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整理：馬婭 編輯：sunny
36歲基層員工， 38歲僅僅兩年銷售額突破1600萬， 個人業績佔據整個公司的1/8銷售額。
她就是從普通銷售員到格力空調總裁的銷售王后、鐵娘子、格力女王的董明珠。
01
銷售員時期的董明珠， 也歷經重重困難， 她說她的成功得力於始終堅守這十條法則：
一 決心：最重要的積極心態， 是決心， 而不是怨決定我們的命運。
二 恒心：即對達成自己的語氣目標的成功意願， 僅僅希望是不夠的。
三 主動：被動就是將命運交給別人安排， 是消極等待機遇降臨， 一旦機遇不來， 就會束手無策， 凡事都應該主動， 被動不會有任何的收穫。
四 熱情：沒人願意跟一整天都是提不起精神的人打交道的， 沒有哪位領導願意提升一個毫無激情的下屬。
五 愛心：內心深處的愛是你一切行動的源泉， 不願奉獻的人， 缺少愛心的人， 就不能得到別人的支持， 失去別人的支持，
六 學習：資訊社會時代的核心競爭力， 已經發展為學習力的競爭， 資訊更新週期已經縮短不足五年， 危機每天都會伴隨我們左右。
七 自信：什麼叫信心？信心就是眼睛尚未看見相信， 做銷售的尤其重要， 不可自己打擊自己的士氣， 其最終的回報就是讓你真正看見了。 建立自信的三個基本法則：1， 不斷的取得成功。 2不斷的想像成功。 3將自己在一個領域取得成功的卓越圈運用神經語言的心理技術移植到你需要信心的新領域中來。
八 自律：崇尚自由， 然而自由的代價是自律， 成功需要很強的自律能力沒事不是能忍受家人暫時的離開， 去外地推銷產品， 這一切就是你必須強迫自己付出成功的代價。
九 頑強：追求成功的過程中， 一定會遇到很多艱難困苦， 挫折與失敗， 你不打敗他們， 他們就會打敗你， 成功的三個能力：敏銳的眼光， 果敢的行動， 持續的毅力、用明銳的眼光去發現機遇， 用果敢的行動去抓住機遇。 用你持續的毅力去把機遇變成成功。
十 堅持：假設成功只有一個秘密的話， 那就唯有把這希望堅持下去。
02
這十條銷售法則再有道理也離不開銷售員堅定不移的執行力， 以及如何把道理變成能力兌現與把事情完美的解決。 但倘若普通銷售員想成長為金牌銷售， 還需要再加入這三味料：
一 真誠， 誠信是做人做事之本， 但是誠信不是一下就能看出的， 需要時間的考驗。 而真誠， 則能在第一次與客戶見面時就能體現出來， 這樣給夠給客戶留下良好的印象， 願意與你進行下一次的會面。
二 勤奮， 很多銷售人失敗就失敗在懶惰上。 本該今天完成的事情因為懶惰而拖延到明天後天， 甚至沒有去做；本該堅持每天固化的事情沒有堅持去做；其實， 銷售在很多情況下就是做的數量級的工作， 數量級到了，銷售自然就成了。勤奮的人把每天的拜訪量、與客戶溝通的次數等等工作真正做到了數量級！
三 思考，思考是我們能夠區別於大部分銷售的一個優勢，很多銷售在經歷過小白階段後就不再用心去思考，只是用慣性思維去做事情。現在的市場瞬息萬變，只有不斷地去思考、總結，才能更好地把握市場形勢、銷售規律。
這三點金牌銷售的猛料是董明珠曾經在一次採訪中提到的，她說做銷售的如果能踐行這三點，肯定能做成銷售冠軍。
03
當然對於銷售新手來說，即使能把董明珠的這些金科玉律熟背在心，卻依然無法在短時間內成為董小姐。一個銷售新手在見客戶的時候就是會很緊張，但董小姐自有她的一套經驗説明銷售新手應對見客戶時可能面臨的種種問題：
■ 見客戶為何會緊張？
銷售員見客戶緊張是因為不自信，怕自己的能力搞不定這個事，怕客戶突然提出這樣那樣的問題自己不知道怎麼應對，那麼我們如果把這些事提前準備充足後就減少緊張了，比如說，客戶會問我什麼？我自己應該如何回答才好呢？把所有的問題都寫在紙上，然後再把所有的正確答案對差著鏡子背熟煉幾遍，不讓自己臨時發揮才會做得更好。當然你還要鍛煉一段時間才能慢慢自信，再也不會緊張了。
■ 遇到自己解決不了的問題該怎麼辦？
當銷售員遇到自己解決不了的問題時可以請教同行高手、向同行高手多多學習。如何向同行高手學習呢?可以買一些書籍，上網查找一些資訊，還可以跟自己的競爭對手學習呢？比如說你是做房地產銷售的，你可以裝作客戶打電話到對手那裡套他們的話術，如果你是銷售產品的，也可以到同行淘寶產品裡逼單，用各種各樣的方法，看別人怎麼應對，把這些方法做好後，就成了自己的方法了，然後不斷試錯，做多了你就會了。
■ 不要忘記錄音
銷售員見客戶時要記得錄音，把跟客戶的談話都錄下來，然後回來再細聽錄音分析客戶的意思，以及還有自己有什麼話不該說。不夠完滿之處下次改正就行了。經過這樣一段時間練習後，初級銷售員就能快速提高自己的銷售能力了。
04
最後附上董明珠告誡銷售人員最不可沾染的10種毛病，身為銷售員的你需要改正幾條？
一 沒有強烈的賺錢欲望，認為錢夠花就行。
二 做事三分鐘熱度，看到身邊同事業績突出很心急，暗下決心全力以赴，但當第二天起床後，又開始好了傷疤忘了疼。
三 總認為別人成功是因為比自己智商高，殊不知人與人之間比的是誰更努力、更用心、更堅持。
四 沒有野心和榮譽感，覺得做得好或不好都一個樣。
五 沒有職業規劃，不清楚自己想要什麼，抱著能做多久做多久的心理。
六 太容易滿足，且自我感覺良好，其實已經在走下坡路。
七 對忠言逆耳理解的不透徹，把上司和前輩的意見不當一回事，總是我行我素。
八 要麼盲目自信，缺少謙遜心態；要麼盲目自卑，常常怨天尤人。
九 性格孤傲、不合群，不能融入團隊，總是孤軍奮戰。
十 缺乏感恩之心，認為自己所得都是自己努力付出的成果，從來不想如果沒有公司提供的平臺，單靠自己能做成什麼。
本文綜合自《董明珠：銷售初期的困難，超乎想像 我的成功來自這十條法則》、《董明珠說銷售：做好這三點就能能拿到銷售冠軍》、《董明珠：一個銷售員新手如何快速成為銷售高手？》、《董明珠：銷售員沒業績一定是這10種毛病，不看會吃虧！》
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數量級到了，銷售自然就成了。勤奮的人把每天的拜訪量、與客戶溝通的次數等等工作真正做到了數量級！三 思考，思考是我們能夠區別於大部分銷售的一個優勢，很多銷售在經歷過小白階段後就不再用心去思考，只是用慣性思維去做事情。現在的市場瞬息萬變，只有不斷地去思考、總結，才能更好地把握市場形勢、銷售規律。
這三點金牌銷售的猛料是董明珠曾經在一次採訪中提到的，她說做銷售的如果能踐行這三點，肯定能做成銷售冠軍。
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當然對於銷售新手來說，即使能把董明珠的這些金科玉律熟背在心，卻依然無法在短時間內成為董小姐。一個銷售新手在見客戶的時候就是會很緊張，但董小姐自有她的一套經驗説明銷售新手應對見客戶時可能面臨的種種問題：
■ 見客戶為何會緊張？
銷售員見客戶緊張是因為不自信，怕自己的能力搞不定這個事，怕客戶突然提出這樣那樣的問題自己不知道怎麼應對，那麼我們如果把這些事提前準備充足後就減少緊張了，比如說，客戶會問我什麼？我自己應該如何回答才好呢？把所有的問題都寫在紙上，然後再把所有的正確答案對差著鏡子背熟煉幾遍，不讓自己臨時發揮才會做得更好。當然你還要鍛煉一段時間才能慢慢自信，再也不會緊張了。
■ 遇到自己解決不了的問題該怎麼辦？
當銷售員遇到自己解決不了的問題時可以請教同行高手、向同行高手多多學習。如何向同行高手學習呢?可以買一些書籍，上網查找一些資訊，還可以跟自己的競爭對手學習呢？比如說你是做房地產銷售的，你可以裝作客戶打電話到對手那裡套他們的話術，如果你是銷售產品的，也可以到同行淘寶產品裡逼單，用各種各樣的方法，看別人怎麼應對，把這些方法做好後，就成了自己的方法了，然後不斷試錯，做多了你就會了。
■ 不要忘記錄音
銷售員見客戶時要記得錄音，把跟客戶的談話都錄下來，然後回來再細聽錄音分析客戶的意思，以及還有自己有什麼話不該說。不夠完滿之處下次改正就行了。經過這樣一段時間練習後，初級銷售員就能快速提高自己的銷售能力了。
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最後附上董明珠告誡銷售人員最不可沾染的10種毛病，身為銷售員的你需要改正幾條？
一 沒有強烈的賺錢欲望，認為錢夠花就行。
二 做事三分鐘熱度，看到身邊同事業績突出很心急，暗下決心全力以赴，但當第二天起床後，又開始好了傷疤忘了疼。
三 總認為別人成功是因為比自己智商高，殊不知人與人之間比的是誰更努力、更用心、更堅持。
四 沒有野心和榮譽感，覺得做得好或不好都一個樣。
五 沒有職業規劃，不清楚自己想要什麼，抱著能做多久做多久的心理。
六 太容易滿足，且自我感覺良好，其實已經在走下坡路。
七 對忠言逆耳理解的不透徹，把上司和前輩的意見不當一回事，總是我行我素。
八 要麼盲目自信，缺少謙遜心態；要麼盲目自卑，常常怨天尤人。
九 性格孤傲、不合群，不能融入團隊，總是孤軍奮戰。
十 缺乏感恩之心，認為自己所得都是自己努力付出的成果，從來不想如果沒有公司提供的平臺，單靠自己能做成什麼。
本文綜合自《董明珠：銷售初期的困難，超乎想像 我的成功來自這十條法則》、《董明珠說銷售：做好這三點就能能拿到銷售冠軍》、《董明珠：一個銷售員新手如何快速成為銷售高手？》、《董明珠：銷售員沒業績一定是這10種毛病，不看會吃虧！》
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