睢陽區的鞏先生2月2日求助稱， “我在神火大道與宇航路交叉口西200米路南的初戀美髮店辦理了300元的充值優惠卡。 只理了兩次發，
記者報告
家住睢陽區的鞏先生向《晚報幫辦》求助說， 在神火大道與宇航路交叉口向西200米路南的初戀美髮造型理髮店辦理的300元儲值卡後， 錢還沒用完， 就發現理髮店已經關門了。
“我在神火大道與宇航路交叉口向西200米路南的初戀美髮店辦理了300元的充值優惠卡。 只去理了兩次頭髮， 還剩200元左右。 卻發現理髮店已經關門十幾天了， 具體什麼時間關門不清楚， 也沒有老闆的聯繫方式， 這該咋辦啊。 ”鞏先生說， 他已經去看了兩三次， 這家理髮店到現在還關著門， 也聯繫不上理髮店的老闆。 還有很多辦卡顧客等著退錢， 大家也都不知道該怎麼辦。
接到鞏先生的求助後， 2月2日上午來到該理髮店進行調查，
隨後， 記者又向多家隔壁商店裡的人員詢問情況， 得知該店是外地男老闆經營， 已關門一個月左右。
就此， 記者採訪了工商部門的工作人員。 工商部門的工作人員表示， 該店的營業執照是之前店主辦理的， 現任的店主在接了該店後， 並未辦理相應的變更手續。 “接到消費者反映的情況後， 我們就安排了韓偉和範俊嶺兩名工作人員前去查看情況， 但去了兩次都沒有見到人， 一直關著門， 也聯繫不上店主， 無法進一步進行處理。 ”
工商部門的工作人員建議鞏先生等消費者撥打110求助。
記者希望如果該店老闆能夠看到本報消息， 應該及時在商店門口張貼通知， 並主動與店內顧客聯繫， 協商處理好儲值卡的問題。