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近日， 重慶市大足區旅遊糾紛人民調解委員會（簡稱大足區旅調委）正式掛牌成立。 該調解委員會聘請了20名由律師、旅遊專家等組成的專兼職調解員， 未來大足的旅遊者合法權益受損時又多了一個調處的新平臺。
隨著來大足石刻景區的旅遊人數逐年增長， 旅遊經營者和旅遊消費者之間的矛盾糾紛日漸突出， 新成立的大足區旅調委是依法設立的調解旅遊糾紛的群眾性組織， 是解決旅遊糾紛的專業性人民調解委員會。
區旅調委受理的範圍包括：當事人認為旅遊經營者違反合同約定的；因旅遊經營者的責任致使旅遊者人身、財產受到損害的；因不可抗力、意外事故致使旅遊合同不能履行或者不能完全履行， 旅遊者與經營者發生爭議的；其他損害旅遊者合法權益的情況。
旅遊糾紛人民調解的程式包括申請、受理、調查、調解、回訪。 人民調解委員會調解旅遊糾紛， 一般在30個工作日內調結， 如遇特殊情況不能在30個工作日內調結的， 經雙方當事人同意， 可以適當延長調解期限， 但延長期限一般不超過60天。
旅遊諮詢及投訴電話：43711136。
衷心祝願您在大足度過一個愉快的假期～
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