中國對亞馬遜Go的回答，旨在征服面部識別的無人前沿

姍姍來遲的亞馬遜Go上周在西雅圖向公眾敞開了大門，總體上得到了積極的回饋。然而，對於中國科技型消費者來說，無人店絕對不是一個新概念。自2017年5月阿裡巴巴以“新零售”為焦點推出第一家無人專賣店以來，一系列中國科技公司紛紛創建了自己的無人專賣店，上海成為重要的基地。

蘇寧第二大資料驅動的無人專賣店於二零一七年十一月六日在上海開張，于八月在南京開設第一家專賣店後， BIU應用程式並註冊一個帳戶。

雖然阿裡巴巴是蘇寧的第二大股東，但蘇甯的應用程式並沒有連接到支付寶。

這是阿裡巴巴支持的創業公司的麻煩，包括蘇甯和赫馬：即使他們是由電子商務巨頭支援，他們都有單獨的應用程式，你必須下載。另一方面，引入騰訊微信的迷你程式則不需要下載任何東西，從而將摩擦降低到微不足道的程度。阿裡巴巴的競爭對手已經把95％的中國電子商務創業公司帶上了。

為了進入BIU，我不得不把我的臉與我在蘇甯應用程式中註冊的銀行帳戶聯繫起來。但是，我無法連結我的帳戶。店員掃視了他的臉，幫助我走了進去，走回他的店。

小，旋轉的庫存

這個120平方米的BIU店非常簡單，有五大類產品：蘇寧的獅子吉祥物產品，運動裝，日常用品以及空氣淨化器和手機充電器等智慧設備。當我在商店裡閒逛的時候，站在出口附近的一位店主走近我解釋。

簡單的物品跟蹤

BIU的面部識別技術（Image Credit：TechNode）

鑒於Amazon Go將物品放入購物車並重新放置在貨架上以計算總計， BIU僅在客戶離開商店時識別物品。

BIU背後的兩大主要技術是貼有RFID晶片的RFID晶片，以及面部識別。 RFID晶片包含產品名稱，價格和唯一標識號。當照相機掃描你的臉，找到你的帳戶，並完成交易時，出口門會識別該物品。這與Amazon Go非常不同，在這裡，複雜的電腦視覺和機器學習軟體可以看到並識別商店中的每件商品，而無需在每個產品上附加特殊的晶片。

威廉說，每天有100到200人參觀這家商店，每天的銷售額約為人民幣10,000元（$ 1,586）。來自許多不同公司的不同群體訪問該商店，詢問可能與蘇寧的合作關係，希望能夠在商店中推出自己的產品。

堅決的判決

很難確定BIU是否最終與Amazon Go處於同一水準。首先，我還沒有試過自己的亞馬遜去。

其次，他們是完全不同的經驗，側重於不同的產品類別。亞馬遜Go vs Bingobox是一家中國收銀員便利店。然而， Bingobox是一家2013年出生的創業公司，並與提供產品的大零售商建立了合作關係。事實上，上海的兩家Bingobox店在去年與歐尚和大潤發的合作關閉，合作交易結束。

在中國的競爭

在未來， BIU計畫以相對較低的成本提供快速消費品。在2016年，這家零售巨頭投資了網上食品雜貨公司Eight Days，在大學校園裡經營線下便利店。然而，從赫馬這是不同的定位。

威廉說：“我們與赫馬沒有衝突，因為他們專注於新鮮食品，而我們將更多地關注包裝食品，飲料和化妝品等非耐用品。 “赫馬不方便，因為用戶還要排隊使用面部識別或支付寶的自助出納機。在BIU，它更快，更容易，因為你可以隨身攜帶產品。“

但是，挑戰是消費者的習慣。威廉說，雖然年輕人瞭解這個概念和模式，但五十多歲的消費者卻不這樣認為。

在未來，BIU商店將取決於位置。在居民區，他們將有更多的產品為家庭。在辦公樓裡，他們將有一家咖啡館和一家銷售辦公用品的商店。BIU的願景是在兩年內在中國開設200家門店。他們還有4家門店準備開業。

例如，蘇寧的第三家無人駕駛車店將在南京（中文）以年輕顧客為對象開放。當他們走進商店時，機器人會歡迎並引導他們。智慧衣架將分析客戶選擇產品的行為，學習使用者偏好，優化商品展示。娛樂方面，店內還將有智慧跑步機，XBOX體感遊戲機，外觀測試機和AR合影機。

在2017年的最後六個月裡，蘇甯的應用程式新增了38.9萬個用戶，在中國的10個電子商務應用程式中排名第七，比上一年下降了一個。到目前為止，還不清楚這家無人店將在2018年帶動公司的銷售額。

更容易，因為你可以隨身攜帶產品。“

但是，挑戰是消費者的習慣。威廉說，雖然年輕人瞭解這個概念和模式，但五十多歲的消費者卻不這樣認為。