早些時候， 菜鳥網路宣佈， 將與中國鐵路總公司合作， 包下一輛高鐵專列免費送快遞員回鄉。 承擔這次運送快遞員“任務”的車次為G4037。
菜鳥網路相關人士介紹， 快遞員可通過所在快遞公司報名， 也可通過菜鳥網路官方公眾號上的網頁連結報名， 自2月2日起， 直至2月8日中午12點整接受報名。
至於為何選擇這樣一條路線， 上述人士解釋稱， 在北京工作的快遞員中， 來自河北、河南的人數分居前二， 他們也是回鄉大軍的主力人群。
此次專列的發車時間定在2月13日， 大年二十八， 意味著菜鳥此班專列送走的， 是回家最晚的快遞員。 但仍有很多快遞員， 春節期間將繼續堅守崗位。
此前， EMS、順豐、中通、申通、圓通、韻達、百世、德邦、京東物流、蘇寧物流等幾家快遞均表示， 春節不打烊， 快遞服務全年無休， 會安排快遞員進行輪崗休息。
按照慣例， 春節期間， 部分快遞企業會加收一定的服務費。
為了保證春節期間的“不打烊”服務， 自然離不開一線快遞員的堅守。 企業在保障消費者服務的同時也不忘保障快遞員的團圓夢——蘇寧物流的“團聚計畫”、京東的“我在京東過大年”活動， 還有菜鳥網路的免費送快遞員回家等。
不過當前各家快遞公司做法不一， 有的在春節期間會完全停止攬收快遞， 有的則會安排部分人員值班， 但偏遠地區會暫停送件攬件業務 。
有加盟網店的工作人員透露， 他們平時選擇中通、申通和圓通三家快遞公司為顧客發貨， 但是春節將至， 由於部分快遞員開始返鄉， 這三家快遞公司已陸續停攬部分地區的包裹。
春節期間影響快遞配送速度的原因主要有兩點， 一方面是因為快遞人員返鄉、人手缺乏， 另一方面則是由於前不久普降大雪， 導致高速公路被封， 因此積壓了不少的快遞。 對於這些地區， 快遞公司可能會提前停止攬件， 以防出現無法完成配送的局面。
所以， 如果包裹已在路上， 各位就耐心等吧；對於還沒出手網購的朋友們， 可以考慮收手了。