文|AI財經社 荊文靜
編輯|梁夜
春運在即， 你是否搶到了回家的車票？
“為什麼12306放票秒無？”“搶票軟體是否影響正常購票？”“未來是否能夠24小時全天購票？”中國鐵道科學研究院電子所副總工程師兼12306技術部主任單杏花近日就相關問題一一為網友解答疑惑。
“搶票太熱， 在高峰時段， 1秒可以售出近700張票。 1秒鐘內可能有很多人提交， 區分的時間會具體到毫秒， 稍微慢一點就會買不到票。 ”她解釋說。
據悉， 官方預計， 今年春運全國鐵路預計發送旅客3.9億人次， 同比增加3131萬人次， 日均955萬人次。 12306公佈資料顯示， 1月3日發售春運車票以來， 截至2月1日共發售3.5億張車票， 其中互聯網售票繼續為主管道， 售票2.8億張。
為什麼“餘票變無票”？單杏花表示， 原因在於搶票的旅客非常多， 餘票也在即時變化。 如果12306網站上顯示沒票， 那麼去車站或打電話也買不到票。
正規管道的確會比搶票軟體慢一些？單杏花說，
對於未來是否能夠24小時全天售票， 單杏花告訴記者， 目前正在研究中。
據介紹， 12306也一直在優化。 “2012年剛上線時， 1秒最多只能售出幾十張票， 低的時候只有幾張。 ”現在熱門方向車票放票時間有所不同， 把壓力進一步分擔；80%到90%甚至部分時候90%以上車票不需輸驗證碼；單日售票能力從1000萬張提高到了1500萬張。
2017年， 12306還開通了互聯網訂餐、接續換乘、動車組自主選座、“鐵路暢行”常旅客會員、復興號座星系統、購票通知短信轉微信、自動售票機發售異地票、行程提醒、微信小程式餘票查詢和行程管理、車站二維碼餘票查詢等便民服務措施。