你能想像一台沒有遙控器的電視嗎？
到那時， 你只要對著電視說出你的需求， 電視就會立即回應。 海信聚好看科技股份有限公司總經理于芝濤相信未來兩三年內這種客廳場景將會變成現實。
“人工智慧將給電視業帶來劃時代的變化。 ”近兩三年來， 幾乎所有的電視品牌都在描繪人工智慧電視的美好藍圖。 近日， 海信推出的VIDAA AI電視不僅集成了自主開發的語義引擎， 能精准識別語音， 理解語義， 還將圖像交互技術首次引入電視當中， 讓人工智慧電視步入讀圖時代。 更為重要的是， 海信也將開放中國第一互聯網電視雲平臺， 與生態合作夥伴共用3078萬用戶， 共建具有巨大潛力的互聯網電視媒體。
AI將解決電視交互痛點
長期以來， 電視交互一直依賴於遙控器。
於芝濤將液晶電視發展史分為LCD時代、LED時代、智慧時代、場景時代， 以及正在到來的人工智慧時代。 他認為， 在前四個時代， 電視的交互技術始終沒有得到本質的提升， 需要靠遙控器， 無法跟上智慧手機觸控式螢幕技術帶來的便利性。
正因為受到落後的交互技術的束縛， 雖然目前電視的內容不斷豐富， 服務日漸多元， 但是這些內容和服務並沒能順暢地延伸到家庭當中， 反而給用戶造成選擇上的困難。 當前電視的主要服務還是依賴於影音娛樂、實用工具和知識教育，
交互成為電視業的癥結所在， 亟待突破。 如果電視交互變得更加自然、順暢， 有可能像智慧手機一樣催生出各種各樣的場景應用和服務， 給電視業帶來應用市場紅利。 於芝濤認為， 如果能夠解決電視交互難題， 互聯網電視媒體就會成為繼移動互聯網之後最為重要的一個媒體管道。 目前來看， 人工智慧是解決電視交互痛點的唯一方法。
採用自主語義引擎更精准
現在不少人誤以為語音辨識就是人工智慧， 實際上， 語音辨識只是人工智慧相關技術的一環。 而且語音操控技術並不是一項新技術， 五年前就有不少電視廠商推出過各種語音操控技術。
據瞭解， 海信全場景語音交互依託於其國家級人工智慧實驗室開發多年的語義理解和自然語音交互技術， 加上科大訊飛語音辨識技術加持， 提升了人工智慧電視的體驗。
VIDAA AI系統的語音交互讓“一鍵智達”成為可能。 在產品設計裡面， 有一個經典的三步論，
據介紹， VIDAA AI系統採用海信自主研發的語義引擎， 該語義引擎針對電視場景做了深度的優化， 識別率更高， 體驗更好。 海信全場景語音實現了6輪連續人機對話， 能記憶、懂語境， 可以精准理解用戶意圖。 海信工作人員演示了多輪對話， 海信工作人員先後對電視說：“我想看電影”、“動作的”、“去年的”、“英國的”、“成龍的”、“播放”， 最後VIDAA AI電視播放出了符合海信工作人員所有要求的電影。
於芝濤指出， 一個好的語音系統需要具備三個層面的能力。第一個是準確識別用戶的口音；第二個是明確意圖，即能通過語義分析知道使用者需求，能根據人物關係、場景提供不同服務；第三個是回應服務。這三個能力如果缺少任何一個，都不能提供完整的場景體驗。海信全場景語音打通VIDAA AI平臺下34大類生活場景的全部交互支援，同時支援普通話、粵語、四川話、湖南話、上海話、閩南語六大方言。同時，能夠識別多達33種人物關係，使得千人千面成為可能。
首次引入圖像識別更快捷
海信VIDAA AI人工智慧電視正嘗試將場景應用落地。海信VIDAA AI除了推出語音辨識、語義理解之外，海信還首次將圖片識別技術引入到電視當中。
當電視播放畫面時，按下遙控器“小聚”鍵，畫面自動開啟畫面截圖分享和圖像識別功能，其資訊搜索支援20000+明星，1000+電視臺台標和4級複雜程度二維碼識別，物品識別準確率高達99%。
海信VIDAA AI人工智慧系統打通使用者衣食住行娛34大類上百種主流生活場景服務，電視不再是簡單的影音服務，外賣、翻譯、打車、酒店、機票預訂、購物、百科問答等主流生活服務均可在電視端實現。海信工作人員演示了一個購物過程，他先後說“西安有什麼景點”、“西安大雁塔有什麼好吃的”、“我想買羊肉泡饃”、“買第三個”，最後掃碼支付就可以完成購物體驗。
開放電視雲平臺贏未來
實際上，海信在CES2018前就將VIDAA系統升級為VIDAA AI系統，並宣佈對2015年至2017年上市的30多款智慧電視進行AI升級。於芝濤認為，2017年下半年到2018年年初，電視既有大量使用者資料的沉澱，又有快速運算能力和演算法的保證，人工智慧電視市場化的時機已經成熟。
海信對人工智慧電視擁有自己的理解——人工智慧技術與智慧電視的結合，讓電視具有語音辨識、圖像識別、自然語言處理和機器學習的能力；基於大資料的基礎，使電視具備了使用者的“思維能力”和“學習能力”。電視螢幕就是使用者生活場景的延伸，電視成為覆蓋使用者生活全場景的助手。
人工智慧電視不只是一台電視，它跟人一樣，具有思維能力和學習能力，能把生活場景通過螢幕延伸到千家萬戶，是人們的生活助手。但人工智慧電視要成為生活助手還需要具備四個感知能力——身份感知、行為感知、空間感知、環境感知。於芝濤指出，基於四個感知能力，海信將人們的生活分為用戶興趣、習慣、位置、情緒等12個場景應用點，然後把社會生活場景與這12個場景應用點相結合，讓應用、服務可以覆蓋到生活的方方面面。
截至2017年12月31日，海信累計用戶數3078萬，其中海外用戶數570萬，日活用戶數1202萬，用戶周留存91%。於芝濤指出，使用者並沒有離開電視，只是觀看電視的管道不一樣了，電視依然是我們客廳娛樂的主體。海信35歲以下用戶占比67%，日均觀看時長296分鐘，是2015年的兩倍。電視已經從一台顯示終端變為無時不在的應用終端，人們也已經從被動看電視的階段跨入主動用電視的階段。使用者可以根據需求打開各種應用獲取服務，不僅可以看視頻內容，還可以回看、點播、玩遊戲、觀看教育內容等。
開放帶來生態平臺的繁榮，這在移動互聯網中已經司空見慣，但是在互聯網電視當中才剛剛開始。於芝濤透露：“在過去的五年裡，智慧電視給我最大的觸動就是開放。海信將對外開放兩個能力，一個是電視AI能力，應用開發商可以調用海信電視所有的AI功能，跟海信自己開發應用沒有區別；另一個是AI雲，協力廠商應用服務商的服務可以接入到海信雲，通過海信電視為使用者提供各種各樣的服務。”
開放的平臺才能接入豐富的應用，才能滿足各種需求，才能帶動客廳文化和娛樂經濟的繁榮。“與海外視頻85%的付費率相比，目前中國電視視頻產業才剛剛開始。”於芝濤認為，“在過去的三年中，中國BAT視頻平均付費率不到10%，還有75%的成長空間，這是互聯網電視後期能實現爆發式增長的基本要素。”
一個好的語音系統需要具備三個層面的能力。第一個是準確識別用戶的口音；第二個是明確意圖，即能通過語義分析知道使用者需求，能根據人物關係、場景提供不同服務；第三個是回應服務。這三個能力如果缺少任何一個，都不能提供完整的場景體驗。海信全場景語音打通VIDAA AI平臺下34大類生活場景的全部交互支援，同時支援普通話、粵語、四川話、湖南話、上海話、閩南語六大方言。同時，能夠識別多達33種人物關係，使得千人千面成為可能。首次引入圖像識別更快捷
海信VIDAA AI人工智慧電視正嘗試將場景應用落地。海信VIDAA AI除了推出語音辨識、語義理解之外，海信還首次將圖片識別技術引入到電視當中。
當電視播放畫面時，按下遙控器“小聚”鍵，畫面自動開啟畫面截圖分享和圖像識別功能，其資訊搜索支援20000+明星，1000+電視臺台標和4級複雜程度二維碼識別，物品識別準確率高達99%。
海信VIDAA AI人工智慧系統打通使用者衣食住行娛34大類上百種主流生活場景服務，電視不再是簡單的影音服務，外賣、翻譯、打車、酒店、機票預訂、購物、百科問答等主流生活服務均可在電視端實現。海信工作人員演示了一個購物過程，他先後說“西安有什麼景點”、“西安大雁塔有什麼好吃的”、“我想買羊肉泡饃”、“買第三個”，最後掃碼支付就可以完成購物體驗。
開放電視雲平臺贏未來
實際上，海信在CES2018前就將VIDAA系統升級為VIDAA AI系統，並宣佈對2015年至2017年上市的30多款智慧電視進行AI升級。於芝濤認為，2017年下半年到2018年年初，電視既有大量使用者資料的沉澱，又有快速運算能力和演算法的保證，人工智慧電視市場化的時機已經成熟。
海信對人工智慧電視擁有自己的理解——人工智慧技術與智慧電視的結合，讓電視具有語音辨識、圖像識別、自然語言處理和機器學習的能力；基於大資料的基礎，使電視具備了使用者的“思維能力”和“學習能力”。電視螢幕就是使用者生活場景的延伸，電視成為覆蓋使用者生活全場景的助手。
人工智慧電視不只是一台電視，它跟人一樣，具有思維能力和學習能力，能把生活場景通過螢幕延伸到千家萬戶，是人們的生活助手。但人工智慧電視要成為生活助手還需要具備四個感知能力——身份感知、行為感知、空間感知、環境感知。於芝濤指出，基於四個感知能力，海信將人們的生活分為用戶興趣、習慣、位置、情緒等12個場景應用點，然後把社會生活場景與這12個場景應用點相結合，讓應用、服務可以覆蓋到生活的方方面面。
截至2017年12月31日，海信累計用戶數3078萬，其中海外用戶數570萬，日活用戶數1202萬，用戶周留存91%。於芝濤指出，使用者並沒有離開電視，只是觀看電視的管道不一樣了，電視依然是我們客廳娛樂的主體。海信35歲以下用戶占比67%，日均觀看時長296分鐘，是2015年的兩倍。電視已經從一台顯示終端變為無時不在的應用終端，人們也已經從被動看電視的階段跨入主動用電視的階段。使用者可以根據需求打開各種應用獲取服務，不僅可以看視頻內容，還可以回看、點播、玩遊戲、觀看教育內容等。
開放帶來生態平臺的繁榮，這在移動互聯網中已經司空見慣，但是在互聯網電視當中才剛剛開始。於芝濤透露：“在過去的五年裡，智慧電視給我最大的觸動就是開放。海信將對外開放兩個能力，一個是電視AI能力，應用開發商可以調用海信電視所有的AI功能，跟海信自己開發應用沒有區別；另一個是AI雲，協力廠商應用服務商的服務可以接入到海信雲，通過海信電視為使用者提供各種各樣的服務。”
開放的平臺才能接入豐富的應用，才能滿足各種需求，才能帶動客廳文化和娛樂經濟的繁榮。“與海外視頻85%的付費率相比，目前中國電視視頻產業才剛剛開始。”於芝濤認為，“在過去的三年中，中國BAT視頻平均付費率不到10%，還有75%的成長空間，這是互聯網電視後期能實現爆發式增長的基本要素。”