1月28日， 湖北省武漢市武昌區一全職媽媽在使用一支付平臺時， 誤將近乎家中全部積蓄12萬餘元捐贈給一個幫助孤兒的公益項目。 2月2日， 此女子的丈夫告訴澎湃新聞， 當日14時左右， 退款已被打到銀行卡上。
1月28日1時， 該女子在一支付平臺上看到“給孤兒媽媽般的愛”的公益項目， 項目介紹為幫助孤兒， 受捐的公益機構為中華少年兒童慈善救助基金會。 初為人母的她點開視窗， 打算捐贈1200元， 簡單操作後捐贈完成。 29日， 該女子從轉帳記錄上發覺自己捐出去12.2萬元。
該女子捐出去12.2萬元。 楚天都市報 圖
1月30日， 該女子把捐出家中積蓄的消息告訴丈夫， 兩人向當地媒體《楚天都市報》求助。 該女子表示， 可能是產後這幾個月沒有休息好， 精神有些恍惚導致的誤操作。 夫婦兩人生活並不寬裕， 這筆錢幾乎是兩人所有的積蓄， 平時放在支付平臺上掙利息。 如今， 帳戶上只剩幾百元。
女子丈夫稱， 臨近過年， 如果錢沒辦法追回， 一家三口的生活都有問題。
1月31日下午， 該女子將中華少年兒童慈善救助基金會要求的退款材料寄出。 中華少年兒童慈善救助基金會表示， 要求捐贈人提供身份證影本、捐款截圖、退款說明等材料， 報基金會秘書長審批後， 在3個工作日內將誤捐款項原路退回給捐贈人。 2月2日， 退款已退至銀行卡。