網：“每個月都拖工資拖到第二個月才發，但是到了僅去年十月開始離職的人就開始收不到工資了。”

另一名離職員工則是表示：“在媒體報導欠薪事件之前，在職的人事經理都表示希望我們能走法律程式。而我去問工資情況時，公司就說我沒寫離職申請，要算我自動離職，不發工資。”

現在，該名離職員工和其他被拖欠工資的部分員工正在申請勞動仲裁。

在獵雲網進行探訪時，還在工作時間的成都小芒果科技有限公司裡只有寥寥幾個員工，並且對記者的來訪司空見慣，表示不會接受任何採訪。