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警惕不辦事的“門好進臉好看”

警惕不辦事的“門好進臉好看”

針對石家莊一樓盤出現數起“一房二賣”, 購房者求助多部門無解的媒體報導, 石家莊市橋西區委區政府高度重視, 要求依法、從速解決群眾遇到的困難, 盡最大努力挽回群眾損失。 目前, 當地公安、住建部門正進一步核查, 摸清“一房二賣”的底數, 住建部門將完善商品房備案資訊網上查詢功能。 開發商實際控制人王保山已因涉嫌合同詐騙被刑拘。 之前有記者曾就此事暗訪, 相關部門那裡雖然“門好進, 臉好看”, 但就是不辦事。

在媒體曝光, 領導重視之前, 當地公安局面對群眾報案還稱“原則上一房二賣不涉及犯罪、除非開發商已經跑了”。

政府領導一重視, 開發商的實際控制人就被抓到了。 顯然, 之前不立案、說一房二賣不涉及犯罪問題, 就是不作為的托詞。

“門難進、臉難看、事難辦”是最受詬病的作風問題之一, 但現在, 有些部門熱情接待群眾, 笑臉相迎, 說話的態度上也挑不出毛病, 給人的感覺似乎是作風轉變了;可最關鍵的“辦事”問題上, 跟過去並沒有多大差別, 還是能推則推, 能拖著辦的絕不快辦……這樣的“作風轉變”, 不過是換了個好看的“花馬甲”而已。 這種披了馬甲的“新型作風問題”, 更值得警惕。

作風問題之所以頑固、難治且易反復, 一個重要原因是違紀成本低。 不作為也好, 相互推諉也好,

群眾投訴、媒體曝光引發上面重視後, 總是糾正的動作多, 問責的動作少。 而群眾以投訴舉報方式推動問題解決的過程則往往比較艱難。 如果總是就事論事地處理暴露出來的問題, 少有從監督機制上的反思與改進, 作風問題很難走出“按下葫蘆浮起瓢”的怪圈。

——馬滌明

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